為扎實推進消費維權和消費環境建設,努力營造放心舒心消費環境,引導經營者誠信自律,構建消費維權社會共治機制,6月12日,四川省綿陽市安州區市場監管局召開2025年第二季度消費投訴信息公示行政約談會,轄區13家重點經營企業參會。
會議聚集二季度消費投訴突出問題,重點對產品質量安全、藥品、食品、特種設備安全等方面進行了剖析,要求企業以問題為導向,認真落實生產經營單位主體責任,強化產品質量管理,及時化解消費糾紛。
會議強調,各生產經營單位要提高對保護消費者合法權益的認識,進一步提升生產經營服務理念,建立健全消費調解機制,及時化解矛盾糾紛,將問題化解在源頭。要加強產品質量管理,學習相關領域法律法規和知識,保證產品質量。
通過此次約談,對參會單位起到了警示教育作用,夯實了企業的主體責任,有針對性地抓好問題整改,更好地保護好消費者的合法權益,同時也進一步規范了市場經營秩序,積極營造良好的營商環境。(崔珂)
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