警方查獲的涉電詐寄遞包裹。中青報·中青網記者何春中/攝

警方查獲的涉電詐寄遞包裹。中青報·中青網記者何春中/攝

中青報·中青網 記者 何春中

如果不是因涉嫌電信網絡詐騙犯罪被警察抓獲，29歲的范某某“都準備結婚了”。

范某某畢業于浙江杭州一所民辦高校，在2024年11月被警方抓獲前，他在快遞物流行業打拼已逾8年，并擔任某快遞公司網點管理部經理。

這家快遞公司總部設在上海，范某某的工作地點在廣西南寧，主要負責快遞網點加盟商的管理、招商及業務開發等。這個年輕人的年薪有二三十萬元，收入在廣西當地并不算低。

范某某的命運轉折點緣于公安部督辦、廣西貴港警方偵辦的“11·11”專案。他55歲的父親因充當“快遞黃牛”也被抓獲。

在該案中，專案組分析發現：犯罪團伙成員多有快遞物流行業背景，被境外詐騙團伙以高額回報和低風險為誘餌，利用快遞物流資源，以實體物流公司為掩蓋規避監管，再通過物流集散中心將涉詐包裹寄往全國各地。

專案組將抓獲的包括范某某在內4名“內鬼”信息及時通報當地郵政管理部門，推動快遞寄遞行業自查自糾，在源頭上遏制涉詐包裹快遞蔓延勢頭。

端窩點、抓“內鬼”

這條彎彎曲曲的山間小路，廣西貴港桂平市公安局刑偵大隊民警姜滿權走過多次。

走到小路盡頭，拐過一座水泥橋，再走到村子最里頭，就是姜滿權作為“11·11”專案組民警此前偵察的目的地——一幢三層半的農村自建毛坯樓房，房前屋后種滿了蔬菜。

這個三面環山的涉案窩點顯然經過犯罪嫌疑人精心選擇。在這里“上班”的多是中午回家吃飯的周邊村民，且以中老年婦女為主。

“開始抓人時，我們只是去了兩三個人偵查一下，后來發現不對勁，里面人多，就又進行了增援。”近日，中青報·中青網記者赴廣西調查采訪時，姜滿權指著人去樓空的窩點現場對記者說。

記者發現，該窩點只通了電，連自來水都沒接。如果不是群眾舉報，很難有人會把這里與“電詐”關聯到一起。

2024年11月11日，桂平市公安局接到一名群眾舉報，稱其發現近期每天有人在大量制作并封裝只裝著幾張廣告宣傳單的快遞盒子，其行為與涉詐寄遞引流案例極為相似。

接到線索后，貴港警方成立專案組迅速行動，對前述涉案窩點進行查處，抓獲涉詐窩點人員17人，查獲大量印有涉電詐引流信息宣傳單，以及6萬多張空白熱敏聯面單。

辦案人員還現場攔截了一輛滿載有上萬件快遞包裹的貨車。平時，該貨車直接發貨到位于南寧的某快遞公司分撥中心。

姜滿權說，從租用到被破獲，該涉詐窩點只“運維”了“1個月零10天”。

涉案窩點。中青報·中青網記者何春中/攝

結合前期電子證據的提取和固定，專案組加強了對涉案窩點犯罪嫌疑人的審訊。

根據主犯韋某交待的信息，2024年11月23日，專案組在成都市雙流區打掉為境外詐騙分子郵寄涉詐包裹引流和生產涉詐彩頁的黑灰產窩點；11月24日，在四川眉山抓獲4名犯罪嫌疑人。

隨后，專案組根據雙流區查獲的涉詐宣傳彩頁單尋線追蹤，不斷擴線偵查，逐步鎖定位于廣東省東莞市的4個涉詐窩點，抓獲37名犯罪嫌疑人，現場查扣一大批涉詐彩頁，扣押一大批快遞包裹。

“詐騙分子在受害人收到涉詐包裹后，會先用小恩小惠進行引流。他們往往會選擇6·18、雙11、雙12這些特殊的日子。”桂平市副市長、公安局局長陸建軍介紹，在“11·11”專案中，貴港市公安局根據可疑涉詐寄遞線索，先后在多省打掉8個為境外詐騙分子郵寄涉詐包裹引流和生產涉詐彩頁的黑灰產窩點，抓獲犯罪嫌疑人86名。

同時，貴港警方查扣涉詐包裹15萬余個，虛假引流傳單近200萬份，快遞面單15萬余張，梳理出487.3萬名潛在高危人員，及時將相關信息上報給公安部刑偵局，有效阻斷了一批電詐案件發生。

“大客戶基本上只抽檢第一次，因為它體量太大了”

身為網點管理部經理，范某某分管的一級快遞網點有120多個、二級網點有600多個。

范某某交代，涉詐問題包裹主要出在加盟商網點。“在具體操作環節上，確實疏于管理，沒有及時制止。”

在考核機制上，他所在的快遞公司在網點業務開發過程中，會對網點加盟商進行一個業務量的考核，包括與同行快遞企業相比的市場占有率考評。

考慮到一些加盟商網點業務承接壓力大，范某某就讓其父親作為“快遞黃牛”主要承接廣東那邊的業務。

“一般來說，在行業里面有一個詞叫‘對賭’。我們會針對大客戶釋放一些價格政策”范某某說，“前提是你要給我對應的量。”

在范某某眼里，詐騙分子就是鉆了快遞公司的漏洞。由于這幾年電商客戶急劇增多，快遞行業競爭加劇，表現在前端市場價格競爭上就更加激烈。

“加盟商非常有壓力！”范某某說，“這樣導致的結果是我明明在做這一單業務，但其實是虧錢的！”

在管理力度上，如遇用戶投訴，范某某所在公司大多會讓加盟商網點去解決，并私下里給用戶一些賠償。

針對“散單”和“大客戶”的區別，范某某說，網點每天收集的散單在查驗上基本沒有問題，但大客戶的快遞包裹量實在太大了，很難真正落實開箱查驗，“或許這就是一個行業潛規則”。

在“11·11”專案中，沈某磊作為某快遞公司加盟商負責人因涉詐被抓獲。他說，加盟網點需要大客戶來完成公司業績，以保證不被快遞公司罰款。客戶越大，相對應的價格就會越低。許多網點，散客占比不到10%。

“一般情況下，熟悉的大客戶基本上都只是口頭說一下。如果不熟、沒有打過交道的大客戶，就需要簽合同。”沈某磊說。

沈某磊意識到涉詐包裹有問題，是有大客戶讓把退回來的包裹交由網點“自行處理”。

“按正常邏輯來講，客戶應該取回退回來的包裹”，沈某磊說，“每一單雖說價格不高，里面禮品大概也就值一兩元錢，但如果是幾百票，每天幾百塊都不要，我覺得可能有問題。”

對退回來的包裹，沈某磊曾打開看過，發現這里裝的物品和之前報備的不一樣，變成了裝有二維碼的那種。“這個二維碼到底屬于一個什么樣的性質？我們也沒仔細甄別過。”

某快遞公司在廣西貴港的加盟點工作現場。中青報·中青網記者何春中/攝

中青報·中青網記者在采訪中了解到，對于大多數快遞公司來說，快遞包裹中包括危險品的檢查，一般到分撥中心做安檢。

“安檢機很貴，站點沒辦法購買。”沈某磊說。

在快遞包裹安檢上，大客戶和散戶上也有區別。沈某磊說，“大客戶基本上只抽檢第一次，因為它體量太大了。比如大客戶今天發1萬個包裹，不可能1萬個包裹每個都查驗，即使是抽檢，也是象征性的。”

沈某磊坦陳，他所在快遞公司對加盟網點每個月都有考核。如果達不到一定的票數，每一票會扣罰一兩毛錢。在他看來，“這是挺可觀的一個數字。加盟網點一般不愿意罰這個款，會很努力尋找各方面快遞業務來完成任務，只要有點利潤都會做，把體量給做起來。”

扣罰按天來計算。

沈某磊負責的加盟網點每月有10萬票任務，平均每天得收3000多票。“比如今天只收了1000票，剩下2000多票就按每一票兩毛錢的差額罰這個款，會從系統里直接扣，有時一天會被罰五六百元。”

沈某磊還透露，這些涉詐快遞包裹一般不會選擇直營網點的快遞公司，“因為太貴了，他們沒辦法接受這個價格。”

“騙子的劇本比電視劇還精彩”

張女士：我的沒法弄了。

金牌導師張雨露：親，老師已經盡力啦。這修復單都是領導跟歌榜商家那邊為你們協商才爭取到的。我能做的就是為你們爭一些時間，周轉到這12500（元）找我，我優先帶你們修復好數據申請兌換。

張女士：明白老師。老師我這差不多準備好了。這晚上銀行關門了，我怎么預付啊。

金牌導師張雨露：你那附近有金店嗎？比如XXX、XXX什么的，你可以帶著手機去實體金店購買金手鐲也可以，然后老師給你匹配同城歌榜財務地址。

張女士：有的，但是有點路（遠）。

金牌導師張雨露：好的，稍后您購買相等價值12500的黃金就好。多退少補。

張女士：就是買12500黃金給歌榜打車讓司機送過去嗎？

金牌導師張雨露：對。

張女士：一個月3000塊的工資，我怎么去籌這么多錢。

金牌導師張雨露：我已經因為你們的過錯，導致我這個月的獎金都被扣除了。

張女士：幫再找找大領導。

金牌導師張雨露：親，想辦法找朋友親戚周轉一下吧。早點準備好，早點修復好數據申請兌換回款。我已經是盡全力為你們爭取到了機會，希望你們能好好珍惜。時間我會為你們爭取，準備好聯系我。

張女士：老師抱歉了，我不是故意的。

金牌導師張雨露：親，您這邊抓緊時間吧。我了解你們，希望不要給我添堵。

以上對話，是電詐受害人張女士向中青報·中青網記者展示的她和“金牌導師張雨露”的聊天記錄，真實還原了張女士在收到一個涉電詐包裹后，如何被電詐分子一步步誘導投資“做任務”并被行騙的過程。

受害人張女士接受中青報·中青網記者采訪。中青報·中青網記者何春中/攝

據張女士介紹，2024年10月21日，剛午休完的她收到一個快遞包裹，里面除了一袋零食，還放有一張寫著贈送零食大禮包且可以抽獎的刮碼卡片。

張女士刮碼進去，好奇地掃了一下二維碼。很快，就有一個客服人員自動添加她為好友。

對方讓她把二維碼里面的邀請碼發給他確認。在張女士照做后，對方又讓留地址，聲稱要送一瓶洗衣液，隨后又說送一袋大米。

當天，張女士真的收到了同城配送的一瓶洗衣液和一袋5斤重的大米。

接下來，對方先是讓張女士以小額投入并能兌現獲取信任，然后以在某音樂平臺上“做任務”為由，不斷在一個社交群里要求張女士轉賬。

張女士每次進群，發現群里都“非常熱鬧”，大家都在曬紅包和抽到的獎品。

在張女士支付了4萬多元費用后，“金牌導師張雨露”聲稱需要支付更大的金額才能修復后臺，擬誘騙張女士一次性轉賬125000元

此前，僅3天時間，張女士已被騙4萬多元。其中一次是10月23日，有一筆30400元，對方讓給現金。

張女士就去銀行取了現金。對方給了她一個地址，她把30400元現金裝在一個小紙箱里，叫了一個網約車司機按那個地址送去。為安全起見，張女士還特意把紙箱放在網約車司機的副駕駛座上。

隨后，她順手拍了兩張照片：一張是有車牌號的車子照片；另一張是紙箱放在座位上的照片，她把司機的臉也拍了進去。

“在他們催著讓我交十幾萬元后，我就說我沒有錢不做了。對方說那你就等著，要通過法律手段告我。我說要報警，他們就把我踢出來了”。張女士說。

直到此時，張女士才“醒悟過來”，意識到自己被騙了。

2024年10月24日上午，張女士鼓起勇氣到南寧市公安局高新分局心圩派出所報案。

“騙子的劇本比電視劇還精彩！”桂平市公安局刑偵大隊教導員李振輝介紹，隨著網購的飛速發展，快遞已經融入人們的日常生活，詐騙分子也盯上了這個渠道，花樣百出地實施詐騙。社會公眾可用“三步”識別法識別可疑詐騙快遞，守護好自己的財產安全。

第一步：看包裝。詐騙快遞盒子小而且重量輕，盒子一般都像手機盒般大小。重量感覺里面就是裝有一張紙或者卡片，有些詐騙包裹為了增加重量會在里面放一包紙巾。盒子外面印有“重要文件”“盲盒禮品”等誘導性字樣，都要提高警惕。

第二步：看快遞面單信息。正規的快遞面單都有詳細的寄件人姓名、地址，電話號碼不能留空，而且寫有包裹里具體是什么物品；涉詐包裹的快遞面單上的寄件人地址模糊，或者只留個大概地址，電話號碼留空或者部分數字用＊＊之類的符號來代替。更重要的是面單上沒寫明包裹里是現里什么物品的，此類包裹，多為涉詐包裹。

第三步：檢驗內部物品。當心“中獎”和“退費”陷阱！詐騙快遞里一般都有包小紙巾或其他廉價小禮品，附帶中獎卡片（這些卡片百分百是中獎的）、陌生二維碼、退費通知單等，或是要求掃碼領紅包、下載 App。特別是拉你進聊天群的，里面除你之外的所有人都是詐騙分子的托兒，有以上特征的，都是新型快遞引流詐騙！

推動行業整治

今年以來，廣西各級公安機關強化警郵企協作，徹查電詐案件引流環節，深挖幕后組織者，嚴查行業涉案人員，實現打擊震懾與推動治理相統一。

今年1月，廣西出臺《全區涉詐寄遞包裹快速攔截聯動工作機制》，督促寄遞企業嚴格落實實名收寄、收寄驗視、過機安檢“三項制度”。

據統計，今年以來，廣西先后組織各級公安、郵政管理、寄遞企業開展涉詐寄遞包裹攔截專項攻堅，累計推送攔截涉詐包裹72.6萬個，溯源并精準預警區內潛在高危被騙人員11萬人。

除偵破貴港“11.11”專案外，廣西警方還成功破獲玉林“3.9”、河池“3.18”等專案，共打掉涉詐寄遞生產包裝窩點20個，抓獲犯罪嫌疑人164名（含寄遞業“內鬼”9名），查扣涉詐包裹 28萬個、虛假引流傳單近200萬份、快遞面單26萬余張。據警方掌握的相關信息，這些案件潛在高危被騙人員600余萬名。

貴港市公安局刑偵支隊四大隊隊長覃勇介紹，“11·11”專案組對從窩點繳獲的電腦和手機中提取出480余萬條公民信息和420余萬件快遞訂單信息，并迅速整理上報公安部刑偵局，實施全國范圍內的精準預警和勸阻。

同時，重慶警方根據線索深挖，打掉一個利用某寄遞企業物流進行詐騙包裹引流的窩點，并將涉案快遞信息通過公安部刑偵局通報至國家郵政管理局，推動全國郵政行業進行風險排查，并要求涉及網點屬地郵政管理局深挖徹查，及時封堵漏洞。

貴港市郵政管理局局長周任在接受中青報·中青網記者采訪時表示，今年4月初，該局在收到公安部門提供的快遞涉詐案件線索后，采取系列措施加強了行業反詐工作。對涉案快遞企業跨區域違規攬件以及未嚴格執行寄遞安全“三項制度”的行為進行立案調查，從嚴查處；對相關案件在全市快遞行業內進行通報，督促快遞企業引以為戒，強化主體責任落實，規范協議客戶管理。

某快遞公司在廣西貴港的加盟點掛在墻上的有關收寄驗視制度。中青報·中青網記者何春中

周任介紹，目前，貴港市共有快遞法人企業26個，分支機構32個，快遞末端網點1126個，全市快遞從業人員約3000人。2024年全市快遞業務量累計完成7969.71萬件，同比增長18.09%，全市快遞投遞量累計完成2.59億件，同比增長33.85%。今年以來貴港全市累計攔查2000余個涉詐包裹。

針對案件反映出快遞行業存在的問題，周任分析，部分快遞企業對涉詐包裹內件的認識和了解存在不足，認為這些只是普通的電商宣傳品；個別快遞企業在協議客戶管理方面還存在寄遞安全主體責任落實不到位的問題；個別企業在發現包裹內件是涉詐引流宣傳品后，在激烈的市場競爭和品牌總部嚴格的業務量考核壓力下，鋌而走險。

記者從廣西壯族自治區公安廳獲悉，2025年第一季度，廣西涉寄遞引流電詐案件219起，同比下降49.6%。4月以來，全區該類案件發案已基本“清零”。全區電詐案件立案數、被騙損失數在去年同比均下降42％的基礎上，今年1-4月分別再下降29.52％、23.88％。

“盡管廣西打擊治理工作取得了階段性成效，但電信網絡詐騙手法翻新迭代快，案件多發勢頭還沒有得到根本遏制，反詐工作依然任重道遠。”陳建軍表示，近期，國家郵政局已對存在安全管理漏洞的國內某寄遞企業進行立案調查，廣西公安機關將持續聯合郵政管理部門和寄遞企業全力鏟除涉詐寄遞引流犯罪的生存土壤。

來源：中國青年報客戶端