6月13日，家住貴陽的小呂遇到了一件糟心事兒：

自己請的一位家政阿姨將他的房間打掃得一干二凈，可這個“一干二凈”，可是“干凈”得有點過分了。

小呂和母親最近搬家到了花果園M區(qū)，想在喬遷之際請一位保潔阿姨把新家里里外外打掃一遍。于是他聯(lián)系上了一位曾經(jīng)幫自己家打掃過衛(wèi)生的家政劉阿姨。

小呂把地址發(fā)給保潔阿姨

小呂：6月12號早上八點鐘，我給她發(fā)消息問她今天有沒有時間過來給我打掃衛(wèi)生，她說有，叫我發(fā)位置給她。

小呂稱之前就有找過這個劉阿姨

想到劉阿姨已經(jīng)是第三次幫自己家干活兒了，確定好打掃衛(wèi)生的時間后，小呂就出門上班了。

小呂：11點過給我打電話喊我給她發(fā)密碼，一點過給我說打掃完了就走了。

劉阿姨在打掃完衛(wèi)生之后，還給小呂發(fā)了一段打掃之后的視頻，可劉阿姨說的幾句話讓小呂覺得有些不對勁。

劉阿姨給小呂發(fā)的視頻

小呂：視頻里我還沒注意，我以為她幫我全部收到柜子里去了。她說等一會過來拿衣服，我都懵了，我還問她來拿什么衣服。

小呂看到劉阿姨說一會過來拿衣服，人都懵了

等到小呂下班回到家，家里確實挺“干凈”，因為家里的東西都沒了。

小呂回家以后發(fā)現(xiàn)家里真的“一干二凈”

小呂：所有東西都沒在，變成了精裝修拎包入住的那種，所有能看到的東西一切都被收走了。衣柜里面所有衣服全部沒在，我母親放在柜子上的一些小物件也全部不在了，還有毛巾、床單全部不在了，所有沒開封過的洗漱化妝用品一切都沒在了。

看到這一幕，小呂和母親立即報了警，并聯(lián)系上了劉阿姨。

劉阿姨連冰箱等也沒有放過

小呂：大概損失一萬四千左右，幾條褲子和鞋子，還有我母親的一部手機、我的卡西歐手表，她說有一些她自己收回去用了，在她家搜到兩床被子兩床床單，大部分日用品、廚具、鞋子都沒在。

在之后的溝通中，劉阿姨的幾句話，更是讓小呂氣不打一處來。

小呂讓劉阿姨把其他東西也給送回來

小呂：她說她以為我是房東，喊她來打掃衛(wèi)生是全部收拾干凈好租給下一個租客，以為這些是上一個租客留下來的不要的物品。但是我東西都很新啊，我才搬進(jìn)來幾個月，才買的房子。

警方到達(dá)之后，將雙方帶到了派出所進(jìn)行協(xié)調(diào)。

小呂：協(xié)調(diào)不下來，對方態(tài)度很囂張，喊我起訴她。我的訴求是把我所有物品賠償，我還要追究她的責(zé)任。

隨后，記者嘗試聯(lián)系了劉阿姨，誰知電話剛接通就被掛斷了。

劉阿姨直接掛斷了記者的電話

小呂堅稱劉阿姨的行為已經(jīng)構(gòu)成了盜竊，面對這樣的情況，記者也咨詢了律師。

貴州豐來律師事務(wù)所 張宏偉律師：

保潔阿姨到業(yè)主家進(jìn)行保潔清理的時候，是否構(gòu)成犯罪的行為，要看她的行為是否有主觀的非法占有他人財物的惡性。假如我們的財物放在像是黑色垃圾袋里裝好了，可能正常人看到這些物品都會認(rèn)為是垃圾，那阿姨的說法可能會成立。但是從我們了解的情況來看，這些衣物包括手表還是屬于貴重物品。而且這些物品出現(xiàn)的位置并不是垃圾桶旁或者打包收好的，業(yè)主也沒有明確授權(quán)要她去處理掉這些東西，從這個角度講我們認(rèn)為保潔阿姨的主觀惡意是比較明顯的，是沒有被排除的。那么她應(yīng)當(dāng)受到刑事相應(yīng)的責(zé)任追究的。

張宏偉律師建議，小呂可以積極搜集證據(jù)并報案，或者向人民法院提起刑事自訴來進(jìn)行維權(quán)。小呂也表示，他會通過法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

來源：百姓關(guān)注 記者 呂彬 李嘯吟

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屋內(nèi)170多個泡泡瑪特擺件被保潔當(dāng)垃圾丟了？租戶索賠2萬

和公司簽訂完房屋租賃合同后，租戶楊某便將購買的泡泡瑪特擺件放入屋內(nèi)，但沒有告知。隨后，該公司安排人員對房屋進(jìn)行打掃，保潔將泡泡瑪特及相關(guān)展示柜、盒當(dāng)成垃圾丟了。楊某發(fā)現(xiàn)物品不見后，十分惱火，將該公司訴至法院，稱泡泡瑪特的擺件丟失170多個，最便宜的59元，要求賠償2萬元。法院一審認(rèn)定，保潔員、楊某自身皆存在過錯，但楊某提交的證據(jù)不足以證明其丟失泡泡瑪特數(shù)量，綜合考量后依法酌定該公司賠償楊某2000元。

圖為泡泡瑪特門店（網(wǎng)絡(luò)圖）

記者從中國裁判文書網(wǎng)上獲悉，北京市大興區(qū)人民法院近日公布了事關(guān)泡泡瑪特擺件引發(fā)財產(chǎn)損害賠償糾紛的一審判決。判決書上顯示，2024年2月19日，楊某微信聯(lián)系某公司員工，稱對這個戶型挺滿意的，但里邊太亂了，好多凳子不想要。公司員工回復(fù)，他們負(fù)責(zé)做保潔，不想要的家具可以拉走。楊某表示，一定要好好收拾一下。某公司員工回復(fù)，全屋保潔完了之后，凳子收走，包括那個床，定金條上都會寫上。定金收付協(xié)議上顯示：某公司（出租方，甲方）微信回復(fù)同意（承租方，乙方），茲有甲方向乙方出租位于1001房屋，租金4000元/月，租期12個月，付款方式押一付三，并提前30天支付下次房租。簽訂此協(xié)議時，乙方向甲方交納承租定金4200元。并訂于2024年2月21日起租。中介費4000元；甲方應(yīng)為乙方配備的物品為保潔，其他同定客戶沒看房……

2024年2月21日，某公司將1001房屋交付給楊某。2024年2月23日晚，楊某將其購買的部分泡泡瑪特玩偶放入1001房屋，沒有告知某公司。2024年2月24日，劉某（出租人，甲方）、楊某（承租人，乙方）與某公司（居間人，丙方）簽訂北京市房屋租賃合同。 當(dāng)日，劉某與楊某辦理房屋交割清單。楊某微信聯(lián)系某公司員工：“我們壁紙貼完了，隨時可以做保潔”。某公司回復(fù)：“好的，我今天休息，然后我給后期打電話，看看保潔什么時候去。”2024年2月25日，楊某微信聯(lián)系某公司：“您好，要是今天去做保潔麻煩您提醒他們一下別開窗戶，別碰壁紙，壁紙的膠明天才干，千萬千萬別開窗戶。”某公司回復(fù)：“好的”。2月25日19：29，楊某詢問某公司今天做完保潔了吧，我今天晚上必須搬過去……某公司稱今天上午就做好了，你直接搬吧。楊某提交其與壁紙工人的微信聊天記錄截圖，證明屋內(nèi)裝泡泡瑪特的玻璃展柜及袋子于2024年2月24日16：23還在涉案房屋內(nèi)放著。

2024年2月29日，楊某正式搬入1001房屋。楊某稱其于2024年3月中旬發(fā)現(xiàn)之前放入1001房屋的泡泡馬特玩偶及一個展示柜、展示盒若干丟失。楊某主張泡泡瑪特的擺件丟失了170多個，最便宜的59元，還有一個玻璃展柜、塑料展示盒若干，要求賠償2萬元。

法院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某公司員工薛某稱后勤的工作人員會根據(jù)小區(qū)地點在附近通過自己的渠道來找保潔，將要求說明以后讓保潔進(jìn)房間打掃，租戶沒有告訴他們將個人物品搬進(jìn)房屋內(nèi)。后因為這事聯(lián)系上保潔，保潔說物品已被扔掉了。

保潔員趙某則在詢問筆錄中陳述，自己當(dāng)時把屋內(nèi)的垃圾都放在袋子里面了，然后放在門口，離開時是否將垃圾帶走記不清了。“收拾房間的時候沒有叮囑什么東西要保留，我認(rèn)為是上一任租戶留下不要的垃圾。”趙某稱。而鄰居張某在接受詢問時則稱，2024年2月25日中午，自己和老伴外出回來時發(fā)現(xiàn)對門1001的房門開著，有一男一女出來，兩人自稱是保潔，當(dāng)時門口放著一個黃色袋子，里面有一些塑料材質(zhì)玩具和一些紙盒，旁邊有一些木頭柜子，里面也有小人玩具。“保潔說這些小人要當(dāng)廢品給我們賣錢，我們就將黃色袋子和一個木質(zhì)柜子拿走帶回家了，之后發(fā)現(xiàn)口袋和木質(zhì)柜子里裝的是一些塑料小人玩具，覺得沒有用處，就都扔樓下的垃圾站了。”張某稱，當(dāng)時沒仔細(xì)看，也沒有數(shù)。

法院認(rèn)為，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。本案中，泡泡瑪特擺件及展柜、展示盒明顯并非老舊破物品，保潔員在沒有確認(rèn)清楚的情況下，擅自將房屋內(nèi)的泡泡瑪特擺件及展柜、展示盒當(dāng)作廢品丟棄，保潔員存在過錯。同時，楊某將自己寶貴的物品搬入1001房屋，在要求某公司請保潔打掃房屋時并未告知某公司房屋內(nèi)有其貴重物品，楊某自身亦存在過錯。

保潔員系某公司找的，某公司將1001房屋的保潔工作交給保潔員，保潔員交付保潔成果，某公司支付保潔費，本院認(rèn)為雙方成立承攬合同關(guān)系。承攬人在完成工作過程中造成第三人損害或者自己損害的，定作人不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。但是，定作人對定作、指示或者選任有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本案中，某公司未交代保潔員不清楚是否是垃圾的物品需要詢問一下，某公司在指示方面存在瑕疵。楊某提交的證據(jù)不足以證明其丟失泡泡瑪特玩偶的數(shù)量，本院結(jié)合現(xiàn)有證據(jù)，兼顧公平原則，考慮雙方的過錯程度，泡泡瑪特玩偶的價值，依法酌定某公司賠償楊某2000元。