浙江
每一張小面額紙幣、每一枚硬幣，都承載著生活的煙火氣。建設銀行溫嶺繁昌支行深知零錢雖小，卻關乎每一次交易的順暢、每一份信任的溫度。為此推出“零錢包”服務，用精心搭配的零錢組合，為商戶和個人客戶架起便利的橋梁，讓零錢服務更有速度，更有溫度！
豐富面額，個性服務。為滿足商戶找零之急、個人客戶現金需求，建設銀行溫嶺繁昌支行推出定制化“零錢包”服務，讓零錢兌換不再成為難題，精心配備100元、300元、500元三種規格零錢包，內含20元、10元、5元紙幣及1元、5角、1角硬幣組合，精準匹配不同場景需求，真正實現“零錢自由”，滿足個性化需求。
多維預約，極速響應。打造線上線下全渠道預約體系，客戶可通過網點熱線、柜面現場等多種方式隨心預約。特別設立零鈔兌換專屬綠色通道與殘損幣兌換專柜，優先受理零錢包兌換業務，確保客戶到店即辦、立等可取，告別漫長等待，讓每一次兌換都高效便捷。
上門服務，貼心守護。針對商戶經營繁忙、無暇到店的痛點，建設銀行溫嶺繁昌支行張富清金融服務隊隊員們主動出擊，深入社區商圈，開展“零距離”上門兌換服務。不僅現場完成零錢包兌換，更耐心講解拒收現金的法律風險，引導商戶簽訂“不拒收現金承諾書”，協助在收銀臺醒目位置張貼“支持現金支付”標識，同時留下專屬預約電話，構建響應機制，讓現金服務觸手可及。
建設銀行溫嶺繁昌支行始終踐行金融為民的初心，用定制化零錢包服務傳遞溫度，以主動上門的貼心守護詮釋擔當，不斷優化現金服務水平，為廣大客戶提供更加高效、便捷的金融服務，營造良好的人民幣流通環境。
文/柯雨佳
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