曾經售價高達66元一支,被譽為“雪糕界愛馬仕”的鐘薛高,如今竟落魄到連冰柜里的一席之地都難以保住。就在大家快要將它遺忘之際,一紙破產申請書又把鐘薛高推上了熱搜。
6月初,供應商直接申請鐘薛高旗下子公司破產清算,原因是該子公司欠款未還且無力償還。法院已正式啟動相關程序,這個曾經估值40億的雪糕商業帝國,正一步步走向徹底瓦解。
2018年,鐘薛高創始人林盛推出厄瓜多爾粉鉆雪糕,66元的售價震驚市場,雙十一期間15小時便售出2萬支,瞬間在全網引發熱議。那時,誰能想到一支雪糕竟能賣到如此高價?
林盛十分精明,巧妙抓住消費升級的風口,憑借中式瓦片造型、進口原料以及與米其林合作等噱頭,硬是將雪糕包裝成了奢侈品。此后,鐘薛高發展迅猛,2019年銷售額突破億元,2020年銷量達到3400萬支,2021年更是賣出1.5億支,令整個冷飲行業驚嘆不已。
然而,成也營銷,敗也營銷。鐘薛高從一開始就過度依賴營銷手段。明星代言、IP聯名,在社交平臺上大肆推廣,每天花費幾十萬元用于營銷,毫不心疼。但問題在于,僅靠營銷又能維持多久呢?
消費者可不傻,當他們發現所謂的吐魯番特級紅提,實際上只是散裝一級貨;宣稱的純正日本茶葉,實則是雜牌混合;標榜“不加一滴水”的產品,配料表中卻明明白白寫著飲用水時,對鐘薛高的信任便徹底崩塌了。
2022年,市場監管部門兩次因虛假宣傳對鐘薛高進行處罰,而這僅僅是個開端。真正給鐘薛高致命一擊的,是“雪糕刺客”事件。消費者在便利店隨手拿起一支雪糕,結賬時卻發現價格高達幾十元,感覺像是被“算計”了。一時間,網上罵聲一片,鐘薛高成了“智商稅”的代名詞。面對這場輿論危機,林盛的回應竟是“它就那個價格,你愛要不要”。此言一出,徹底將消費者推向了對立面。消費者對于產品價格高或許還能理解,但如此傲慢的態度,實在難以讓人接受。
而緊接著發生的火燒不化事件,更是讓鐘薛高的處境雪上加霜。盡管企業解釋這是乳化劑的正常現象,但遲緩的危機公關處理以及依舊強硬的態度,讓鐘薛高的品牌形象徹底崩塌。從此,鐘薛高成為網紅品牌翻車的典型案例。
資本向來不是慈善家,看到鐘薛高品牌形象受損,銷量呈斷崖式下跌,便紛紛選擇撤資離場。天眼查數據顯示,鐘薛高被執行總金額達8300萬,創始人林盛被限制高消費,公司大部分股權已被質押,基本處于資不抵債的狀態。
如今打開電商平臺,鐘薛高的店鋪雖還在,但僅剩寥寥幾款產品,月銷量不足百件。線下的情況更為糟糕,冷柜上的廣告還在,可標志性的瓦片雪糕早已不見蹤影。頗具諷刺意味的是,高端雪糕市場其實仍在持續增長。
據中銀普華數據顯示,2024年,20元以上的高端產品市場占比從15%提升至25%,50元以上的超高端市場年增速達25%。哈根達斯的銷售情況依舊良好,茅臺冰淇淋也有不錯的市場表現,就連主打燕麥奶的OATLY都能在中國站穩腳跟。為何它們可以,鐘薛高卻不行呢?
原因很簡單,其他品牌賣的是品質,而鐘薛高賣的只是包裝。網紅品牌往往存在這樣的問題,流量來得快去得也快。林盛當年那句“愛要不要”,如今就像回旋鏢一樣,最終傷到了自己。這便是鐘薛高的結局,可謂是咎由自取。
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