總第4245期
作者 |餐飲老板內參內參君
一批寧波Bistro,全國開店
餐飲流量密碼Bistro,又盯上了寧波菜。
最早掀起這股熱潮的,是一直火到現在的三佰杯。
線下排隊2小時起步,線上預約更是一票難求。內參君點進小程序發現,最近五天內,對食客開放預約的晚餐時段,幾乎全部約滿。據《寧波晚報》報道,其預約號甚至一度被炒到300元一個。
三佰杯的“老家”浙江,今年以來也冒出了一批寧波Bistro。如將精釀與寧波本土菜結合的空辰小館bistro,又如將臺州、潮汕、川渝等口味融合,提供從小籠到生腌多品類的陳陳酒家,還有將寧波菜與日式燒鳥相結合的小酒館晚酌半杯……寧波菜已經成了本土Bistro們的引流利器。
而在與江浙口味十分相近的上海,寧波菜也成了不少消費者到Bistro消費的必點菜。從人民廣場的甬季,到南京西路的小東海浙鮮小酒館,再到浦東的卿家姆小館……盡管開業不久,但已經榮登一批消費者心中的“寶藏Bistro”。
部分北方的小酒館,也在菜單中增加了寧波菜。
在北京,從團結湖附近的三酉星·山風與野菜,到三里屯附近的叁杯續,再到最近新開的利利酒館,都在菜單中加入了寧波菜元素。又如哈爾濱的哈哈小館,則在海鮮燒烤、日式生啤的基礎上,增加了寧波家燒。
小酒館大PK,寧波完勝云貴川?
當Bistro這一起源于法國的社區餐飲進入中國,迅速完成了適應、迭代與重構,于是如云貴川之流的新中式小酒館一一浮現,發展到今天,多得甚至有些泛濫。
而寧波小酒館,對不少消費者來說仍十分新鮮。尤其較早入局者如三佰杯,每到一地就迅速成為當地排隊王,生意至今仍是如火如荼。
第一個吃螃蟹的人嘗到了甜頭,一大批新店也蜂擁而至,大家你抄我、我抄你,從環境、菜單到服務、氛圍都如出一轍,于是市面上的寧波小酒館,大多帶上了點三佰杯的影子——
裝修上,餐廳結構要木質的,燈光是暖黃的,還有燒鳥吧臺和桌椅是緊湊甚至擁擠的,餐具要精致小份量的,營造出“人擠人”的煙火氣。
菜品上,寧波十八斬、油淋嗆河蝦、臭豆腐炒毛豆是標配,菜單不能好好印在本子里,得寫在小黑板或者卡紙上,毛筆字軟裝也要齊活。
更有甚者直接將店鋪名稱“加倍”,取作“伍佰杯”……不能說毫不相干,只能說一模一樣。
然而,當我們拋開這些流于表面的模仿與跟風,深入寧波小酒館的內核,便會發現其走出了一條獨特的生存之道。
先看餐品,SKU多、上新快,餐酒兩手抓,中式味道滿足中國胃。
在《餐飲朝前看》第一季中,全球首位華人侍酒大師呂楊曾表示,小酒館的低門檻和低投資成本讓它的表面容易被畫出來,但一個好的小酒館,后廚或者前廳肯定有精致餐飲的背景,這是護城河。
而所謂精致餐飲的背景,歸根究底是要保證餐品、服務的高質量,但這批寧波小酒館,在產品方面為我們帶來了另一條路徑。
一方面,是SKU極大豐富。如三佰杯,其SKU從180到230個不等,所有餐品無法一次吃完,消費者自然就會想去第二次、第三次,由此,就形成了復購。
更多的復購來自于習慣,可能與大眾的認知相悖,但大部分寧波小酒館的產品結構以家常菜為主,通過降低驚艷菜、網紅菜的占比,既能有效降低菜品的研發和制作成本,穩定的口味在更大程度上保留了顧客留存率。
另一方面,是菜單更新極快。寧波臨海,菜品也以海鮮為主,而漁船又有很高的不確定性,如果每日采買,難免受到天氣等的影響,根據當日魚獲調整菜單,也就成了題中應有之義。在三佰杯,還會推出每日特色菜,由資歷頗深的大廚負責采購,頗有些omakase的意味。
菜品極多、變化極快,紙質化菜單無法隨時傳遞信息,掃碼可得的電子化菜單也略顯臃腫,于是,傳統的小黑板就站上了“C位”。紅板上寫招牌菜、白板上寫傳統菜、當日特色菜,與當天魚獲海鮮檔口自選菜一起,共同構成了寧波小酒館們頗具特色的獨一份菜單。
◎在小黑板上,當日售罄的菜品可以擦掉
餐食能打,酒水也不差。借助寧波菜定位,不少小酒館增添了米酒、黃酒等傳統品類,與傳統的威士忌、葡萄酒、香檳、精釀啤酒等一起,基本實現了酒水全品類覆蓋,精準匹配從宴請、社交到小聚、獨酌的飲酒場景。有些小酒館還會根據酒品推薦配菜,有網友評價“不到米其林,享受米其林級待遇”。
再看就餐體驗,店內裝修可能不精致,但一定中式,氛圍上回歸江湖小酒館,追求自在愜意、相互交流。
在家也可以喝酒、吃飯,為啥一定要去酒館?最重要的一點就是氛圍感。氛圍感從何而來?首先就在餐廳環境。
如同“小酒館”的名稱,不少門店采取了日式居酒屋模式,面積不大,廚房則必須明檔、拒絕預制,有的餐館還將主廚推到臺前,取代了傳統調酒師的位置,在物理層面上就減少了顧客與店鋪、顧客與顧客之間的距離感。
裝修上,與回歸自然,打造山野自然風的云貴川Bistro不同,木頭、竹子、泥墻,尤其是布帛和大量的手寫毛筆字,是寧波小酒館中的常見元素。當所有餐館都在追求漂亮與精致,寧波小酒館們這種樸素甚至粗糲的風格,反而讓消費者更易卸下防備,在心理層面上進一步拉近距離。
氛圍感的打造,除了環境,更重要的在于實現人的鏈接。
三佰杯合伙人韓不韓曾在采訪中表示,從進門點菜開始,三佰杯就開始營造人人交流的機會,幾乎是“逼著”大家互相交流。這種基于食品的交流,氛圍自然輕快熱鬧而非商務,一個人也能好好吃飯,聚會小酌也十分適配。
而這批寧波小酒館,同樣將人的鏈接放在了高位。從“酒鬼挑戰”到“每周主題”,小酒館們并未固步自封,而是不斷放低姿態,通過舉辦活動等方式強化社交屬性,這一方式切中了當代消費者對情感交流、放松社交的心理需求,更能有效提升顧客粘性。正如一位網友所說:“賣得不是酒,是社交距離?!?/p>
模仿不是出路
盡管市面上陸續有寧波Bistro開店,但能否走出下一個三佰杯,仍有待商榷。
當各個餐飲品類爭相推出“窮鬼套餐”時,Bistro們動輒200的人均價格其實并不算低。
而這批精致小酒館的興起,一方面是由于高端餐飲式微,過去的高端消費者消費下探,小酒館完成了承接;另一方面,是普通消費者并非唯價格論,如果產品過硬,氛圍、體驗帶來的溢價也可以接受。
但當Bistro們出現菜單同質化、裝修模板化、菜品預制化等的問題時,也同樣難逃《次拋型“漂亮飯”,沒有回頭客》中提及的復購問題。
一位拒絕將自己的酒吧改名為Bistro的老板曾對內參君吐槽道:“很多新的Bistro幾乎是個四不像,價格喊得比天高,出品卻完全不是那么回事,硬湊概念、硬改風格,沒有靈魂!”
除了依賴模仿導致的過度同質化,寧波小酒館們面對的最大難題,還在出品。
一方面,是品控難以把握。寧波菜以海鮮為主,想達標,食材本身就要好。到了烹飪環節,更是一大難關——“醉糟嗆腌霉臭醬鮮”,每個字都代表了一種寧波菜的烹飪技法,對廚師要求極高。
另一方面,是寧波口味仍屬小眾。我國幅員遼闊,南北方口味差異極大,寧波菜中標志性的“臭冬瓜”“霉莧菜?!钡劝l酵風味,對非江浙食客而言略顯陌生。這種口味壁壘,極其容易讓寧波小酒館陷入“本地飽和,外地難拓”的困境。
實際上,寧波Bistro的魅力不在于簡單融合,更在于其背后的文化積淀。若一味模仿三佰杯的菜單結構與裝修風格,卻忽視了對食材本味的堅守,對自身特色的探求,陷入“只抄皮毛,不究根本”的經營陷阱,最終也只會迎來被迫閉店的結局。
小結
從三佰杯的爆火到寧波Bistro的全國擴張,市場已然證明寧波菜與小酒館模式的融合潛力,但下一個“三佰杯”的誕生,必定不是模仿者的復制品。
與其跟風、模仿,不如先停下腳步,靜下心來探索自身的獨特優勢。就像舞者各有專長,有人擅長動感活力的街舞,有人喜歡優雅大氣的國標,找到契合自身的特色定位,然后深耕,方可在舞臺上大放光彩。
餐飲經營同樣如此。所謂“條條大路通羅馬”,盲目跟風不僅難以走出同質化泥潭,更可能在激烈的市場競爭中迷失方向。只有充分挖掘自身優勢,明確自己擅長什么、喜歡什么,才能真正找到適合自己的經營道路,為品牌注入獨一無二的靈魂,走出一條屬于自己的長紅之路!
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