蔚來一直以換電作為最大賣點之一,甚至不惜給首任車主贈送免費換電權益,來推廣換電技術。不過最近蔚來似乎發現這其中存在漏洞,公開征集“運營車輛不當使用首任車主權益”的線索,希望車主在“打車時看到蔚來品牌的運營車輛”、“租車平臺發現蔚來品牌的待租車”、“各社交平臺中了解到異常使用蔚來品牌車輛權益的案例”時,向蔚來官方提交線索,進行舉報。有效線索會收到66積分+3N蔚來值,重要線索會酌情給予額外獎勵。
對于蔚來的這一操作,網上主要有兩派聲音。一方認為蔚來此舉是在保護大部分車主的權益,另一方則認為蔚來“手伸太長”,沒資格限制用戶的車輛用途。但其實蔚來并非首次打擊“羊毛黨”,此前就曾有人用蔚來的免費換電權益跑順風車、貨拉拉,還有人用蔚來汽車自帶的外放電功能給其他電車充電,相當于第三方“白嫖”了蔚來的電。更有甚者,在網上出售蔚來免費換電權益,獲利上萬元。
各種“羊毛黨”最終把蔚來薅怕了,蔚來多次更改換電權益政策,比如2020年10月,就將新車主無限次換電權益改為了一個月6次,2023年4月統一將每月6次免費換電次數縮減為4次,2023年11月,又規定免費換電獲取的電量,每月外放限制15度。但這些政策調整,始終沒能解決換電被“薅羊毛”的問題。蔚來做換電的初衷是為了解決續航焦慮,解決充電速度慢的問題,并且為此投入了巨額資金,至今仍然處于巨大的虧損當中,在這種情況下,蔚來對“羊毛黨”進行嚴厲打擊也就可以理解了。
本文源自:金融界汽車
作者:劉航
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