隨著暑期旅游旺季的到來(lái),北京朝陽(yáng)公園內(nèi)的泡泡瑪特城市樂(lè)園,因?yàn)轫斄?IP Labubu 的爆火,吸引了大量游客,成了潮玩粉絲心中的 “中國(guó)版迪士尼狂歡地”。可最近,這座樂(lè)園卻陷入了輿論的漩渦,爭(zhēng)議的焦點(diǎn)就在于它的門(mén)票價(jià)格。
有游客吐槽,88 元的平日門(mén)票(高峰日 118 元),感覺(jué)更像是一張 “購(gòu)物入場(chǎng)券”。為啥這么說(shuō)呢?原來(lái),游客們發(fā)現(xiàn),除了能和 IP 人偶合個(gè)影,再看一場(chǎng)集體表演,樂(lè)園里能玩的娛樂(lè)項(xiàng)目實(shí)在是太少了??梢坏┻M(jìn)了園區(qū),消費(fèi)可就剎不住車(chē)了。
一位游客吳女士就給我們展示了她的賬單:互動(dòng)游戲花了 60 元,主題餐飲 162 元,限定款 Labubu 等商品更是花了 867 元,不算門(mén)票,總消費(fèi)輕輕松松就突破了千元大關(guān)。這讓吳女士直呼,門(mén)票定價(jià)偏高,希望樂(lè)園升級(jí)后能更加合理。
我們來(lái)實(shí)地探訪一下,一進(jìn)樂(lè)園,確實(shí)能看到 Molly、Labubu 等經(jīng)典 IP 形象吸引著大量游客排隊(duì)合影,那場(chǎng)面相當(dāng)熱鬧??稍倏纯从螛?lè)設(shè)施,主要就集中在泡泡街拍照區(qū),大型娛樂(lè)項(xiàng)目嚴(yán)重缺乏。很多游客表示,他們之所以愿意排隊(duì)入場(chǎng),很大程度上是沖著能買(mǎi)到 “樂(lè)園限定” 商品,可這些商品的價(jià)格,比普通款高出了 30% 以上。
面對(duì)這些爭(zhēng)議,泡泡瑪特城市樂(lè)園也做出了回應(yīng)。原來(lái),目前園區(qū)約三分之二的區(qū)域正在進(jìn)行二期工程改造,所以自 4 月 15 日起,就把平日票從 150 元降到了 88 元,高峰日票從 180 元降到了 118 元,還提醒游客改造期間部分項(xiàng)目會(huì)暫停,建議大家調(diào)整期待值。
但這降價(jià)似乎并沒(méi)有完全平息大家的質(zhì)疑。有游客一針見(jiàn)血地指出,即便門(mén)票降了價(jià),可園內(nèi)的二次消費(fèi)才是 “大頭”,餐飲和商品價(jià)格明顯高于市場(chǎng)水平。而且,大家別忘了,這座樂(lè)園的面積僅 4 萬(wàn)平方米,差不多只有北京環(huán)球影城的百分之一,它的定位是 “城市微度假” 目的地。
咱們來(lái)仔細(xì)分析分析這背后的事兒。泡泡瑪特一直以來(lái)靠盲盒、手辦等潮玩產(chǎn)品在年輕人中積累了超高人氣,打造出了像 Molly、Labubu 等深受喜愛(ài)的 IP 形象。如今開(kāi)了樂(lè)園,本是想把 IP 影響力進(jìn)一步擴(kuò)大,構(gòu)建一個(gè)更完整的潮玩生態(tài)??蓮哪壳坝慰偷姆答亖?lái)看,似乎有點(diǎn)本末倒置了。
門(mén)票價(jià)格和游玩體驗(yàn)不成正比,讓游客覺(jué)得自己更像是花錢(qián)來(lái)買(mǎi)東西的,而不是來(lái)享受樂(lè)園游玩樂(lè)趣的。對(duì)于游客來(lái)說(shuō),大家愿意為喜歡的 IP 花錢(qián),但前提是消費(fèi)得舒心,覺(jué)得物有所值。如果門(mén)票價(jià)格降了,可游玩項(xiàng)目依舊匱乏,二次消費(fèi)又居高不下,那游客的滿意度自然就很難提上去。
對(duì)于泡泡瑪特樂(lè)園來(lái)說(shuō),這次的爭(zhēng)議也是一個(gè)很好的反思機(jī)會(huì)。在后續(xù)的升級(jí)改造中,是不是得更加注重提升游玩體驗(yàn),增加更多有趣的娛樂(lè)項(xiàng)目,讓游客覺(jué)得門(mén)票錢(qián)花得值?在商品定價(jià)上,是不是也可以更加合理一些,別讓過(guò)高的價(jià)格嚇跑了消費(fèi)者?畢竟,要想打造一個(gè)像迪士尼那樣成功的主題樂(lè)園,光靠 IP 的吸引力可不夠,還得在各個(gè)方面都做到讓游客滿意才行。
不知道大家對(duì)泡泡瑪特樂(lè)園門(mén)票爭(zhēng)議這件事怎么看呢?你有沒(méi)有去過(guò)泡泡瑪特樂(lè)園?體驗(yàn)如何?歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論。
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