6月19日是全國救助管理機構“開放日”，抖音尋人公益項目受邀參加山東省“開放日”活動，介紹近年來與全國救助管理機構緊密合作，用科技助力尋親的舉措和成效。

走失人員能得到妥善安置、回歸家庭，離不開救助管理機構的幫扶。活動上，抖音尋人項目運營負責人表示，近年來，抖音尋人和民政部及全國救助管理機構、新聞媒體、志愿者組織等達成廣泛合作，目前已有近800名救助站工作人員通過抖音開展尋親工作。截至今年6月，抖音尋人共發布來自全國各地救助管理機構的尋親信息超9.2萬條，成功幫助超1.6萬名受助人員回家。

該負責人介紹，自2021年12月起，抖音尋人和志愿者開始嘗試尋親直播，擴散尋親信息。從圖文尋親到短視頻尋親，再到直播尋親，抖音尋人讓尋親方式更加多元，也為尋親人開辟了新的尋親通道。

抖音尋人項目運營負責人在活動現場發言/圖源 抖音

活動上還分享了抖音尋人與救助站合力促成團圓的若干典型案例：失智女子李衛平受上海市救助管理二站救助多年，今年6月，抖音尋人志愿者受托為其錄制尋親視頻，網友從模糊的方言中聽出地名“一渡水”，幫助走失近二十年的李衛平在一天內找到家人；患有精神障礙的老人趙順蓮被廣州花都區救助站救助九年，2024年6月，工作人員根據零星線索發布抖音尋親視頻，當天即觸達家屬，子女稱此前苦苦尋找未果……

相關負責人表示，和傳統尋人方式相比，在科技的加持下，抖音尋人時效更快，目標人群的關聯度更高，尋人的成本更低，成功的概率更大。“希望未來可以繼續整合雙方資源，發揮各自優勢，攜手更有效、更便捷地服務人民群眾，一起見證更多團圓。”該負責人說。

抖音尋人原名頭條尋人，是字節跳動于2016年2月啟動的公益尋人項目，其核心原理是基于地理位置精準彈窗技術做尋人資訊分發，用科技手段幫助各類失散家庭尋找走失者。九年來，抖音尋人累計發布20萬條尋人啟事，成功幫助2.37萬個家庭團圓，最多一天助力200人回家。在找回的走失者中，最久失散85年，最快60秒被找回；年紀最大的101歲，最小的僅3個月。

上游新聞 馬亮