中午十一點(diǎn)半，一位年輕媽媽走進(jìn)了上海市兒童醫(yī)院瀘定路院區(qū)兒童保健醫(yī)學(xué)部普通門診5號(hào)診室，她是來(lái)給自己患有注意缺陷與多動(dòng)障礙（ADHD）的孩子配藥的。原本這個(gè)時(shí)間段是午休時(shí)間，她可能要等到下午一點(diǎn)才能被叫到號(hào)。在醫(yī)院午間增設(shè)號(hào)源之后，她中午順利就診。在與醫(yī)生交流后，主治醫(yī)生汪秀蓮為其開(kāi)出處方，并叮囑孩子要按時(shí)服藥。“我公司就在瀘定路附近，原本等到下班再過(guò)來(lái)已經(jīng)掛不上號(hào)了，現(xiàn)在可以利用午休的時(shí)間，加上等候，大概15分鐘左右就配到了藥，方便了很多。”

為了解決家長(zhǎng)“平時(shí)上班沒(méi)空、放學(xué)后掛不上號(hào)、周末難找專家”的問(wèn)題，上海市兒童醫(yī)院正式啟動(dòng)兩院區(qū)門診服務(wù)策略整體調(diào)整計(jì)劃。本次調(diào)整聚焦兒童健康需求與家庭生活節(jié)奏，以“365天兒童健康服務(wù)不停步”為核心理念，推出多項(xiàng)暖心舉措，讓兒童就醫(yī)更省心、更貼心。

也就是說(shuō)，兒童醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“全時(shí)在線”！即日起，上海市兒童醫(yī)院兩院區(qū)（瀘定路院區(qū)、北京西路院區(qū)）所有臨床及亞專科門診，周末與工作日全面開(kāi)放，無(wú)論身處哪個(gè)院區(qū)附近，都能便捷享受一致、優(yōu)質(zhì)的專科診療服務(wù)。

周末看專家門診困難？當(dāng)然不，醫(yī)院推行副主任及以上專家周末固定/輪流出診，確保周末同樣享有頂尖兒科診療服務(wù)。

為無(wú)縫對(duì)接孩子作息時(shí)間，醫(yī)院門診基礎(chǔ)號(hào)源將根據(jù)實(shí)際需求（尤其是就診高峰）實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)擴(kuò)容；知名專家號(hào)源穩(wěn)定供應(yīng)，家長(zhǎng)可通過(guò)“上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”便捷咨詢、預(yù)約及申請(qǐng)加號(hào)。針對(duì)就診量大的科室，醫(yī)院堅(jiān)持“中午連一連，下班延一延”的服務(wù)舉措，也就是對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，午休時(shí)間也能看：工作日中午，部分科室會(huì)開(kāi)便民號(hào)，方便家長(zhǎng)趁午休帶孩子處理小問(wèn)題；放學(xué)后也能看：一些放學(xué)后時(shí)間段就診需求較高的專科，比如內(nèi)分泌科等將開(kāi)設(shè)延時(shí)關(guān)愛(ài)門診，讓孩子放學(xué)后看病不著急，家長(zhǎng)下班后也能陪著來(lái)。

對(duì)于高需求度門診醫(yī)院將增加號(hào)源，同時(shí)知名專家號(hào)源保持穩(wěn)定，如果專家號(hào)確實(shí)約滿，家長(zhǎng)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢端口引導(dǎo)咨詢預(yù)約及申請(qǐng)加號(hào)。

院方還介紹，暑假快到了，想給孩子安排手術(shù)的家長(zhǎng)可以在“上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”首頁(yè)，找到“暑期直通車——手術(shù)專科團(tuán)隊(duì)暑期專屬通道”，一個(gè)入口即可輕松完成在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)和暑期手術(shù)預(yù)約。

點(diǎn)擊進(jìn)入后，專業(yè)團(tuán)隊(duì)將在線解答兒童成長(zhǎng)疑問(wèn)及手術(shù)相關(guān)問(wèn)題。經(jīng)評(píng)估有手術(shù)需求的，可便捷預(yù)約相關(guān)科室專家門診，并提供專業(yè)問(wèn)診與手術(shù)安排。目前，普外科、骨科、泌尿外科、耳鼻咽喉頭頸外科、眼科、心胸外科、口腔科、皮膚科等熱門科室已入駐該專屬通道，提供一站式暑期手術(shù)規(guī)劃服務(wù)。

“兒童健康無(wú)小事，就醫(yī)體驗(yàn)系民心。此次服務(wù)升級(jí)，是我們傾聽(tīng)家長(zhǎng)心聲、解決群眾急難愁盼問(wèn)題的切實(shí)行動(dòng)。”上海市兒童醫(yī)院院長(zhǎng)魯冰表示，“無(wú)論是兩院區(qū)專科專病的同質(zhì)化管理、365天同質(zhì)化門診的堅(jiān)守、專家周末的坐診、還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院‘暑期直通車’的上線，都是為了最大限度破除時(shí)間與空間的壁壘，讓優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療服務(wù)觸手可及，讓家長(zhǎng)省心、孩子安心。”

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