“2024年，是極不尋常的一年?！比涨暗恼闵蹄y行2024年度股東會上，該行董事會秘書駱峰在為股東做業績報告時感嘆道。

去年一年，浙商銀行歷經外部復雜的經濟環境和內部高層動蕩等諸多不利因素，在最后兩月迎來翹尾業績完成全年目標，實現總資產、營收、凈利潤的多項增長，現金分紅比例維持在30%以上。

作為浙江省唯一一家全國性股份制商業銀行，省內唯一一家A+H股上市銀行，浙商銀行曾在2015年-2017年迎來資產規模快速擴張時期。但隨后幾年，不良貸款暴露，浙商銀行業績出現波動，并在近幾年進入深度調整期。

經過新一輪高層大換血，新一任管理層將如何接手？股東大會上，管理層用“填坑”、“一張藍圖繪到底”等關鍵詞做出了回答。

“請大家放心”

從2023年開始，這家經濟強省的股份行，就在內部管理上風波不斷。

先是2023年2月，前任董事長沈仁康嚴重違紀違法。兩個月后，前副行長劉龍以“出于個人職業規劃的考慮”為由，辭去了浙商銀行副行長及董事會秘書的職務。去年8月，浙商銀行行長張榮森被帶走調查，董事長陸建強代為履職。年末，劉龍被曝失聯。

今年4月，新行長陳海強上任，浙商銀行的管理架構變為“一正三副”，三名副行長分別是景峰、駱峰、林靜然。

6月13日的年度股東會上，《鳳凰WEEKLY財經》以股東的身份詢問“高層動蕩是否會改變浙商銀行既有的戰略和發展路線”，浙商銀行董事長陸建強并沒有刻意回避此事。

“去年8月份原來的行長出事，然后新行長上來，我按照年齡也差不多（快退休）。國有企業的老大一換是不是戰略就換？不要說大家擔心，我們也擔心?！标懡◤娞寡裕撬岬?，從整個國家來看，非常重視“一張藍圖繪到底’”，同時浙商銀行內部中層以上，對三大指引：善本金融、智慧經營、人文浙銀，思想很統一。“我們現在謹防班子里面出現‘一把手變成一霸手’的現象。原來張榮森行長有這種傾向，所以后來出了問題，我們教訓很深。”

陸建強對股東表達了明確態度：“浙商銀行有幾點希望請大家放心。第一，浙商銀行這幾輪下來好多毛病和問題，我們比人家教訓要深，我們的董事長、行長、副行長都是血淋淋的教訓。第二點，一把手反對一霸手，我相信誰來了要改變生態也不是太容易。銀行怎么干？浙商銀行的感悟可能比人家要深一點。

大銀行的發展現在碰到了大變局、大方向，誰也改變不了，歷史潮流滾滾向前。要在歷史潮流里面能夠有立足之地，不服務實體經濟，不數字化，不正行向善，不靠大家，走不出來，所以請大家放心?！?/p>

三年化解不良“包袱”

今年4月的2024年度業績會上，陸建強曾介紹過去三年浙商銀行化解掉近2000億元影子銀行業務形成的不良。日前的股東會上，該行首席風險官潘華楓再次詳細介紹化解不良的任務是如何完成的。

“近幾年，我們每年從營收新增計提的減值力度是很大的，主要是為了優先出清風險，我們去年全年處置了全口徑的不良資產553億元，是歷年來最大力度的一年?！迸巳A楓說，“黨委班子未來依然會堅持低風險、均收益、持續穩健經營的長期主義戰略，繼續加大對存量風險的處置出清的力度?！?/p>

潘華楓在股東會上透露，就在股東會舉行當日下午，該行對一家已違約的授信客戶的處置方案已正式落地，且不會對當期的利潤和資產質量帶來影響。

對于風險化解，董事長陸建強補充道：“浙商銀行的營收比杭州銀行、寧波銀行都大，利潤他們比我們大，我們的利潤去哪兒了？填坑去了。把歷史問題化解掉，首先要把新的風險守住?！?/p>

陸建強回憶化解不良初期，新增了許多措施。例如所有的最高（貸款）額度不超過30億?！拔覀冊瓉矶际菈敬髴魤境鰜淼??！标懡◤娬f，又比如，為風險評審制度制定了專職審批人隊伍。

有股東在股東會上詢問浙商銀行2024年關注類貸款增長一事。去年一年，該行關注類貸款增加94.05億元至444.88億元。

“今年關注類（貸款）反映出來的高的（增長），主要在小貸、網貸。外部經濟壓力下，很多地方不良不增反降，只能說明一點，小微企業困難企業更加拿不到錢。這個時候，不良率上升一點很正常，這是一個經濟邏輯的概念?！标懡◤娀貞Q，“現在關于小貸不良漲起來的情況，我們也都在分析，有市場因素，也有我們經營過程中簡單粗放的（因素），我們在改。做銀行最重要的經驗，你可以慢一點發展，但不要出風險，只要不出風險，日子都好過。死都死在風險上了，所以這一塊，我們肯定是當作頭等大事來做。”

“上周我和馬云對接了”

對于未來的發展計劃，陸建強在股東會上強調了三大變局：善本金融、數字化變局、存量時代變局。其中數字化方面，浙商銀行介紹了新的進展。

“今天告訴大家一個很好的消息，上周我和馬云對接了?！标懡◤娕d奮地宣布，“ 馬云提出來說，AI+時代里，中國第一家AI銀行，希望是浙商銀行?！?/p>

陸建強介紹，近三年他每兩個月開一次關于AI的會議，項目化推進。“銀行以前都是抵押擔保，靠房地產，這個時代過去了。我們的新動能在哪里？新動能在數字化，在場景化。

“無論是產品金融還是AI大模型的應用，現在方向基本清晰了，一個是大的風控體系，人管業務肯定不如機器管業務，一旦用起來，風控會走得很先進。第二個就是財富管理，我相信產品經理再聰明也搞不過機器計算，所以我們的財富管理是完全基于數字化、基于AI的，現在財富管理AI化已在上海全面“啟動”。

此外，陸建強還在股東會上介紹了2025年的業績目標：所有項目，跑贏股份制銀行平均數。

“這幾年整個銀行的營收想保持正增長是很難的，我們這三年一直是高增長，基數就高了，所以今年的形勢之下，想做到正增長，壓力是很大的?！标懡◤娬f，“整個金融行業，有一個觀點我們一定要說清楚，就是‘負增長不等于虧損’，掙錢還是掙錢的?！?/p>

“我們這幾年增長比較快，現在真的想稍微停一下腳步，夯實一下基礎。所謂夯實基礎就把客戶基礎、人才基礎、管理基礎夯實一下。我們確定了一個想法，就是在12家股份制銀行里，我們所有的項目要跑贏平均數。”