“乘坐電梯和看病是一體不可分割的，醫院租用公寓應該出于公益考慮”

近日，廣州市天河區吉山社區醫院就醫人員使用電梯需單次付費5元，引發關注。涉事醫院回應稱，電梯付費要求，由醫院所在的順誼公寓制定，收取的相關資金不歸醫院所有。公寓管理方為了避免過多病人使用電梯而影響到正常租戶的體驗，采取了這種“不合理”的收費方式。目前，醫院已就與順誼公寓管理方達成協商，“醫院承諾每月統一給公寓2000元電梯費，讓公寓停止現在的收費行為”。（6月11日央廣網）

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付費電梯不罕見，但去醫院看病還要付“電梯費”，這實在讓人難以接受。去醫院的多是行動不便的老人、孕婦、殘疾人，以及帶孩子的家長，乘坐電梯是他們就醫剛需。如果額外收費，一方面，會加重患者的負擔，坐一趟電梯就要5元，來來回回未必是個小數目；另一方面，不合理的收費行為，也會給醫院形象帶來負面影響。

公寓為避免租戶受影響而收費，手段未免簡單粗暴。這看似好像不是醫院的責任，但本質上講，與醫院沒能為患者充分考慮有關——選址不當、溝通不力。租用公寓作為醫療場所，與居民共用電梯，確實不太合適；而且，醫院與公寓應提前協商電梯使用問題，保障患者就醫便利和居民生活需要，不能引發輿論后才解決。

于患者而言，乘坐電梯和看病是一體不可分割的，醫院租用公寓應該出于公益考慮，免除醫患乘坐電梯的費用。社區醫院是“15分鐘生活圈”民生工程，是“離群眾最近的醫院”，理應更加強調便利性與公益性，與患者走得更近、更親。

這次事件也應該引起相關部門的重視，完善基層醫療機構場地租賃規范，莫因選址不當增加患者負擔。同時，注重強化社區醫院服務能力，在各種服務細節上，時刻把患者需求和體驗放在第一位，讓其充分感受到便利和關懷。

有網友指出：“醫療場所的設計，首先應考慮‘人’的需求，而非‘商業利益’的計算。”這側面體現出，公眾對醫療領域過度商業化的擔憂。成本會不會轉嫁？會不會有其他巧立名目的收費？醫院公益性、醫療費用透明度無疑有更深層次的要求。

醫院永久堅持“免費乘梯”的意義無價。唯有平衡各方利益，才能避免類似爭議再次發生。

（黃河評論信箱：zghhpl@163.com）

編輯：任思凝

二審：王亞平

三審：王長善