近日清華大學博士博主發帖稱，好想去比亞迪的總經理辦公室領200元現金！

根據該博主發帖的圖片顯示，這是一家比亞迪店貼出的溫馨提示：

尊敬的客戶:
若您在比亞迪某某店任意角落聽到，不歸我管我不負責這件事、我們已經下班了(還沒上班)、他不在，可直接到總經理辦公室領取200元現金！！

這個提示簡約直接，核心要點就是讓內部員工強化責任心，到店顧客接觸的任何一個員工，都應該秉承“以客戶為中心”的宗旨，積極主動幫顧客解決或回應相應的問題，而不是推諉搪塞，一副事不關己高高掛起的姿態。

針對此事，有網友評論，作為消費者，確實很喜歡這樣的服務。但是作為員工，可能事情就多了責任就重了。兩說。

有河南網友現身說法，我們當地的比亞迪4s每年都要去，駐馬店市的比亞迪五一去了一次，感受都很棒！

• 談到客戶滿意度，此前有個報道值得關注。

在2024年11月，中國汽車維修行業協會發布了 2024 年汽車售后服務客戶滿意度《CAACS 卡思調查》結果。

該調查覆蓋全國 25 個省份、45 個城市，1.2 萬多用戶參與，涵蓋線上服務、個性化服務、問題解決及充換電服務等，評價指標嚴格執行行業標準。調查顯示，特斯拉、廣汽埃安、比亞迪位列新能源汽車品牌前三，廣汽埃安成為新能源車主滿意度中國第一品牌。

我們再來看看比亞迪2025年的銷量情況，畢竟銷量的背后，也是客戶滿意度的重要體現。

2025 年 1 - 5 月，比亞迪汽車累計銷量 162.9 萬輛，國內外市場成績亮眼。國內穩居品牌銷量榜首，海外 1 - 5 月出口 37.42 萬輛，同比增長 112%，5 月出口 8.9 萬輛創歷史新高。宋家族銷售 42.9 萬輛，秦系車型與海鷗超 23 萬輛，漢 L、唐 L 連續兩月破萬。“天神之眼” 驅動智駕車型累計超 71 萬輛。

由此可以肯定，亮眼成績背后，離不開一家家4s店員工的汗水鑄造而成。每一臺新車的銷售與交付，是一個個普通員工努力付出的結果。

我們再回到開篇這個溫馨提示，讓人心生敬意。不得不說，比亞迪的成功，真的不是偶然。

對此，你怎么看呢？