今年以來，衡水市冀州區(qū)古城社區(qū)積極應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)，探索 “低齡助高齡”互助養(yǎng)老模式，開展“老幫老”志愿服務(wù)活動，為老年群體打造溫馨和諧、互助友愛的社區(qū)生活圈。

多維度收集需求，精準定位服務(wù)方向。社區(qū)工作人員與網(wǎng)格員深入小區(qū)，入戶走訪與居民懇談會或拉呱會雙線并行，精準捕捉老年群體訴求，累計走訪100余戶，建立起涵蓋基本信息、健康狀況、個性化需求的動態(tài)檔案。同時，利用線上平臺拓寬渠道，在居民微信群發(fā)布涵蓋探望排查、健康科普、代辦代購、家務(wù)保潔等十類服務(wù)信息。老人可隨時撥打結(jié)對志愿者電話或社區(qū)服務(wù)熱線“點單”，線上線下結(jié)合確保需求收集“無死角”。

多元化服務(wù)供給，滿足多樣老年需求。社區(qū)以低齡老人為骨干，組建“老幫老”志愿服務(wù)隊，提供上門探訪、清潔、陪伴、代辦等“菜單式”服務(wù)。社區(qū)還不定期組織醫(yī)護人員和銀齡志愿者在社區(qū)設(shè)立免費義診點或免費上門提供義診服務(wù)，為老人免費測量血壓、血糖，解答常見疾病的預(yù)防和治療問題，并與中醫(yī)院建立合作，邀請專科醫(yī)生到社區(qū)開展健康講座。同時，結(jié)合需求搭建豐富多彩的活動平臺，成立書法、合唱、舞蹈等多個興趣小組，由有特長的低齡老人指導(dǎo)，并舉辦傳統(tǒng)節(jié)日主題活動，豐富老人精神文化生活。

多渠道整合資源，保障服務(wù)長效開展。社區(qū)積極吸納醫(yī)院、藥店、志愿組織等成為“社區(qū)合伙人”，并聯(lián)合司法局、超市、醫(yī)院、志愿組織等開展“睦鄰”文明集市活動，為居民提供家門口的便民服務(wù)、公益互動和文化交流。同時，社區(qū)實行志愿服務(wù)積分兌換生活用品方法，建立“時間銀行”互助機制，低齡老人積累的服務(wù)時長可在未來需要時兌換同等服務(wù)，鼓勵“今天我?guī)湍悖魈焖麕臀摇钡牧夹匝h(huán)，保障服務(wù)長效化、可持續(xù)發(fā)展。