馬來西亞航司更新姓名規則,馬來西亞航空集團旗下馬來西亞航空公司與亞洲航空(亞航)近期聯合發布了關于航班預訂系統中旅客姓名錄入規范的重要更新。
此次調整旨在實現兩大核心目標:一是與馬來西亞護照姓名格式保持高度一致,二是全面符合國際航空運輸協會(IATA)制定的行業標準。
本次規則修訂主要針對長期存在的旅客值機流程痛點,特別是涉及非傳統姓名結構或包含特定文化標識(如"bin"、“binti”、“anak"等馬來命名元素)的情況。根據新規,旅客需嚴格遵循護照所示姓名進行分段錄入:將給定名(given name)完整填寫于名字字段,而包含家族標識的姓氏部分則需整體錄入姓氏字段。以"Ahmad Faliq bin Hamedi"為例,正確錄入方式應為名字字段填寫"Ahmad Faliq”,姓氏字段填寫"Bin Hamedi"。
亞洲航空特別強調,所有預訂信息必須與旅客有效旅行證件(包括護照、簽證及國民身份證)保持完全一致。為提升系統兼容性,亞航已實施標準化錄入界面,明確區分"名字"與"姓氏/家族名"字段,該設計可兼容馬來西亞、中國、印度等多元文化命名體系。同時,系統設置以下技術限制:
禁止使用任何特殊字符及符號
對姓名長度實施字符數限制
要求對證件中的連接符進行標準化處理(替換為空格)
重要注意事項包括:
證件中的"A/P"、"A/L"等前綴僅在被正式列入護照姓名欄時才需錄入
確認后的預訂原則上禁止更改乘機人姓名
僅允許在特定條件下修正拼寫錯誤等錄入偏差
航空公司建議旅客在完成預訂前務必進行雙重核查,確保所有信息準確無誤,以避免影響后續行程。此項優化預計將顯著提升值機效率,降低因姓名差異導致的運營差錯。
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