“不僅能精準找到疾病根源,更有仁心的守護和溫度……”近日,臨潼區“擁軍醫院”——西安秦皇醫院收到了退役軍人張先生飽含深情的6頁半感謝信。
原來,張先生長期飽受頭暈折磨,嚴重失眠導致精神狀況每況愈下,輾轉多家醫院治療卻未見好轉。該院神經內科二病區的醫護團隊對其進行了系統細致的檢查,精準找到病因,并制定針對性的治療與護理方案。僅一周時間,張先生頭暈癥狀便明顯緩解。從分診臺到病房,醫院的溫暖服務讓他倍感安心,也讓他對這里的醫護人員充滿感激。
這份溫暖并非個例。自2023年3月31日被臨潼區“雙擁辦”授予“擁軍醫院”稱號以來,西安秦皇醫院先后推出退役軍人軍屬就醫“六優先”政策(優先掛號、就診、檢查、取藥、繳費、住院),并配套出臺就診“一站式”登記、免費掛號、健康體檢6折優惠、住院期間愛心專屬服務、行動不便退役軍人一對一陪同服務等多項擁軍舉措,已惠及6341名退役軍人及軍屬。
行動不便的退役軍人老劉對此深有體會:“在得知秦皇醫院是‘擁軍醫院’后,我試著打了服務熱線,不到半小時,救護車就到我家門口了。”老劉說,到院后,不用排隊掛號,引導員全程陪同,帶領他問診、檢查、取藥,省去了以往拖著病體輾轉多個科室的辛苦。
“退伍這么多年,還能被社會惦記著,心里暖啊!”老劉的感慨代表了眾多退役軍人的心聲。
免掛號費、優先診療、愛心服務包、退役軍人專用病房……“擁軍醫院”用精細化服務,將“讓軍人成為全社會尊崇的職業”這一理念變成了實實在在的行動。
在地方“擁軍醫院”傾情服務軍人的同時,部隊醫院也積極行動,深入基層為群眾提供醫療服務。今年年初,臨潼區“雙擁辦”與聯勤保障部隊臨潼康復療養中心共同籌劃開展貫穿2025年“雙擁義診年”系列活動。繼4月30日首場義診活動在區民政局門口舉辦后,5月15日上午,由部隊醫院內科、骨科、口腔科等多個科室組成的醫護團隊,攜帶多種新型醫療設備走進西大街社區,為退役軍人和群眾進行健康檢查,解答健康疑問,還傳授了許多實用的保健知識。
據了解,“雙擁義診年”系列活動將覆蓋全區所有街道,讓部隊醫院優質醫療資源惠及更多群眾。
醫療服務關乎基本民生,連接著每個家庭的幸福,也是社會穩定和諧的重要保障。臨潼區以醫療服務為重要紐帶推動軍民融合發展,軍地醫院雙向發力,在解決軍民實際困難的同時,深化了軍民魚水情。(記 者:羅文艷)
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