廣東
隨著泉州旅游發展火熱，網約車服務正成為影響游客體驗的重要環節。為此，泉州市交通執法支隊升級執法手段，探索構建網約車立體化監管模式，全力促進旅游經濟發展。今年以來，共查處網約車違法違規案件861起，平臺雙合規率提升至93%，較年初增長近10%，成效顯著。
泉州市交通執法人員檢查網約車車輛資質
在打擊網約車違規運營方面，泉州市交通執法支隊創新“線上+線下”雙軌并行監管模式，依托網約車監管信息交互平臺，定期線上倒查網約車訂單信息，梳理形成“疑似違規營運網約車清單”，今年以來共排查梳理可疑訂單信息59起，并依法進行立案查處。同時，日常加大路面常態化整治力度，分析非法網約車運營規律，并針對性開展“反時差執法”，在夜間、周末等非常規時段開展“反時差執法”，重點打擊無證運營、違規派單、服務質量差等行為，加快推進合規化進程。
針對動車站等區域線下攬客亂象，泉州交通運輸部門采取“電子圍欄+智能調度”等新型管理模式，協調動車站樞紐站區分聽單、上客區域，分區管理更加規范有序；協調網約車平臺企業強化訂單管理，通過訂單管理和科學調度，加強重點區域進場網約車的管控，將“無證”網約車“拒之門外”。督促網約車平臺企業加強源頭監管，今年以來，共約談平臺企業4次，推動清退不合規車輛1200余輛，凈化網約車市場環境。
此外，充分調研、優化監管，出臺文件規范網約車線下攬客違法行為性質認定。今年5月1日起，線下攬客按照非法營運處理。新規定實施以來，線下攬客案件同比下降81%，網約車上客區域整體秩序井然，旅客出行體驗感更佳。
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