齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月17日訊 6月13日,高鐵曲阜東站微善服務(wù)臺接到G301次列車長通知,旅客楊先生持濟南西至合肥南車票,快到達曲阜東站時,突然呼吸困難,需要緊急救助。
接到通知后,微善服務(wù)臺的工作人員沒有絲毫猶豫,第一時間將情況匯報給了值班站長高翔。與此同時,工作人員還立刻撥打了120急救電話,詳細說明了列車到達時間和旅客的病情。
在等待列車進站和救護車到來的過程中,工作人員一邊與列車長保持密切溝通,了解旅客的最新狀況,一邊準備好愛心輪椅等設(shè)備,為旅客的救助做好充分準備。
隨著列車進站停穩(wěn)后,工作人員迅速上車,小心翼翼地將患病旅客楊先生攙扶到輪椅上,并迅速推出車外。此時,120急救車也已經(jīng)呼嘯著駛?cè)肓苏厩皬V場。在廣場上,工作人員們與醫(yī)護人員完成了交接,詳細介紹了楊先生的病情和乘車過程中的相關(guān)情況,并協(xié)助醫(yī)護人員將楊先生抬上了救護車。
閃電新聞記者 賈鑫 通訊員 孫魯惠 報道
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