【前言】
不知道大家有沒有注意到,現在身邊的理發店開始不太對勁了?
在很多人眼中,理發和餐飲、服飾一樣,是非常普遍的行業,理發職業曾經也被認為是最抗打、最穩定的,不僅不會受到電商沖擊,還會基業長青。
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可就是最近這兩年,身邊的理發店開始接連關門、跑路,消失的無影無蹤,據了解,2024年全國倒閉的理發店數量超過30萬家。
可明明這個行業是受不到電商沖擊,甚至一度被稱作是“無法替代的剛需行業”,為什么能自己把自己給干黃了呢?
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你想想啊,剪頭發這種事是每個人隔一段時間就必須要做的,尤其是男士,要是長時間不理發,那頭發不就和女人一樣長長了。
以前只要到過節過年的時候,或者是趕上周六周日,理發店經常會排起大長隊,不少門店還搞起了“預約制”,有的時間段根本預約不上。
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可現在這種場面可真是越來越難遇到了,大家都知道,理發店的工作人員在手上功夫這方面也是需要門檻的,并不是誰拿著把剪刀就能做成。
只要技術過關、收費合理,開一家理發店幾乎是穩賺不賠的生意,無論怎么看理發店和理發師都應該過得越來越滋潤,但現在一股子倒閉潮的味道卻撲面而來。
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可能很多年輕人都不了解,曾經理發店前景的確好,還吸引了不少創業者的青睞,無數鄉村青年的出圈夢想就是當上理發師。
在他們看來,只要當上理發師就可以出人頭地,有的人會迫不及待租店面開店,還有一些條件好點的人愿意去國外學習技能。
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中國的理發業從那時起便迅速蓬勃發展起來,據了解,在2018年到2020年之間,全國平均每年就有17.6萬家新理發店開業。
畢竟理發是日常生活離不開的基本服務,還有很多人對理發的體驗感要求很高,在到2021年的時候,全國理發店高達114.4萬家。
理發店的地位越來越重要,可就是從2021年開始,這個看起來很吃香的行業,也悄悄走起了下坡路,如今理發店的處境和過去簡直沒法比。
好多新開的美發店關門速度那是極其嚇人,開業和倒閉的門店比例都快接近一比一了,這可不是倒閉一兩家門店的問題,主要是現在整個行業的地基都在松動。
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先來說說那些“作死”的商家,這些店最大的毛病就是價格虛高、拼命推銷,讓顧客的體驗感相當不好,只要顧客一進店,理發師就會推銷辦卡。
什么“充5000送2000”的活動,還有什么“一次辦卡返現20%”等等,都是他們的套路,還會忽悠顧客花高價買一些和價格不匹配的洗發水、染發膏。
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這些活動聽起來的確非常誘人,一些顧客可能也會貪圖一次優惠立馬選擇參加活動,但你仔細想一下,這些老板究竟拿著顧客的錢去干嘛了呢?
要我說,不是去填補其他店的虧損就是要盲目的擴張新店,要是把這些顧客辦卡的錢全部賠完,那可以下就玩完了,不僅門店會倒閉,充卡的錢也要不回來。
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而且顧客只要辦了卡,那就相當于把自己和這家理發店捆綁在一起了,卡里的錢只要用不完,就不會換家店理發,很多顧客就是想到理發店簡單的剪個頭發。
結果半個小時剪發的時間理發師嘴都沒有聽過,要么是599的“神仙藥水”,要么就是1099的“高級護理”,總之會把自己產品說的天花亂墜。
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就好像顧客用了他們的產品后發質就能變得順滑的不得了,久而久之,這些門店變得越來越不像一家理發店,反而像是什么金融中介。
但其實,他們這些產品成本可能就只有幾十塊錢,就是加上他們的人工費,價格就能翻好幾倍,其次就是行業價格亂象,這是一個非常突出的問題。
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街邊理發可能只要10塊15塊,但只要你走進商場,或是走進一家裝修比較好點的理發店,剪發都是60起步,更別提什么染發、燙發了。
一不小心就能給你消費個上千元,如果再來個什么護理,整一次頭就能花費個兩千塊,說不好聽點,兩千塊是多少人一個月的工資。
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而且對于大多數普通消費者來講,這些服務是根本就用不上的,隨著時間的推移,部分門店對自我定位越來越高,做個頭發都成為老百姓們付不起的高消費。
這就導致他們的客戶流失速度也越來越快,要知道,一個真正高端的理發店,從來就不需要用價格和話術證明自己,一切都在自己的作品和顧客的體驗中展現出來的。
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可現在這種門店變得越來越少,不少網友直呼,現在的理發店真是不敢進,生怕被宰一刀,而且有些開在普通居民區的理發店,卻偏偏把自己的定位放在一個中高位階段。
還非要走什么中高端路線,剪次頭發就得五十塊錢朝上,這種價格直接就能把顧客給嚇跑,不搞清楚當地的消費水平就隨意定價,這些店不關門才怪呢。
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當然,也有一些比較特殊的情況,比如一條街出現五六家理發店,這種過度競爭的情況也會讓門店出現人口流失的情況,在這種時候,對理發師的要求就會變得更高一些。
只有好的服務和實力才能留下更多的顧客,而那些顧客群體大幅度減少的理發店,只能失去生存的土壤,除了這些問題之外,剪的丑也是大家吐槽的另一個問題。
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很多網友發現,現在的理發師越來越聽不懂顧客的需求,顧客讓把頭發剪到胸口,他們能直接剪到肩膀,最后把顧客氣的放聲大哭。
還有些染發染出來和顧客要求的顏色完全是兩種不一樣的,要是好看還行,要是不好看還得重新再染,發質也會受到很大的損害。
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這也是現在很多人都不敢盲目進入理發店的重要原因,其實所有商業的終點都是信任,一旦信任崩塌,這個門店想存活下去是難上加難。
最后我想告訴那些理發店,想讓門店能穩定開下去,就好好做技術、做服務,別整體想那些花里胡哨的套路,到時候不僅掙不到錢,還有很大幾率虧本!
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