來源：環(huán)球網(wǎng)

從斑駁破敗的閑置廠房、堆滿漁具的老倉庫，搖身一變成為企業(yè)入駐率超90%、吸引市民競相打卡的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，位于成都市紅星路一段與方正東街交匯處的遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯，老街、藝術(shù)、新潮、煙火氣在此匯聚，格外惹人注目。

占地1.2萬平方米的遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯，前身是盛極一時的西南燈具城。隨著城市化步伐的加快和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級，有著30余年歷史的老廠房成為閑置地，被人們所遺忘。2023年，趁著成都市青羊區(qū)樓宇更新改造的東風(fēng)，遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯煥新歸來，傳統(tǒng)老廠房的破舊和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園的新潮，在此碰撞出別具一格的火花。

今年5月底，青羊正式啟動百樓煥新計劃，著力提升樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。作為青羊區(qū)樓宇更新改造的先行者，遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯是如何通過“內(nèi)外兼修”，找準(zhǔn)外在發(fā)展定位、提升園區(qū)內(nèi)部服務(wù)，在激烈的市場競爭中，實現(xiàn)企業(yè)入駐率、滿意度不斷提升的？回望遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯改造、運營的全過程，或許能為更多有意愿進(jìn)行更新改造的樓宇，提供思路借鑒和經(jīng)驗參考。

找準(zhǔn)發(fā)展定位 小而美贏得市場“芳心”

樓宇如何更新，才能有活力和市場競爭力？在遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯助理總經(jīng)理鄒銅看來，找準(zhǔn)發(fā)展定位，是實施樓宇更新的第一步?！皥@區(qū)面積小，無法跟那些動輒10萬平方米的寫字樓相比。因此，我們在改造之初，就把項目定位為‘小而美’‘小而精’的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。”

在遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯，這樣的設(shè)計理念處處可見。從外觀上看，明朗的黃、穩(wěn)重的藍(lán)、干凈的白、活潑的橙……多種鮮明色彩的碰撞，既保留了老燈具廠房的整體布局，也巧妙注入了當(dāng)下的新潮流行元素，文藝又清新的設(shè)計，讓“舊”和“新”融為一體，令人眼前一亮。

建筑中，一棵生長于天井中、高度超20米的銀杏樹，最為惹人注目?！斑@棵原本就扎根于此的銀杏樹，成為我們設(shè)計的靈感來源。我們在改造時，也使用了銀杏黃作為主色調(diào)?！编u銅介紹，建筑還保留了兩個天井，整個空間也因此變得更加明亮和通風(fēng)。

樓頂新增大面積花園、每層樓設(shè)置休閑露臺……遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯在改造時，便充分考慮到入駐企業(yè)所需。“我們想給入駐企業(yè)打造更輕松、愉快的辦公環(huán)境。”鄒銅說，基于這一理念，辦公區(qū)域大多設(shè)計為半開放式，綠色植物隨處可見；園區(qū)里還有很多辦公共享空間，比如辦公室、路演空間等；采用的中空玻璃和“內(nèi)廊外加窗套”的設(shè)計，讓陽光無法直曬進(jìn)建筑，廊道里不時還有陣陣微風(fēng)吹過。

“相比空間相對緊湊密閉的寫字樓格局，遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯更加通透，空氣流通性好，能給人帶來不一樣的辦公體驗。”鄒銅表示，希望這里既是一個辦公場所，也是一個休閑空間，讓大家在忙碌之余得到放松。

“我們當(dāng)初選址時，一眼就相中了這里。”遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯入駐企業(yè)——成都斯帝普網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人力行政主管潘文文說，公司以95后為主，團(tuán)隊十分年輕，“這里的裝修風(fēng)格年輕活潑，很符合公司調(diào)性。大家都說，在這里辦公心態(tài)都會好上不少。”

事實證明，遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯的改造十分成功。在微博、小紅書等社交平臺上，相關(guān)“打卡”動態(tài)已超過1000條。不少市民紛紛來到此處游玩、拍照，并配以“文藝感滿滿”“人少的寶藏地，很出片”“建筑色彩和光影搭配很絕”等夸贊之詞?！袄辖址?，載體不變，這是新成都和老成都的結(jié)合，是新事物和煙火氣的碰撞，新的活力加入，一切都剛剛好?！币晃皇忻駥τ谶h(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯的評論，贏得不少網(wǎng)友點贊和支持。

服務(wù)貼心到位 讓入駐企業(yè)賓至如歸

樓宇更新，既要有面子，也要有里子。對于遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯而言，定位精準(zhǔn)只是吸引企業(yè)的第一步，想要留住企業(yè)，要做的事情還有很多。

“吸引企業(yè)愿意進(jìn)駐、愿意留下，必須為企業(yè)提供好的服務(wù)?！编u銅說，為此園區(qū)還將物業(yè)服務(wù)中心升級為企業(yè)服務(wù)中心。“傳統(tǒng)物業(yè)，更多局限于維護(hù)清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)。我們服務(wù)企業(yè)，是從企業(yè)角度出發(fā)，設(shè)身處地為其提供全方位的貼心服務(wù)，真正做到讓企業(yè)滿意、不想搬走?！?/p>

愿景雖好，如何實現(xiàn)？遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯為每一家入駐企業(yè)安排一對一服務(wù)管家，24小時服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)電話全天在線，每半年進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，倘若企業(yè)不滿意立即整改；每逢過年過節(jié)，還會為企業(yè)送上賀卡、慰問禮品等禮物。

諸多貼心細(xì)節(jié)，也彰顯出遠(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯服務(wù)企業(yè)的用心。例如，在休閑露臺貼上防滑條，防止雨天有人跌倒受傷；每天下班后對園區(qū)進(jìn)行全方位巡邏，重點查看企業(yè)門窗是否關(guān)閉，保障企業(yè)財產(chǎn)安全；企業(yè)繳納物業(yè)費后即可積累積分，積分可用于抵扣會議室使用、電器維修等費用……“我們希望通過周到的服務(wù)，能夠讓企業(yè)感受到家的溫暖?！编u銅表示。

對于這般用心服務(wù)，潘文文深有感觸?！拔覀兇饲胺从?，中央空調(diào)有點冷，第二天園區(qū)就派人來給空調(diào)出風(fēng)口加裝擋板?！迸宋奈幕貞浀?，按理說安裝服務(wù)超過兩個小時就要付費，但兩個師傅在大夏天整整忙碌了一下午，累得大汗淋漓卻沒收任何費用，讓人既驚訝又感動?！斑€有一次忘了關(guān)門，園區(qū)巡邏發(fā)現(xiàn)后立刻聯(lián)系我們，避免出現(xiàn)財物被盜等情況?！?/p>

“入駐園區(qū)快兩年了，這里的服務(wù)比我們此前的辦公樓好很多，讓人很滿意。”潘文文說。

園區(qū)企業(yè)與商業(yè)之間的聯(lián)動合作，能夠讓彼此實現(xiàn)各取所取、互利共贏?！拔覀冞€鼓勵入駐園區(qū)的書店、貓咖、理發(fā)店、油畫店等商家，為企業(yè)提供折扣、發(fā)放代金券，增進(jìn)園區(qū)‘鄰里’之間的感情。例如上班族工作累了，就能下樓去擼擼貓、看看書適當(dāng)放松娛樂?！编u銅說，如此一來，企業(yè)有了團(tuán)建、休閑放松的去處，入駐商家也能適當(dāng)讓利增加收入，大家在互動中也形成了良性循環(huán)。

“園區(qū)打造得有特色、服務(wù)很到位，我們也能安心經(jīng)營、放心發(fā)展?！边h(yuǎn)鴻同創(chuàng)匯另一家入駐企業(yè)——劇本殺場館三省無界相關(guān)負(fù)責(zé)人感同身受的說道，“倘若有朋友尋找辦公場地，自己會強(qiáng)烈推薦這里，畢竟選址好了，企業(yè)也就成功了一半?！?/p>

（唐國芳 鄭棟梁 部分圖片由受訪者提供）