來源:法治日報
法治日報全媒體記者 吳良藝 通訊員 周長輝 楊柳
華燈初上,廣西壯族自治區桂林市東西巷的紅燈籠漸次點亮,空氣中飄散著桂花糕的甜香。廣東游客林先生卻無暇欣賞這醉人夜景,他五歲的女兒在人潮中走失了。
“警官,幫幫我!”5月1日晚,焦急的林先生找到正在東西巷巡邏的民警唐卓琰,接到求助后,唐卓琰立即啟動“網格聯動”機制,十分鐘內在糖畫攤前找到了小女孩。
這條承載著桂林千年文脈的古巷,自2016年6月開街以來,已接待游客近億人次,創造50億元銷售額,先后榮獲“國家級旅游休閑街區”和“國家級夜間文化和旅游消費集聚區”兩項殊榮。
面對日均兩三萬人的客流壓力,桂林市公安局秀峰分局創新推出“微網格+商戶聯防”機制,將2.92萬平方米的街區劃分為5個網格,構建起“1警+2輔+3網格員+N商戶”立體防控網絡。同時,各微網格推選責任心強、熟悉情況的商戶擔任聯防員,聯防員通過“守護家”App實時上報各類異常情況,實現安全信息互通。
暮色中,東西巷警務室民警手持智能終端巡邏,網格員仔細掃描巷角的智慧二維碼,這套覆蓋整個古巷的智慧防控體系,讓每個角落盡在掌握。
6月13日21時,唐卓琰的智能終端提示有商戶聯防員上報:旅行社內游客因退票問題與店家發生了爭執。唐卓琰立即聯系市場監管和物業人員,憑借對商戶糾紛類型的熟悉,調解工作快速完成;23時20分,上海游客王女士遺失裝有價值數萬元相機的背包,民警僅用半小時便幫其尋回。今年以來,東西巷已提供63次快速尋回服務,平均用時較傳統模式縮短37%。在實現“零重大案件、零安全事故”的同時,東西巷內商鋪的承租率逆勢增長10%。
“商戶從治安管理的‘對象’,轉變為共建平安的‘合伙人’,實現了治理主體的多元化。”秀峰公安分局相關負責人表示。據悉,今年以來調解糾紛23起,找尋走失游客12人次,尋回失物90件。
當最后一批游客離去,警務站的燈光依然明亮。值班民警整理當日執勤記錄:處理商戶上報信息12條,服務游客咨詢26人次。這些數字背后,是科技賦能與傳統群防的完美融合,讓古巷的“煙火氣”既熱鬧紅火又安全有序。
如今,各類文創店鋪、特色餐飲不斷入駐,東西巷的“夜經濟”越發紅火。在這條千年古巷里,警民攜手織就的平安網,正守護著每位游客“穩穩的幸福”,助力桂林綻放更絢麗光彩。
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