6月16日,有網(wǎng)友通過(guò)微博平臺(tái)反映食品安全監(jiān)管問(wèn)題,并提及自身維權(quán)經(jīng)歷。
該網(wǎng)友表示,其于6月10日在溫州永嘉縣甌北羅新一鳴奶吧購(gòu)買(mǎi)了包括巴斯克蛋糕在內(nèi)的食品,次日食用時(shí)在蛋糕中發(fā)現(xiàn)疑似鋁殼包裝碎片的尖銳金屬異物。經(jīng)查驗(yàn),涉事蛋糕包裝標(biāo)注的生產(chǎn)者為嘉興一鳴食品有限公司。
針對(duì)該事件,消費(fèi)者已通過(guò)12315平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名舉報(bào),并提出兩項(xiàng)訴求:一是要求商家賠償1000元作為補(bǔ)償;二是若無(wú)法達(dá)成賠償協(xié)議,則希望監(jiān)管部門(mén)對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
消費(fèi)者認(rèn)為,作為擁有2000余家門(mén)店的連鎖企業(yè),一鳴食品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在管理疏漏,需引起重視。
事件發(fā)生后,涉事門(mén)店與嘉興一鳴食品有限公司均作出回應(yīng)。
涉事門(mén)店表示愿意向消費(fèi)者賠償300元。嘉興一鳴食品有限公司則表示高度重視此事,但由于消費(fèi)者提供的圖片證據(jù)無(wú)法清晰判斷異物來(lái)源,公司本著以顧客滿意為準(zhǔn)則的態(tài)度,愿意補(bǔ)償消費(fèi)者300元。
不過(guò),針對(duì)消費(fèi)者提出的1000元賠償訴求,公司方面表示無(wú)法滿足。
目前,雙方因賠償金額未達(dá)成一致,協(xié)商未能成功。
后續(xù)進(jìn)展需待相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步調(diào)查處理。
嘉興一鳴食品有限公司成立于2017年5月17日,隸屬于浙江一鳴食品股份有限公司。
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