編者按:為了讓老年人在家中安享晚年,感受專業(yè)照護的溫暖,近年來楊浦區(qū)積極開展家庭養(yǎng)老床位建設,截至目前,楊浦已有9家養(yǎng)老服務機構提供“家庭照護床位”服務。“家庭照護床位”即依托符合條件的養(yǎng)老服務機構,將專業(yè)照護服務延伸至老年人家中,使老年人在家享受“類機構”專業(yè)照護服務,實現(xiàn)居家社區(qū)機構養(yǎng)老的相貫通、相融合。
楊浦區(qū)民政局與區(qū)融媒體中心聯(lián)合推出“家庭照護床位”欄目,帶您走進這一創(chuàng)新型居家養(yǎng)老模式,探索“養(yǎng)老床位‘搬進家’,專業(yè)照護‘居家享’”的幸福密碼。
“今天感覺怎么樣?睡得還好嗎?”
6月的一天上午,上海遐福養(yǎng)老院內(nèi),護理員輕輕推開房門,一邊詢問,一邊熟練地為周奶奶按摩兩側手臂。70歲的周奶奶躺在床上,微微點頭,二人笑著聊了起來。
當前,上海積極推進養(yǎng)老機構開展“家庭照護床位”服務,依托養(yǎng)老機構的專業(yè)力量與資源優(yōu)勢,實現(xiàn)照護服務的多元延伸與拓展。楊浦作為養(yǎng)老大區(qū),全力推進區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構的家庭照護床位服務持續(xù)升級。
作為楊浦區(qū)9家家庭照護床位服務機構之一,遐福養(yǎng)老院自2016年成立以來,始終秉持“專業(yè)照護,品質(zhì)養(yǎng)老”的服務理念。今年起,該院創(chuàng)新推出“居家-機構”雙模式服務,讓老年人在家享受上門服務的同時,還能根據(jù)健康狀況靈活切換至機構床位,實現(xiàn)“無縫銜接”的養(yǎng)老服務體驗。
從居家到機構,一份托底守護
“護理員每天幫我按摩手臂,照顧我的飲食,總是特別專業(yè)和耐心……”
周奶奶,70歲,獨居,幾年前因一場意外患上癲癇,常年靠藥物控制。今年4月,周奶奶突然發(fā)病,原想申請遐福養(yǎng)老院的家庭照護床位服務,然而院方經(jīng)評估發(fā)現(xiàn),她的身體狀況已不適宜居家養(yǎng)老,便立即為她安排了短期機構照護。
“發(fā)病時,我一個人是無法應對的。來到養(yǎng)老院后,有專人照顧,讓我覺得很溫暖,整個人放松多了。”周奶奶說。
在養(yǎng)老院里,護理員每天為她按摩肢體,疏通血液循環(huán),以緩解半邊身體偏癱的癥狀。院內(nèi)的康復師還為她制定了專屬的康復計劃,幫助她逐步恢復行動能力。
“養(yǎng)老院就像我的第二個家。”周奶奶感慨道,“他們不僅照顧我的身體,對我的大事小情都很上心,還經(jīng)常陪我聊天,讓我覺得沒那么孤單了。”院方表示,待老人康復后,工作人員會將她送回家中養(yǎng)老,并提供持續(xù)的上門服務與定期關懷,實現(xiàn)床位與床位之間的“平移式服務”。
另一邊,在江浦路街道多個社區(qū)內(nèi),還有一群老年人正享受著送餐上門的居家養(yǎng)老服務。上午十點半,后廚正在火熱備餐——鮮香可口的紅燒青魚段、本幫口味的茭白燒肉、清香入味的炒莧菜、滋補養(yǎng)生的鯽魚豆腐湯……飯菜剛剛打包入盒,就有送餐員前來取餐、出發(fā),將一份份助老餐送到了老年人的家中。
“味道好極了!”有老年人長期訂餐,對餐食豎起了大拇指,“葷素搭配,營養(yǎng)均衡。我們平時在家,最苦惱的就是買汰燒,現(xiàn)在‘解放’了,有人送餐上門,我們就不用圍著灶臺轉了!”
此外,遐福養(yǎng)老院還提供定點陪診和代配藥服務。其中,定點陪診服務的陪診醫(yī)療機構范圍包含新華醫(yī)院、四平社區(qū)衛(wèi)生服務中心、江浦社區(qū)衛(wèi)生服務中心等醫(yī)療機構。
在這些老人安心生活的背后,是遐福養(yǎng)老院“靈活切換”的服務模式。目前,遐福養(yǎng)老院已有近十年養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,院內(nèi)配備內(nèi)設醫(yī)療機構和專業(yè)醫(yī)養(yǎng)護理團隊,能夠為老年人提供專業(yè)照護服務。一切以老人的健康和安全為先,服務量身定制,讓養(yǎng)老更舒心。根據(jù)實際情況,從居家到機構,再從機構回歸家庭,老年人無需為照護方式的轉換而擔憂。
品質(zhì)養(yǎng)老的“遐福方案”
當前,遐福養(yǎng)老院擁有一支由醫(yī)師、護理員、康復師、營養(yǎng)師等組成的多學科團隊,能夠為居家老人提供全方位、專業(yè)化的服務。從健康管理到康復訓練,從心理慰藉到緊急援助,每一項服務都嚴格遵循標準化流程,確保品質(zhì)。
在機構多年經(jīng)驗與專業(yè)力量的支撐下,上海遐福養(yǎng)老院將眼光放到了“服務鏈延伸”上。院方創(chuàng)新推出的“居家-機構”雙模式服務,不僅提供高品質(zhì)的機構照護,更實現(xiàn)了“居家養(yǎng)老床位”與“機構養(yǎng)老床位”的靈活切換,確保老人身處高品質(zhì)養(yǎng)老環(huán)境。
例如,對于術后康復或突發(fā)疾病的老人,院方會優(yōu)先安排短期機構照護,待其病情穩(wěn)定后再送回家庭,繼續(xù)提供上門服務。這種模式既滿足了老人“養(yǎng)老不離家”的情感需求,又為其健康提供了堅實保障。
遐福養(yǎng)老院始終堅持“定制個性化服務”的理念。每位老人在簽約家庭照護床位服務時,都會接受詳細的需求評估,院方據(jù)此制定專屬服務方案。無論是送餐上門、代配藥品,還是陪診就醫(yī)等,老人都能按需“點單”。
“我們不僅僅是提供服務,更是為獨居老人提供一份生活托底。”遐福養(yǎng)老院總經(jīng)理蔡琦表示,“每一位老人的肯定,都是我們繼續(xù)延伸服務的動力。”
隨著人口老齡化程度不斷加深,如何讓老年人享有高品質(zhì)的晚年生活成為社會關注的重點。上海遐福養(yǎng)老院通過專業(yè)力量支撐和創(chuàng)新服務模式,正為“原居養(yǎng)老”提供了新的“遐福方案”。
既然有了長護險,為什么還需要“家庭照護床位”服務?這其實是對長護險的一種服務延伸和補充。
長護險和“家庭照護床位”服務
區(qū)別是什么?
長護險主要針對老人身體護理,而“家庭照護床位”服務,在長護險的42項護理服務基礎上,增加了照護計劃制定、健康管理、身體護理、生活照料、營養(yǎng)咨詢與膳食服務、個人清潔衛(wèi)生、心理慰藉、康復訓練、醫(yī)療護理以及遠程響應、緊急援助、認知癥篩查及干預等多方面服務項目,全方位滿足老人的個性化需求。
放眼楊浦,近年來,作為全市老齡化程度較高的區(qū)域,這里以打造“幸福養(yǎng)老”品牌為目標,大力推進家庭照護床位建設。目前全區(qū)已有9家養(yǎng)老機構開展此項服務。通過“政府引導、機構參與、家庭配合”的模式,整合醫(yī)療、康復、護理等專業(yè)資源,構建起了一個日益完善的“15分鐘養(yǎng)老服務圈”。
未來,楊浦將持續(xù)優(yōu)化服務標準,擴大覆蓋面,貫通居家、社區(qū)、機構三類養(yǎng)老服務形態(tài),讓更多老年人在家就能享受專業(yè)化、個性化的養(yǎng)老服務,真正實現(xiàn)“原居安養(yǎng)”的美好愿景。
文字丨湯順佳
圖片丨宇文昊
視頻丨孫培杰
編輯丨吳百欣
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