齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月17日訊“狂歡618”即將到來，商家們?yōu)槲嘞M(fèi)者參與購(gòu)物狂歡，紛紛加大促銷力度。直播間主播們的激情喊話、滿屏的“限時(shí)秒殺”，以及復(fù)雜到令人眼花繚亂的滿減、疊券規(guī)則，讓廣大消費(fèi)者很容易陷入“氛圍陷阱”與“低價(jià)誘惑”的雙重刺激中。為此，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒您：看清套路，穩(wěn)住錢包！

一要按需理性購(gòu)買。促銷活動(dòng)讓人心動(dòng)，但沖動(dòng)驅(qū)動(dòng)下的激情購(gòu)買，最終可能會(huì)變成一堆閑置率較高的商品，甚至成為負(fù)擔(dān)。對(duì)此，建議廣大消費(fèi)者提前梳理實(shí)際所需物品清單，設(shè)定消費(fèi)預(yù)算上限，并嚴(yán)格執(zhí)行，避免被“湊單滿減”誘惑而購(gòu)買大量非必需品；要學(xué)會(huì)區(qū)分“需要”與“想要”的邊界，面對(duì)心儀的非必需品，給自己設(shè)置一個(gè)冷靜期（如24小時(shí)或48小時(shí)），思考后再?zèng)Q定是否購(gòu)買，有效減少?zèng)_動(dòng)下單。比如客觀審視購(gòu)物需求，下單購(gòu)物“三連問”：這件商品我真的需要嗎？未來使用頻率高嗎？給我?guī)淼那榫w價(jià)值夠高額費(fèi)用嗎？

二要選擇正規(guī)渠道。直播已成為消費(fèi)者購(gòu)物的重要方式，但也可能出現(xiàn)虛假宣傳、商品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)缺失等問題。廣大消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)良好、資質(zhì)齊全、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的正規(guī)直播平臺(tái)，消費(fèi)時(shí)要核實(shí)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等信息，確保其合法合規(guī)。盡量避免通過個(gè)人社交賬號(hào)、臨時(shí)鏈接等非正規(guī)渠道進(jìn)行交易。不要輕信和點(diǎn)擊來源不明的購(gòu)物鏈接。建議全程在直播平臺(tái)內(nèi)置購(gòu)物系統(tǒng)完成交易，切勿脫離平臺(tái)進(jìn)行私下轉(zhuǎn)賬交易。同時(shí)，廣大消費(fèi)者要警惕“全網(wǎng)最低價(jià)”“限量秒殺”“5秒下鏈接”等讓人產(chǎn)生緊張感的宣傳術(shù)語，不輕信“百分百正品”“特效保證”等絕對(duì)化承諾，可以要求主播出示商品檢測(cè)報(bào)告、授權(quán)證書等證明文件。

三要看清規(guī)則條款。各平臺(tái)促銷規(guī)則復(fù)雜多樣，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動(dòng)規(guī)則，包括滿減條件、優(yōu)惠券使用范圍、定金與尾款支付時(shí)間及退款規(guī)則等。部分商品可能不參與滿減優(yōu)惠，相關(guān)說明往往以較小字體形式標(biāo)注，容易被忽視。同時(shí)，消費(fèi)者要警惕商家“先漲后降”的虛假優(yōu)惠，可通過比價(jià)工具或查看歷史價(jià)格走勢(shì)，判斷所謂“折扣”是否真實(shí)，避免落入“先漲價(jià)再打折”的虛假促銷陷阱。在此，也特別提醒廣大消費(fèi)者，部分平臺(tái)提供價(jià)保服務(wù)（承諾買貴退差價(jià)），但規(guī)則往往復(fù)雜（如限時(shí)限品類、需手動(dòng)申請(qǐng)、需滿足特定條件等）。消費(fèi)者下單前務(wù)必確認(rèn)所購(gòu)商品是否參與價(jià)保、價(jià)保期限多長(zhǎng)、具體如何申請(qǐng)操作。

四要做好安全防護(hù)。廣大消費(fèi)者要牢記在支付款項(xiàng)時(shí)，要通過官方平臺(tái)或APP完成支付流程，切勿輕信賣家提供的第三方支付鏈接或私下轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求。建議消費(fèi)者在大型促銷活動(dòng)期間暫時(shí)關(guān)閉或謹(jǐn)慎使用小額免密支付功能，以防范誤操作或盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要保護(hù)好身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、詳細(xì)家庭住址等敏感信息，警惕以“中獎(jiǎng)”“退貨理賠”等名義索要驗(yàn)證碼或支付密碼的陌生來電或短信。請(qǐng)?zhí)貏e注意近期高發(fā)的“快遞賠付”新型騙局，切勿輕信冒充客服、快遞員以“包裹丟失、損壞”為由誘導(dǎo)下載APP、共享屏幕或轉(zhuǎn)賬的行為，務(wù)必通過官方物流渠道核實(shí)信息，避免點(diǎn)擊不明鏈接。

五要關(guān)注特殊群體。不法分子常針對(duì)老年群體設(shè)下網(wǎng)購(gòu)陷阱。如以“包治百病”“限時(shí)特惠”等噱頭推銷虛假“特效”保健品；或打著“藏品升值”旗號(hào)，誘騙購(gòu)買毫無價(jià)值的紀(jì)念幣、工藝品；或利用情感營(yíng)銷，通過噓寒問暖、贈(zèng)送小禮品等方式誘導(dǎo)高價(jià)購(gòu)物。建議子女、晚輩主動(dòng)向家中長(zhǎng)輩普及常見詐騙手段，提醒他們不輕信陌生電話推銷、不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，必要時(shí)可通過代為操作下單或設(shè)置支付限額、開通消費(fèi)提醒等方式，降低財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于青少年群體，家長(zhǎng)需關(guān)注其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，結(jié)合促銷節(jié)點(diǎn)引導(dǎo)樹立理性消費(fèi)觀念。同時(shí)，妥善管理好電子設(shè)備的支付密碼，定期查看消費(fèi)賬單，防范孩子在未經(jīng)授權(quán)的情況下進(jìn)行游戲充值、直播打賞等大額消費(fèi)。建議通過設(shè)置青少年模式、綁定家長(zhǎng)監(jiān)管賬號(hào)等方式，建立消費(fèi)“防火墻”，守護(hù)未成年人財(cái)產(chǎn)安全與身心健康。

廣大消費(fèi)者在購(gòu)物過程中應(yīng)注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、與商家的聊天記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)自身權(quán)益受到傷害時(shí)，可先與商家進(jìn)行溝通協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)可登錄全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)進(jìn)行投訴，也可撥打12345投訴電話或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

閃電新聞?dòng)浾?董潔 報(bào)道