六十萬港漂都在這兒
618(購物節)剛剛結束,大家是不是又在網上“買到手軟”?
不過,對于香港的朋友來說,買買買是一時爽,退貨可就不一定輕松了。
最近,一條視頻在內地社交平臺火了:
一位港人為了退掉一臺淘寶買的65寸電視, 硬是扛著電視從香港出發,一路搬到深圳,在蓮塘口岸過關退貨。
(圖:星島頭條)
看到這,很多人第一反應是:徒手搬運65寸電視?真的假的?!
圈妹先來說說這場“退貨冒險”的全過程。
港男“歷險記”
事情的起因也很簡單。
(圖:香港01)
這位港人在淘寶買了一臺65寸大電視,等電視送到家后卻發現有質量問題。
聯系客服一問,發現賣家寫明了:不支持香港本地退貨,只能寄回內地。
這下他傻眼了。
為了不白白虧了這臺電視,他最后做了一個“大膽決定”:
親自帶電視過關,北上深圳退貨!
(圖:小紅書)
這整個退貨過程也是非常艱辛和折騰:
他和朋友先把電視裝上車,一路從香港開到蓮塘口岸。
(圖:小紅書)
下車后,兩人合力把電視抬下車,靠電梯進出通道。
(圖:小紅書)
好不容易到達香港關口,兩人順利刷證通行,但電視箱太大,走路都得側著身才過得去。
(圖:小紅書)
誰知道進了深圳海關,情況立刻變復雜:
電視根本進不了X光機。
安檢人員也是一臉無奈,說這么大的東西真是頭一回見。
(圖:小紅書)
事主只好硬著頭皮走人工通道,把回鄉證、淘寶訂單截圖、商品問題照片一一拿出來,逐個解釋。
期間海關人員反復確認,“退貨?不是賣?”、“有發票嗎?”…
(圖:小紅書)
通過人工通道后,兩人拖著電視到了深圳。
但任務還沒結束!
(圖:小紅書)
他們又拖著電視穿過蓮塘口岸商場,找到一家快遞公司,請求幫忙打包寄件。
又是一輪排隊、填表、搬貨、貼單,才總算把電視“送走”。
(圖:小紅書)
在整個視頻中,事主還表示退貨過程“算快捷”,但評論區網友卻被集體勸退。
(圖:小紅書)
有網友直言這根本是“自討苦吃”:
(圖:小紅書)
有網友認為這是“貪小便宜吃虧”:
(圖:小紅書)
更有大批內地網友表示:“還是內地買東西方便,退貨打個電話就好了?!?/strong>
(圖:小紅書)
但實際上,自從內地電商平臺陸續開放“香港包郵”之后,香港市民的網購熱情那是真的一天比一天高...
港人買嗨了!
看看今年618的數據就知道了——
京東表示,今年“京東618”的下單用戶數按年增長超過一倍,其中香港地區成交額上漲了104%。
淘寶也透露,今年是港人參與618最多的一年,新增用戶數是去年的兩倍多!
不少香港學生更是趁機掃貨,瘋狂入手內地網紅零食:
“就像點外賣一樣方便,價格還比香港便宜,誰能忍得???”
(圖:香港01)
也有市民直接把內地電商平臺當成了“網上超市”,幾塊錢的小東西都能包郵直達香港,“完全買到上癮”:
(圖:香港01)
有網友分享:連水果都能從內地運過來,愛了愛了。
(圖:小紅書)
再看看最近香港的各大自提點,排隊盛況堪比上班高峰期:
(圖:香港01)
有位香港市民王女士剛提了一箱紙巾,開心地說:
“網上買的,20多人民幣,比香港便宜三分之二?!?/strong>
(圖:新華社)
她還特別補充:以前香港網上購物最大的問題就是運費比貨貴,現在直接包郵,她幾乎每周都要下單兩三次,“太方便了”。
像王女士這樣的“內地購物日常化”,現在已經成了很多香港家庭的新生活方式。
(圖:新華社)
不得不說,香港工資內地花,也是羨煞一眾內地同胞。
內地網友直呼不公平:我不同意你們用高工資使用低價購物APP?。?!
另外,圈妹還發現了一個特別有意思的事情。
最近有不少香港網友都中了“拼夕夕砍一刀”的毒,沉迷其中無法自拔:
(圖:香港文匯網)
甚至還有人專門建了“砍一刀互助群”,每天互幫互砍:
(圖:網絡)
港人:“永遠只差0.01的痛,我算是領悟到了?!?/strong>
不過話說回來,也確實有不少港人吐槽,買歸買,真要退貨的時候,那就是大型噩夢現場(比如上面徒手搬運65寸電視的大叔)。
那么問題來了:在香港網購,怎么才能避開“退貨麻煩”?
網購小貼士來了!
就拿淘寶來說,大家在選購商品時一定要注意有沒有標明“HK本地退”或是先到淘寶官網查看。
(圖:香港01)
只有標注了“HK本地退”的商品,才支持直接在香港完成退貨流程,省時又省力。
如果沒這個標志,那退貨就只能靠你自己扛著包裹寄回內地,辛苦程度參考“電視哥”。
還有一點要記住:退貨申請要在簽收后15個自然日內提交,節假日、周末照樣算,拖久了就來不及了!
(圖:香港01)
但也不是所有情況都能順利本地退。
比如商品損壞、缺件、發錯貨、假貨等問題,有時系統會提示你聯系賣家協商解決。
如果是你自己“變卦”了,比如不喜歡、后悔買、想退七天無理由,這時候退貨就得確保商品完好無損,能再賣出去。
(圖:香港01)
至于退貨方式,目前香港支持兩種:
1. 上門取件:收費12元人民幣,適合大多數普通商品;
2. 驛站退貨:收費8元人民幣,但對包裹的大小和重量要求更嚴。
(圖:香港01)
具體怎么判定?
上門取件:單邊不能超過160厘米,總重不超過80公斤;
驛站退貨:單邊不能超過100厘米,總重不超過20公斤。
(圖:香港01)
還有一點要特別注意!
退貨申請并不是提交就完事了,還得經過淘寶系統審核,審核通過才能繼續退貨流程。
所以圈妹建議大家:網購前一定要看清楚商品詳情、退貨政策、是否支持本地退。
不然一不小心,就會從“買買買”變成“搬搬搬”...
那么,大家在網購中有沒有遇到過特別離譜的退貨經歷?
歡迎留言分享一下,大家一起避坑!
本文作者
天天被爸媽遠程催婚的 @圈妹
*圖像影音及新聞資料來自網絡,本文由港漂圈原創,本文圖片影音及文字僅作分享,不作為商用,轉載請聯系港漂圈公眾號(ID:gangpiaoquan)
參考資料:
1.《淘寶65吋電視?港人抬過關退貨》,香港01,2025-06-20
2.《淘寶大件貨物退貨攻略?港人托65吋大電視北上蓮塘辦退件 網民嘲貪平兼辛苦 反提醒1點易出事…》,星島頭條,2025-06-20
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