山東聊城一個8歲男孩花1萬多網(wǎng)購了26箱荔枝,結(jié)果打開卻傻眼了,說好的妃子笑成了普通荔枝,這是怎么回事呢?
原來,男孩的父親白先生在4月28日帶兒子出門逛街,男孩想吃街邊水果攤的荔枝,吵著鬧著要吃。但白先生覺得荔枝太貴就沒答應(yīng)。
去不想,男孩記恨上父親,回到家后,趁爸爸不注意,他偷偷拿起爸爸的手機,在網(wǎng)上一頓操作猛如虎,下單了26箱妃子笑荔枝,每箱5斤,399元一箱,一共花了10369元。
第二天早上,父親才發(fā)現(xiàn)兒子的騷操作,他看商家還沒發(fā)貨,趕緊申請退款,可誰知道,商家直接拒絕他的退款請求,怎么溝通都不行。
沒辦法,他們只能無奈地等著荔枝到貨,想著就算自己吃不完,還能拿去賣賣,盡量減少點損失。
結(jié)果,26箱荔枝到家后,他們發(fā)現(xiàn)商家發(fā)過來的根本不是妃子笑荔枝,而是普通的桂花香荔枝。
這兩種荔枝無論是甜度還是價格,相差可太多了,妃子笑是高端品種,表面帶刺;而桂花香荔枝表面平滑,價格相差將近8倍,他們越想越氣,覺得自己被商家忽悠得團團轉(zhuǎn)。
于是,馬上聯(lián)系商家理論,商家卻堅稱,他當(dāng)時下單的就是普通的桂花香荔枝,他們一聽火冒三丈,要求商家全額退款,可商家根本不答應(yīng),直接拒絕他。
一萬塊血汗錢買來26箱劣質(zhì)荔枝,結(jié)果還退貨無門,家長的心簡直要滴血。無奈之下,男孩家人只好向轄區(qū)市場監(jiān)督管理局反映這件事,市場監(jiān)管局的工作人員和商家溝通后,商家表示愿意賠付4000元。
但男孩家人覺得這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他的理由很充分:第一,這荔枝是孩子偷偷買的,自己申請退貨還被拒絕了;第二,商家宣傳的是妃子笑,發(fā)過來的卻是桂花香,這明顯是虛假宣傳;
第三,因為和商家有糾紛,家里冰箱又放不下,已經(jīng)有一部分荔枝壞掉了,這些損失不能都由自己承擔(dān)。
而且,他認(rèn)為8歲的孩子屬無民事行為能力人,如此巨額交易屬于無效,商家不僅應(yīng)全額退款,他以次充好的欺詐行為,更要面臨退一賠三的懲罰。
目前,轄區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)對商家立案調(diào)查,還組織雙方進行協(xié)調(diào),希望能解決這場糾紛。
這件事曝光之后,網(wǎng)友們也對此議論紛紛,有的網(wǎng)友說:“這商家太無良了,虛假宣傳,必須退一賠三!”
還有的網(wǎng)友說:“兩種荔枝價格差這么多,商家只賠4000元,剩下的損失誰來擔(dān)?這種商家就該嚴(yán)懲!”
不得不說,這孩子的路子有點野呀,但家長也是心真大,支付密碼都能讓孩子知道。
這場“荔枝鬧劇”,表面上看是一個孩子的調(diào)皮搗蛋和一次購物糾紛,實際上卻反映出了家長教育、商家誠信、平臺監(jiān)管等多方面的問題。
首先便是孩子,8歲的他可能根本不明白1萬多塊錢意味著什么,就因為父親沒滿足自己吃荔枝的愿望,就偷偷下單報復(fù)。
這也提醒家長們,平時一定要加強對孩子的教育,特別是金錢方面的教育,得讓孩子知道賺錢不容易;同時,手機支付密碼也得保管好,不能讓孩子輕易知道,不然指不定會惹出什么亂子。
還有商家宣傳賣的是妃子笑荔枝,結(jié)果發(fā)過來的卻是普通的桂花香荔枝,這不是欺騙消費者嗎?
做生意最要緊的就是誠信,這樣弄虛作假,怎么能行呢?希望市場監(jiān)管部門能好好整治一下這種不良商家,給消費者一個公道。
之前在江西宜豐就有一名男孩長期由外公外婆照顧,結(jié)果他趁老人不注意,多次充值游戲,共計5000元,直到銀行卡余額耗盡才被發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)在是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代,移動支付普及且方便,熊孩子沖動消費的情況并不少見,孩子缺乏金錢教育,對金錢概念的模糊,更需要正確的引導(dǎo)和嚴(yán)加管教。
有些成長的代價是可以避免的,身為父母,管好手機,鎖緊密碼,因為下一次就未必只是荔枝,而可能是整個家庭猝不及防的風(fēng)暴。
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