湖北
6月12日，受國家標準化管理委員會委托，由湖北省市場監管局標準化處二級調研員楊武帶隊，5名專家組成的考核驗收組對湖北赤壁中林陸水湖發展有限公司服務國家級標準化試點項目進行驗收評估。赤壁市副市長胡廣益、咸寧市市場監管局四級調研員雷松濤參加驗收活動。
專家組通過現場聽取試點單位工作匯報、實地考察、查閱資料、交流提問等方式，全面系統地評估了試點建設情況，經考核評估，該試點項目以95分順利通過驗收。
專家組一致認為，赤壁中林陸水湖發展有限公司服務標準化試點項目建立了一套符合實際工作需求的旅游服務標準化體系并得到有效運行，滿足了服務、管理和經營的需要。此外，并建議該公司不斷加強服務標準體系動態管理，梳理完善服務標準體系，加強服務標準化創新及合作交流，推介試點經驗，持續提升景區旅游服務標準化水平。
該項目于2022年12月成功獲批國家級服務業標準化試點項目。試點建設期間，在湖北省市場監管局、湖北省標準化與質量研究院及咸寧市市場監管局的指導支持下，赤壁市市場監管局積極組織該公司依據試點項目建設要求，圍繞試點目標和建設方案，扎實全面推進旅游服務試點建設各項工作。依據《服務業組織標準化工作指南》，構建覆蓋旅游服務全流程共計164項標準的標準體系。通過標準化試點建設，景區旅游服務工作更加規范，服務質量和管理水平顯著提升，游客滿意度和品牌效益不斷提高，為全市文旅產業提質賦能發展發揮了示范引領作用。（來源：赤壁市市場監管局 柳澤雅；記者胡毅；編輯：邱水英）
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