一家即將拆除的廢品回收站，一段持續(xù)五年的溫情收留。當四團鎮(zhèn)社事辦接報在鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一位聾啞流浪老人時，一場由市、區(qū)、鎮(zhèn)三級救助力量共同參與的暖心接力就此展開……

巡查發(fā)現(xiàn):廢品回收站里的“特殊家人”

2024年3月底，四團鎮(zhèn)社事辦接報反映，一名約60歲的聾啞男性流浪者五年前流落至此，被廢品回收站老板夫婦好心收留至今。老人日常協(xié)助整理廢品，雖無法言語交流，卻已成為站里的“編外成員”。隨著該區(qū)域環(huán)境整治推進，廢品回收站需在今年4月底前拆除。由于老人沒有身份證件，經(jīng)營戶擔憂廢品回收站拆除后其無處容身，便將此事經(jīng)由四團鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)中心上報至鎮(zhèn)社事辦。

全力甄別:多方聯(lián)動攜手破局

據(jù)悉，經(jīng)營戶夫婦曾陪同該老人前往轄區(qū)派出所對面部特征、DNA及指紋進行采集比對，但未能匹配到有效身份信息。考慮到老人的情況特殊，四團鎮(zhèn)社事辦迅速啟動救助聯(lián)動機制，將情況上報至奉賢區(qū)救助管理站，并協(xié)助聯(lián)系上海市救助管理站“甄·愛”工作室，請求專業(yè)支持。

今年4月1日，在奉賢區(qū)救助管理站的協(xié)調(diào)下，上海市救助管理站“甄·愛”工作室的專家們來到四團鎮(zhèn)對該老人進行信息甄別。由于老人無法進行言語交流，專家們只能借助圖片比對進行溝通，他們先后向老人展示了數(shù)十張包含農(nóng)作物、交通工具以及山川地理的圖片。他們仔細觀察老人哪怕是最微小的點頭或搖頭的反應(yīng)，并積極從老人表情的細微變化中捕捉任何可能的線索。經(jīng)過兩個多小時的仔細比對，最終確定了老人可能居住的省份。

由于信息甄別流程較為復(fù)雜且耗時較長，面對“場所即將拆除，身份仍未明晰”的雙重壓力，四團鎮(zhèn)制定分步方案，向區(qū)救助站申請“綠色通道”，提前做好轉(zhuǎn)移安置準備；同時將其特征錄入全國救助系統(tǒng)，持續(xù)追蹤DNA數(shù)據(jù)庫更新。4月3日，在奉賢區(qū)救助管理站的協(xié)調(diào)下，老人被送往上海市救助管理站進行臨時安置，同時進行更為詳細的信息甄別。

千里圓夢：30年分離終畫句點

經(jīng)過一個多月的努力，終于在5月23日傳來了一個好消息。Y染色體DNA分析顯示，老人疑似與河南信陽地區(qū)肖王鄉(xiāng)肖王村的張姓人員有關(guān)聯(lián)。市救助管理站立即聯(lián)系當?shù)兀?jīng)多番溝通終于確認了老人就是張家從西安走失了三十年的哥哥——張某洛。原來，老人7歲那年因病致啞，1995年跟著親戚去西安打工，第二年春節(jié)前準備回家過年時，在火車站和親人走散了。因不能說話無法表達，也未上過一天學，盡管家人將尋人啟事貼遍了西安、武漢、洛陽等地，但一直杳無音信。2025年6月18日，經(jīng)過800多公里的長途跋涉，在上海市救助管理站工作人員護送下，老人終于回到闊別多年的故土與家人團聚。

“每一個流浪者背后，都是一個等待他回歸的家。” 未來，四團鎮(zhèn)將繼續(xù)深化與市、區(qū)救助機構(gòu)的協(xié)作，用腳步丈量責任，用行動傳遞溫暖，讓更多失散的家庭重獲團圓！在此，衷心祝愿老人此生平安喜樂，安享幸福的晚年生活！

報送：周思穎（四團鎮(zhèn)）

編輯：朱悅

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