曾經(jīng)的正廳級(jí)干部

到小區(qū)干業(yè)委會(huì)是什么體驗(yàn)？

曾任中共上海市委政法委秘書長(zhǎng)、上海市政府副秘書長(zhǎng)等職的柴俊勇，退休后把組織關(guān)系轉(zhuǎn)到基層，在社區(qū)當(dāng)起了支部書記、業(yè)委會(huì)主任。

72歲老干部整活老小區(qū)

申新花苑是典型的混合型老舊小區(qū)，“先天不足”一目了然，居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，訴求差異大。

屋頂防水層破損導(dǎo)致雨季漏水頻發(fā)；綠化帶被雜草叢生，變成私人菜場(chǎng)；停車位缺口很大；尤其是橫亙于小區(qū)64弄與法華鎮(zhèn)路198號(hào)間的鐵柵欄，曾是開發(fā)商劃界的遺留物，不僅割裂空間，更在居民心中筑起隔閡。同時(shí)，小區(qū)物業(yè)費(fèi)十年未漲價(jià)，物業(yè)公司難以為繼。

居委會(huì)書記倪明記得三年前：屋頂漏水的住戶把投訴信貼滿公告欄，物業(yè)經(jīng)理說(shuō)要撤場(chǎng)。正是這個(gè)時(shí)刻，柴俊勇接下業(yè)委會(huì)主任的重任，他說(shuō)：“以前的共產(chǎn)黨人能為百姓流血流汗，我只是消耗點(diǎn)精力，我一定會(huì)做好！”于是，這位曾拆閱6000多封信訪信件的干部把“讀信功夫”用在了“敲開居民的家門”上，“信訪工作告訴我，化解矛盾要像吃螃蟹，先掰開硬殼，再找準(zhǔn)關(guān)節(jié)下嘴”。他當(dāng)機(jī)立斷告訴物業(yè)經(jīng)理：“你只管做好小區(qū)服務(wù)，其他的事我來(lái)做！”同時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)合居委會(huì)，一家家上門動(dòng)員，湊齊了9人皆是共產(chǎn)黨員的業(yè)委會(huì)。

柴俊勇上任的第一件事，就是拆除隔離欄。當(dāng)天，居民們圍在旁邊拍手叫好。拆除施工過(guò)程中無(wú)人員投訴，非常順利，最終500米香樟步道取代了冰冷生銹的鐵欄。如今，紫藤正攀緣。居民感慨：“我現(xiàn)在每天都要走10圈！”這道消失的“心墻”成了柴俊勇口中“黨員先知道、先行動(dòng)”的生動(dòng)注腳。

就這樣，居委會(huì)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司構(gòu)成的“三駕馬車”在黨建引領(lǐng)下開啟了破冰之路。

“人心最難縫補(bǔ)”，柴俊勇回憶，他們花了4個(gè)半天研究出一套方案，因?yàn)椤爸缓途用裾f(shuō)調(diào)價(jià)多少是不行的，要講清楚調(diào)價(jià)的理由，更重要的是給居民們把物業(yè)費(fèi)這筆賬算清楚，讓大家明白物業(yè)費(fèi)調(diào)整的必要性和合理性”。

“坦誠(chéng)不是單向的透明，而是雙向的共情。”居委會(huì)趙明陽(yáng)深有體會(huì)。面對(duì)那位因漏水拒交物業(yè)費(fèi)二十年的“釘子戶”，他們沒(méi)急著催繳，在辦公室開了三次會(huì)議，列清單幫他解決生活困難。后來(lái)，老師傅主動(dòng)補(bǔ)繳費(fèi)用時(shí)說(shuō)：“你們是真把我們家當(dāng)自己事辦。”

有一次，小區(qū)刷漆，幾滴涂料不慎落在業(yè)主私家車上，車主將車堵在小區(qū)進(jìn)出口，柴俊勇快步上前了解原委，未等物業(yè)到場(chǎng)，他一把掏出錢包：“維修費(fèi)我先墊付，別耽誤大伙兒進(jìn)出。”事后倪明提起此事仍感慨：“柴老最讓人佩服的，就是能快刀斬亂麻，把矛盾掐滅在冒煙階段。”

柴俊勇（左）和居委書記倪明（右）等商量工作

老同志為啥到小區(qū)干業(yè)委會(huì)？
柴俊勇表示：四“有”老同志，干業(yè)委會(huì)正合適

近日，他做客“上觀碰碰頭·一起做晚FANS”飛君連連看直播間時(shí)說(shuō)，老同志到基層干業(yè)委會(huì)有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄冇兴膫€(gè)“有”：有情懷，有時(shí)間，有精力，有辦法。

“光我們小區(qū)做得好，不夠啊！”

他建議新華路街道首創(chuàng)了“業(yè)委會(huì)互學(xué)共促聯(lián)盟”。在過(guò)去三個(gè)月，他實(shí)地走訪了新華路街道的17個(gè)居委，并組織居民代表、居委、業(yè)委和物業(yè)工作人員座談，了解新華路129個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況，推進(jìn)解決實(shí)際問(wèn)題，助力美好社區(qū)建設(shè)。

“把群眾的事放在心上群眾才會(huì)支持你”
聽柴俊勇講從“業(yè)”史，直播間粉絲紛紛留言：一堂精彩的黨課！黨課就應(yīng)該這么上！有高度，接地氣，有熱情，也有辦法，柴老“躬身入局”，本身也為上海城市治理、社區(qū)治理的參與廣度、治理能級(jí)寫下了一個(gè)鮮活的注腳。

本文綜合自：上觀新聞、支部生活

作者：謝飛君、白清怡

微信編輯：皮小姐

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