近日，四川自貢一名19歲外賣騎手黃鈺琪送餐時(shí)摔車身亡的消息引發(fā)熱議。他父母癱瘓?jiān)诖玻绺绻诩遥疑?jì)全靠他送外賣維持。事發(fā)后平臺(tái)以“眾包關(guān)系”為由拒絕賠償，家屬無奈將視頻發(fā)到網(wǎng)上。

黃鈺琪出生在四川自貢農(nóng)村，父親60多歲時(shí)摔傷骨折，母親做完腰椎手術(shù)后行動(dòng)不便。哥哥黃學(xué)兵因工傷在家休養(yǎng)一年多，家里再?zèng)]勞動(dòng)力。黃鈺琪讀完高一就輟學(xué)去工廠打工，后來聽說送外賣收入更高，便辭職借錢買了電動(dòng)車和手機(jī)，開始送美團(tuán)外賣。

今年3月，黃鈺琪聽人說順豐同城收入更高，就轉(zhuǎn)去順豐。順豐要求騎手自備裝備，但他銀行卡限額無法網(wǎng)購(gòu)，站點(diǎn)管理員讓他自己解決。后來有領(lǐng)導(dǎo)檢查，管理員要求他必須穿順豐工裝、戴順豐頭盔。黃鈺琪沒買到頭盔，就冒險(xiǎn)不戴直接送單。

6月某天送單時(shí)，黃鈺琪左轉(zhuǎn)時(shí)電動(dòng)車側(cè)滑，頭部著地重傷。醫(yī)院診斷為重度顱腦損傷，當(dāng)晚就下了病危通知書。哥哥黃學(xué)兵和母親趕到醫(yī)院簽字搶救，但每天醫(yī)療費(fèi)高達(dá)上萬元。醫(yī)院見他們拿不出錢，勉強(qiáng)同意延期繳費(fèi)。

黃學(xué)兵聯(lián)系順豐站點(diǎn)，希望平臺(tái)墊付部分費(fèi)用。平臺(tái)回復(fù)稱他是眾包騎手，和公司沒勞動(dòng)關(guān)系，無法賠償。視頻發(fā)到網(wǎng)上后，網(wǎng)友指責(zé)平臺(tái)冷血。18天后黃鈺琪去世，平臺(tái)回應(yīng)說“對(duì)逝者感到遺憾”，但資金審批需要流程。

黃鈺琪母親得知兒子死訊后茶飯不思，哥哥一邊照顧母親一邊準(zhǔn)備安葬弟弟。有網(wǎng)友翻出順豐招聘廣告，上面寫著“輕松過萬”，質(zhì)疑平臺(tái)用高薪誘騙騎手冒險(xiǎn)。

現(xiàn)在網(wǎng)上仍在討論外賣平臺(tái)責(zé)任，有人建議加強(qiáng)騎手保障，也有人呼吁完善貧困家庭救助。黃鈺琪的遭遇讓更多人關(guān)注零工從業(yè)者權(quán)益，但具體改變還沒出現(xiàn)。

事情發(fā)生后，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門介入調(diào)查，但結(jié)果還沒公布。類似案例全國(guó)每年都有，很多騎手因沒簽勞動(dòng)合同拿不到賠償。黃家現(xiàn)在欠下數(shù)萬元醫(yī)療費(fèi)，親戚湊了些錢，但遠(yuǎn)不夠還債。

有律師分析說，平臺(tái)若沒給騎手購(gòu)買保險(xiǎn)，可能違反相關(guān)法規(guī)。但黃鈺琪是眾包騎手，法律認(rèn)定復(fù)雜。網(wǎng)友建議家屬繼續(xù)維權(quán)，但黃學(xué)兵說家里沒人懂法律，不知道該怎么走程序。

現(xiàn)在黃家只能等待相關(guān)部門處理，每天靠借錢維持生活。黃鈺琪的電動(dòng)車還停在站點(diǎn)，頭盔沒買成，成了他最后的遺憾。