北京
本報記者? 竇 ?皓
盛夏的中午，杭千高速航頭收費站，副站長胡新輝正在入口車道的崗亭內替班，一輛白色小車駛入，胡新輝抽出一張收費卡，準備遞上去。
“開水有嗎？”停靠取卡時，白色小車的女司機詢問。
“開水有的。”胡新輝答。
“幫我倒到‘150’。”司機探出頭，遞來一個水杯。
“你拿來泡奶粉的是吧？”“秒懂”的胡新輝接過杯子問。得到確認后，他弓著腰提起一旁柜子下面的熱水瓶，打開瓶塞倒了起來。同時，俯身抬頭平視水杯，確保對準刻度，而后又往里稍稍添了一些。
“你看這溫度可以吧？”水杯遞給司機時，胡新輝不忘詢問。一系列操作，熟練又細心，都完成得恰到好處，儼然是一位合格的“奶爸”。
“其實我的孩子已經上大學了。”事后，胡新輝說，對當年給自己娃娃泡奶粉的種種細節印象深刻，司機的請求瞬間喚醒了他的記憶。
“嬰兒奶粉需要按比例，幾勺奶粉加多少毫升的水，都是固定的，濃了稀了都不行。”胡新輝說，“一聽到對方說要150毫升熱水我就猜想，可能是要給寶寶泡奶粉用，水量、溫度，一點都不敢馬虎。”
“再見，祝您一路順風。”遞上收費卡之后，胡新輝端坐崗位，面帶微笑，目送車輛緩緩離開。
“我作為司機外出的時候，如果在人生地不熟的地方遇上難題，也時常會想，能不能出現一個提供幫助的人。”胡新輝說，工作的時候總是要將心比心，“一杯熱水、一碗泡面，對于出門在外的司機而言，就是非常溫暖的一件事。”
這個場景在社交平臺上，引起了廣泛關注。胡新輝“老父親式”的倒水動作，引來網友一片好評：“150毫升的水體現的是100分服務的心”“這動作，太暖心了”。
《 人民日報 》( 2025年06月18日 13 版)
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