不知道各位家人們還記得不,今年 1 月小雷我寫過湛江那對爆紅的 “肥娟小吃” 夫妻 ——當(dāng)時靠暖心故事圈粉 165 萬,誰能想到最近因?yàn)橹辈ж洠蚱迋z被網(wǎng)友罵上了熱搜。
但不記得也沒關(guān)系,今天就給大家重新回顧一下,這對肥娟夫婦是如何從當(dāng)初全網(wǎng)夸的 “最干凈網(wǎng)紅” 到如今的爭議道歉被罵。
小雷說實(shí)話,肥娟夫婦的走紅完全是個意外。
他們原本在湛江遂溪縣開童鞋店,生意慘淡到連續(xù)虧損兩年。但夫妻倆特別善良,每天放學(xué)都讓小學(xué)生進(jìn)店避雨、看電視,還免費(fèi)提供零食。
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時間一長,鞋店成了孩子們的 “快樂基地”,大家都管老板娘邱智娟叫 “肥娟”。
2024 年底,鞋店撐不下去了,肥娟笑著宣布倒閉的視頻突然在網(wǎng)上火了。網(wǎng)友們被她的樂觀打動,紛紛建議她轉(zhuǎn)型做小吃。
更讓人意外的是,小學(xué)生們主動幫忙調(diào)研市場,最后推出了 1 元火雞面、2 元薯條、3 元炸雞柳的親民菜單。
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轉(zhuǎn)型后的小吃店瞬間成了網(wǎng)紅打卡地,直播間里每天有 10 萬人圍觀他們數(shù)錢,營業(yè)額從 700 元飆升到近 4000 元。
那時候的肥娟夫婦有多火呢?抖音粉絲從 0 漲到 165 萬只用了半年,連央媒都轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊。政府還聘他們當(dāng)“甜美遂溪”文旅推薦官,整條街的人流量翻倍。
他們拒絕了高價廣告,把品牌方送的禮物捐給福利院,被網(wǎng)友稱為 “最干凈的網(wǎng)紅”。
然而,這份純粹沒能持續(xù)太久。今年 4 月,肥娟夫婦突然開始直播帶貨,首場云南牛奶賣出五十多萬,6 月和鴻星爾克合作直接登頂運(yùn)動品類銷量榜。
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但這波操作徹底激怒了部分粉絲 —— 他們明明在采訪里說過 “絕對不會帶貨”,還把直播間廣告位撤了,現(xiàn)在卻食言了。
6 月 15 日凌晨,肥娟夫婦發(fā)視頻道歉。邱智娟她老公林景歡說:“我們確實(shí)說過不帶貨也確實(shí)賣了,如果你們覺得被騙了,我們道歉。”并坦言他們當(dāng)初不想利用這個感動去賣貨,突然帶貨是因?yàn)橄胭嶅X了,給小店以及自己家人過上更好的日子,同時想讓肥娟小吃能堅持下去。
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這段道歉視頻在網(wǎng)上炸開了鍋。
支持的人說他們坦誠,選的都是大品牌,至少敢認(rèn)錯;反對的人罵他們 “又當(dāng)又立”,消費(fèi)粉絲信任。
但說實(shí)話,小雷挺理解他們的。小吃店月營業(yè)額 6 萬看似不少,但扣除成本、人工和房租,剩下的真不多。加上直播打賞收入減少,轉(zhuǎn)型帶貨或許是他們不得不做的選擇。
現(xiàn)在肥娟夫婦的帶貨數(shù)據(jù)確實(shí)亮眼:鴻星爾克那場直播銷售額 50-75 萬,創(chuàng)下品牌近 30 天最高紀(jì)錄。
但風(fēng)光背后,問題也不少。首先是輿論壓力,直播間從 10 萬+ 人氣掉到 4 萬,評論區(qū)全是 “取關(guān)”“騙子” 的罵聲。
更關(guān)鍵的是,粉絲對他們的期待變了。以前大家喜歡他們的真實(shí)和溫情,現(xiàn)在直播間里全是商品鏈接,小學(xué)生的身影也不見了。
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有網(wǎng)友感慨:“肥娟小吃不再是那個充滿煙火氣的小店,而是變成了帶貨機(jī)器。”
小雷覺得,肥娟夫婦的問題出在 “人設(shè)崩塌”。他們前期靠 “拒絕商業(yè)化” 吸粉,現(xiàn)在突然轉(zhuǎn)型帶貨,落差感太大。
其實(shí)小雷覺得他們完全可以換個方式 ——比如在視頻里穿插帶貨,或者用小吃店的故事包裝商品,既能保持調(diào)性,又能賺錢。畢竟,2025 年的直播帶貨新規(guī)要求越來越嚴(yán),光靠情懷可不行,得專業(yè)起來。
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那么,我們又回到最根本的問題:網(wǎng)紅該不該賺錢?當(dāng)然該!但怎么賺,什么時候賺,這里面學(xué)問大了。
小雷認(rèn)為肥娟夫婦最大的失誤,是沒有做好 “預(yù)期管理”。如果他們早點(diǎn)說 “未來可能會帶貨”,或者在走紅時適當(dāng)接一些與小吃店調(diào)性相符的廣告,也不至于現(xiàn)在這么被動。
不過話說回來,他們的初心其實(shí)沒變。從免費(fèi)給學(xué)生零食,到把帶貨收入投入小吃店,他們始終想把小店做好。
所以在道歉視頻底下的評論區(qū)里,也有不少網(wǎng)友贊同他們現(xiàn)在直播帶貨,并表示賺錢也是為了生活。
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小雷覺得,在這個流量為王的時代,網(wǎng)紅的生命周期越來越短。肥娟夫婦能紅一年已經(jīng)很不容易,但要想走得更遠(yuǎn),必須得找到商業(yè)與情懷的平衡點(diǎn)。
或許可以學(xué)學(xué)那些成功轉(zhuǎn)型的案例,比如把帶貨商品和小吃店結(jié)合,或者用直播收入反哺公益,重新贏回粉絲信任。
說到最后。
肥娟夫婦只是千千萬萬網(wǎng)紅的縮影。大眾希望他們在追逐流量的同時,千萬別忘了最初的那份真誠。
畢竟,大家愿意買單的,永遠(yuǎn)是真實(shí)的人和事。
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