近日，一場以“爭做上海城市推薦官，助力打造入境旅游第一站”為主題的智慧文旅產(chǎn)教融合創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)在上海行健職業(yè)學(xué)院啟幕，百位“城市文化傳播者”聚首，以海派文化為墨，以數(shù)字技術(shù)為筆，共同勾勒新時(shí)代文旅人才培養(yǎng)的“上海方案”。來自上海市教委職教處、區(qū)文化旅游局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局、復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系等的嘉賓，以及萬豪酒店集團(tuán)、雅高酒店集團(tuán)、市北高新集團(tuán)有限公司的企業(yè)代表及滬上中高職校師生代表參會(huì)。

如何講好上海故事？

看文旅新勢力解碼城市基因

本次研討會(huì)以“講好上海故事，傳遞靜安聲音”為開篇章節(jié)，師生代表化身“城市基因解碼員”：上海市首批城市推薦官、行健學(xué)院旅游管理教師毛松松以“大克鼎的魔都生存指南”為切口，讓青銅器從展柜走入生活；來自美國的自媒體達(dá)人Paul用“City Shanghai”的鮮活視角，解構(gòu)上海“多元包容”的國際氣質(zhì)；學(xué)校學(xué)生劉世偉展示的智慧導(dǎo)覽圖，讓智慧賦能鄉(xiāng)村之美；青年教師王佩瑤的蘇州河漫步指南，則揭開了城市更新的“靜安密碼”，領(lǐng)略蘇州河畔的靜安新韻。

現(xiàn)場同步啟動(dòng)“靜安文旅公益導(dǎo)覽活動(dòng)”共建儀式，學(xué)校與區(qū)文化旅游局、區(qū)人力資源社會(huì)保障局簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，以愚園路城市更新項(xiàng)目為起點(diǎn)，共同推進(jìn)區(qū)域智慧文旅體系建設(shè)，讓海派文化、紅色文化、江南文化通過青年視角煥發(fā)新生。

微專業(yè)如何“破圈”？

看產(chǎn)教融合打通就業(yè)“最后一公里”

面對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)“新四態(tài)”（新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)）挑戰(zhàn)，學(xué)校以微專業(yè)建設(shè)為突破口，打造人才培養(yǎng)“輕騎兵”。學(xué)校的首批微專業(yè)對(duì)接養(yǎng)老服務(wù)、智能數(shù)據(jù)標(biāo)注等前沿領(lǐng)域，已吸引百余名學(xué)生加入，并代表上海高職獲推薦申報(bào)教育部人才培養(yǎng)供需適配機(jī)制改革試點(diǎn)高校。

現(xiàn)場啟動(dòng)的“民宿康養(yǎng)與數(shù)字化運(yùn)營管理”“文化創(chuàng)意旅游”兩個(gè)微專業(yè)，聯(lián)動(dòng)市北高新園區(qū)、雅高酒店等行業(yè)龍頭，將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為教學(xué)場景。這不僅是技能的升級(jí)，更是從“學(xué)歷型”到“能力型”人才培養(yǎng)范式的革新，通過提煉跨學(xué)科核心課程，精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)業(yè)前沿需求，切實(shí)助力學(xué)生就業(yè)。

訂單班為何“圈粉”？

看校企聯(lián)動(dòng)培育“國際范兒”人才

高星級(jí)酒店的旋轉(zhuǎn)門，既是服務(wù)窗口，更是人才試煉場。萬豪酒店集團(tuán)現(xiàn)場發(fā)布的《上海高星級(jí)酒店人力資源需求報(bào)告》揭示：數(shù)字化服務(wù)能力、多語種溝通素養(yǎng)、跨文化管理視野，成為行業(yè)招聘“新剛需”。隨著“行健—萬豪數(shù)智酒旅訂單班”正式簽約，這種“入學(xué)即入職”的培養(yǎng)模式，讓教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的齒輪精準(zhǔn)咬合，為入境旅游服務(wù)注入“年輕動(dòng)能”，標(biāo)志著校企合作邁向更緊密、更深入、更具實(shí)效的新階段，必將為上海酒店業(yè)輸送更多國際化、數(shù)字化的精專人才。

專家如何 “劃重點(diǎn)”？

看學(xué)術(shù)與實(shí)戰(zhàn)碰撞流量密鑰

復(fù)旦大學(xué)旅游系副教授吳本以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下全服務(wù)型酒店的組織變革”為主題，拋出“數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)價(jià)值”的行業(yè)之問，從學(xué)術(shù)研究的深度為產(chǎn)業(yè)實(shí)踐提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；三屆旅游酒店極客大賽冠軍戎豪則現(xiàn)場結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分享如何運(yùn)用數(shù)字工具和創(chuàng)意內(nèi)容，激活文旅流量。

從二維碼導(dǎo)覽到虛擬數(shù)字人講解，從智慧導(dǎo)覽圖到元宇宙展廳，變的是技術(shù)形態(tài)，不變的是“以人為主”的服務(wù)本質(zhì)。產(chǎn)教融合的終極目標(biāo)，是培養(yǎng)既有本土文化根脈，又能駕馭數(shù)字浪潮的“城市敘事者”。

從靜安愚園路的歷史街區(qū)到崇明世界級(jí)生態(tài)島，從蘇州河的城市更新現(xiàn)場到高星級(jí)酒店的服務(wù)前線，這場研討會(huì)勾勒出一幅“大文旅”育人版圖。它不僅是一次人才培養(yǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐，更是對(duì)“人民城市人民建”理念的生動(dòng)詮釋——當(dāng)每個(gè)青年都能成為城市故事的“推薦官”，當(dāng)產(chǎn)教融合成為文化傳播的“永動(dòng)機(jī)”，上海，這座永遠(yuǎn)年輕的城市，正以更開放的姿態(tài)，向世界遞出屬于未來的“文化名片”。

記者：彭旭卉

編輯：梁慧

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