寶山區(qū)短短800多米的共康路，密密匝匝塞下500余家鋪面。其中多半商戶帶著彭浦夜市的基因遷徙至此。再加之毗鄰地鐵站、居民區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢，令這里曾經(jīng)一鋪難求。

可漸漸地，扎根在此的店主們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)行為變化、網(wǎng)絡(luò)直播沖擊，讓賓客盈門變得奢侈。

如何打開“流量入口”？這道難題既關(guān)乎沿街商戶的經(jīng)營，也關(guān)涉區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

轉(zhuǎn)機(jī)在近日降臨，一場開在居民區(qū)內(nèi)的市集實(shí)現(xiàn)了流量、銷量雙贏。短短兩天，小小市集不僅吸引近4000人次參與，更收獲逾10萬元營業(yè)額。拿下開門紅后，共康街區(qū)黨支部趁熱打鐵籌劃市集聯(lián)展，擬在毗鄰共康路的十余個居民區(qū)巡回舉辦。

打通“最后一公里”、做實(shí)“街鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，這是寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)積極踐行上海2025年優(yōu)化營商環(huán)境“十大攻堅(jiān)突破任務(wù)”的鮮活縮影。

作為全市面積最小的鎮(zhèn)，廟行鎮(zhèn)面臨現(xiàn)實(shí)難題——如何在螺螄殼里做道場，實(shí)現(xiàn)“小而精”發(fā)展。今年以來，“煙火共康”改造更新任務(wù)被置頂。從舉辦市集、改造坡道、更改綠化方案，到邀請團(tuán)隊(duì)手把手培訓(xùn)店主如何裝修店招、拍出“最佳景別”，其指向同一個目標(biāo)——引流?！吧虘舻慕?jīng)營痛點(diǎn)，就是政府服務(wù)的目標(biāo)。”廟行鎮(zhèn)黨委書記郁夢嫻說。

嫁接通道，消弭供需信息差

瑞旖美美容院店主劉芳沒想到，頭疼不已的獲客難題，因?yàn)橐粓鍪屑卸狻?/p>

起初，她的參與熱情并不高。人手資源有限，小店一旦參與市集，店面很可能顧不過來?，F(xiàn)實(shí)難題是一方面，劉芳更在意的是市集引流效果，可能最終“吃力不討好”。

劉芳的心態(tài)并非個案。廟行鎮(zhèn)共康街區(qū)黨支部副書記顧一飛解釋，共康街區(qū)多為“夫妻老婆店”，遵循傳統(tǒng)經(jīng)營理念，等客上門?！巴貙捫驴驮?，與同行切磋經(jīng)驗(yàn)，一舉多得、何樂不為？”顧一飛曾在就業(yè)服務(wù)崗位工作多年，總能說到對方心坎上。被說動的劉芳抱著試一試的想法參與。沒想到，小攤位火爆異常。

嘗到甜頭的不只是瑞旖美。相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，88%的參與市集商家均簽署了《長期共融協(xié)議》，主動希望長期“出攤”。事后復(fù)盤，顧一飛認(rèn)為，市集的成功在于消除了信息差。比如，有店主此前未將大量有需要的老年居民作為目標(biāo)客戶來拓展，老年居民又認(rèn)為店里多是年輕人，不好意思走進(jìn)店堂。 市集“進(jìn)墻”后，居民下樓就能體驗(yàn)、購買，為供需雙方嫁接溝通渠道，原本擦肩而過的人群便有了消費(fèi)對話，也成功挖掘出潛在消費(fèi)力。

公園市集，做實(shí)“最后一公里”

成功經(jīng)驗(yàn)在前，不少商戶、居民滋生出新期待——能否復(fù)刻當(dāng)年彭浦夜市的盛況？

談及彭浦夜市，不少商戶頗為惦念。那是他們中的不少人“闖上?！钡牡谝徽?。當(dāng)年，他們從五湖四海來到這里，支起小攤，在流動車上做著各色美食?；钌愕囊故?，孵化出“彭浦第一炸”等一眾小吃品牌。此后，夜市因占道逼走公交而被徹底取締，不少人扼腕于它的匆匆離場。

“煙火共康”是各方的共同期待。而平衡好煙火氣與秩序感，既要將市集有機(jī)納入城市治理體系，又要令其不喪失自身活力。廟行鎮(zhèn)從一個口袋公園的改造開始試水。

長江西路口袋公園，不僅位處軌道交通1號線輻射圈，更被多個商業(yè)綜合體、居民區(qū)環(huán)繞，天然自帶流量。倘若按照傳統(tǒng)改造思路，這或許會成為普通的民生改善項(xiàng)目。一次座談會上，政府部門拋出“做加法”的新思路?！澳銈兿朐谶@里辦市集嗎？”參會的商業(yè)綜合體代表凱旋麗都廣場經(jīng)理吳斌有些意外。他本以為，會議聚焦公園改造對周邊商業(yè)的影響，沒想到還能為自身經(jīng)營引流。大膽設(shè)想，換來一番熱烈討論。

“辦市集的難度大嗎？”針對企業(yè)提問，綠化市容管理部門負(fù)責(zé)人當(dāng)即回應(yīng)：將綠化動線從與商業(yè)綜合體“相背”改為“相向”，并標(biāo)注預(yù)埋水電網(wǎng)等基礎(chǔ)管線的位置。新鮮出爐的設(shè)計(jì)方案中體現(xiàn)出更多“友好經(jīng)營”理念。這種“前置式服務(wù)”思維，把占道經(jīng)營的歷史難題轉(zhuǎn)化為流量共享的新機(jī)遇。

“各部門都有優(yōu)化營商環(huán)境的意愿，但落細(xì)落實(shí)到‘最后一公里’，仍需街鎮(zhèn)干部做好穿針引線工作。”郁夢嫻舉例道，相關(guān)部門對商戶開業(yè)的前置指導(dǎo)，本意是希望商戶做好準(zhǔn)備，可這番話，落到商戶耳中卻可能會變味，誤以為是對其經(jīng)營的限制。有了街鎮(zhèn)從中“翻譯”，能實(shí)現(xiàn)彼此理解的同頻共振，這正是夯實(shí)街鎮(zhèn)營商環(huán)境“最后一公里”的意義。

近來，共康路上不少門店重新粉刷門頭，并在店內(nèi)支起直播間。顧一飛介紹，商戶經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變源自一堂定制課程。何種門頭容易吸引顧客？直播間如何積累起最初的粉絲群？針對商戶關(guān)注的話題，街鎮(zhèn)點(diǎn)單，寶山區(qū)社區(qū)治理學(xué)院配送課程。

想人所想，急人所急。廟行鎮(zhèn)相關(guān)部門將自身代入商戶視角，自然而然地找準(zhǔn)街鎮(zhèn)營商的發(fā)力點(diǎn)。眼下，共康街區(qū)正在進(jìn)行整體煥新改造，邀請毗鄰商戶共商共議，并計(jì)劃年內(nèi)完成。