浙江
近日，有網友在社交平臺曝光鹿城區一家知名的美容院（ 克麗緹娜 ）消費后 ， 美容師講話非常囂張，辦卡前辦卡后兩幅面孔， 說話陰陽怪氣，疑似存在pua客戶，言語羞辱消費者的行為，讓其十分憤怒！
根據網友描述，她在 鹿城區正源路與錦江路的一家 克麗緹娜門店消費了2880元， 美容師講話非常囂張，辦卡前辦卡后兩幅面孔，沒有達到她們的vip充值預期，就看不起人，對客戶進行人身侮辱。
她表示在該門店做了幾次護理，臉部出現過敏紅腫發燙刺痛，美容師店長態度敷衍，回避問題，說話陰陽怪氣，一副很牛逼高高在上的樣子，目前已向相關部門投訴，維權到底。
對此事大致起因，該顧客起初 向店長投訴了這個美容師業務水平不行，服務也不行辦卡前后兩幅面孔， 做主打xiu復的項目把自己臉做過敏了， 然后這個美容師看到其和店長的聊天記錄，就氣急敗壞地發了這段羞辱人的話。
對此她表示“ 我長這么大，還第一次被人這么說，現在這個美容師還自己委屈上了，說我曝光她欺負弱勢群體，還私聊我罵我，一個不知道感恩的人沒有道德的人是意識不到自己的錯誤的！ ”
在溫州的美容行業，部分商家確實存在嚴重的誠信和服務意識問題的現象，小編希望該美容院能夠正視問題，積極整改，以更好的服務質量和態度重新贏得消費者的信任。
同時，小編在此提醒廣大消費者在選擇美容服務時要保持警惕，在遇到類似問題時，應當勇敢地站出來，通過合法途徑維護自己的合法權益。
也希望相關部門也應當重視消費者的投訴，及時對事件進行調查處理，對存在違法違規行為的經營者依法進行處罰，以規范市場秩序，保護消費者的合法權益。
爆料 來源：甌越時刻綜合小紅書
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