據(jù)陽江日?qǐng)?bào)報(bào)道

6月17日，我市遭遇暴雨襲擊

不少車輛被水浸

記者從市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到

當(dāng)日初步統(tǒng)計(jì)全市有1017輛車申請(qǐng)理賠

初步估損金額1244萬元

車主報(bào)案的主要原因是水浸車

目前，各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠人員

正全力開展定損理賠工作

開啟理賠綠色通道

6月17日凌晨，陽東區(qū)北慣鎮(zhèn)暴雨如注。早上6時(shí)許，居民陳先生往窗外一看發(fā)現(xiàn)自家樓下變成了“小河”，停在門口的車輛已經(jīng)被水淹了，他連忙向平安財(cái)險(xiǎn)陽江中心支公司報(bào)案。接到報(bào)案后，查勘員第一時(shí)間聯(lián)系陳先生獲取位置并趕到現(xiàn)場(chǎng)。查勘員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，積水剛沒過車輛腳墊，于是緊急調(diào)度救援車，30分鐘內(nèi)成功協(xié)助陳先生將車輛轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。

當(dāng)天上午10時(shí)，家住市區(qū)西平北路盛世城邦小區(qū)附近的潘先生出門時(shí)，才發(fā)現(xiàn)車輛沒有關(guān)窗導(dǎo)致車內(nèi)進(jìn)水。他立刻打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案。人保財(cái)險(xiǎn)陽江市分公司理賠員第一時(shí)間聯(lián)系潘先生完成查勘取證，結(jié)合其意愿安排車輛到店定損維修，告知其后續(xù)的理賠流程和注意事項(xiàng)。當(dāng)天11時(shí)50分，潘先生的4000元理賠款到賬。

據(jù)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天我市有1017輛車的車主向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，初步估損金額1244萬元，且基本上是水浸車。其中，人保財(cái)險(xiǎn)陽江市分公司227輛，初步估損136萬元；平安財(cái)險(xiǎn)陽江中心支公司418輛，初步估損470萬元。

陽江日?qǐng)?bào)簽約攝影師 關(guān)巧明 攝

暴雨之下，保險(xiǎn)公司的救援與理賠經(jīng)受著嚴(yán)峻考驗(yàn)。為應(yīng)對(duì)驟然增加的水浸車，我市15家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，加班加點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘及理賠工作。

“這次水浸車損失較嚴(yán)重，約三成車輛浸到座椅、中控臺(tái)，且多是停放時(shí)被水浸的?！?/strong>平安財(cái)險(xiǎn)陽江中心支公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司17日凌晨從廣州、茂名緊急調(diào)動(dòng)了15輛救援車支援救援工作。理賠運(yùn)營(yíng)部門全員加班加點(diǎn)回訪客戶了解情況，并加急安排拖車救援和開展定損賠付工作。此外，在17日的上午9時(shí)到中午1時(shí)，該公司安排了工作人員在市區(qū)水淹較嚴(yán)重的區(qū)域巡邏，勸導(dǎo)車輛駛離，做好預(yù)防事故工作。

陽江日?qǐng)?bào)簽約攝影師 林顯沛 攝

“被水浸泡過的車輛救援和維修的時(shí)效性很重要，浸泡的時(shí)間越短和維修得越早，損失越小?！比吮Ｘ?cái)險(xiǎn)陽江市分公司理賠部負(fù)責(zé)人介紹，車輛泡水后，車主可以根據(jù)水位不同采取不同的處理方式。若水位在座椅以下，僅車輛地板少量進(jìn)水，那么損失相對(duì)較小，但仍需尋求專業(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行徹底清洗和晾干，以避免后期車內(nèi)產(chǎn)生異味。若水位超過椅墊，車內(nèi)的電子元器件可能會(huì)進(jìn)水，這種情況下，車輛維修將需要較長(zhǎng)時(shí)間。若水位淹過中控臺(tái)，車輛可能需要全損處理。

資料來源：陽江日?qǐng)?bào)