最近幫不少企業(yè)朋友處理會(huì)議錄音,發(fā)現(xiàn)大家還在用老辦法:錄音筆錄完,自己邊聽(tīng)邊敲字。一場(chǎng)兩小時(shí)的會(huì),整理半天是常事。更麻煩的是,不是漏了重點(diǎn),就是記錯(cuò)了數(shù)據(jù)。
其實(shí)呢,現(xiàn)在會(huì)議錄音評(píng)測(cè)早該升級(jí)了。智能化工具能把這事兒變得簡(jiǎn)單又高效。作為天天跟這類(lèi)工具打交道的博主,今天就從實(shí)際用下來(lái)的體驗(yàn),跟大家聊聊改造的3個(gè)核心要點(diǎn)。
核心要點(diǎn)一:轉(zhuǎn)寫(xiě)得準(zhǔn)又快,基礎(chǔ)得打牢
傳統(tǒng)會(huì)議記錄最讓人頭疼的,就是“轉(zhuǎn)寫(xiě)”這一步。
你看,上周有個(gè)客戶的產(chǎn)品會(huì),五個(gè)人搶著發(fā)言,背景還有空調(diào)嗡嗡聲。他自己用手機(jī)錄音,回來(lái)邊聽(tīng)邊記,反復(fù)倒帶,兩小時(shí)錄音搞了三個(gè)半小時(shí),最后還漏了研發(fā)提的“周三前出原型”這個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。
后來(lái)我讓他試試聽(tīng)腦AI。上傳錄音,點(diǎn)“開(kāi)始轉(zhuǎn)寫(xiě)”,十分鐘不到,完整的文字稿就出來(lái)了。更絕的是,每個(gè)人說(shuō)的話前面都標(biāo)了名字(提前在系統(tǒng)里錄過(guò)參會(huì)人聲音),連“這個(gè)這個(gè)”這種口頭禪都自動(dòng)過(guò)濾了。
我對(duì)比了下原稿和轉(zhuǎn)寫(xiě)稿,準(zhǔn)確率差不多98%。像“用戶留存率”“ROI”這種專(zhuān)業(yè)詞,還有“張三說(shuō)的需求要優(yōu)先排期”這種帶人名的句子,一個(gè)沒(méi)出錯(cuò)。
為啥能這么準(zhǔn)?說(shuō)白了,就是轉(zhuǎn)文字的技術(shù)優(yōu)化到會(huì)議場(chǎng)景了。普通轉(zhuǎn)寫(xiě)工具可能只認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)普通話,但會(huì)議里常見(jiàn)的“快語(yǔ)速”“多人插話”“專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)”,聽(tīng)腦AI都專(zhuān)門(mén)處理過(guò)。
比如多人說(shuō)話,它能通過(guò)聲紋識(shí)別分開(kāi);背景噪音大,它會(huì)自動(dòng)降噪;遇到行業(yè)術(shù)語(yǔ),系統(tǒng)里有專(zhuān)門(mén)的詞庫(kù)匹配。我自己測(cè)過(guò),連帶著方言口音的普通話,它都能轉(zhuǎn)對(duì)八成以上。
效率就更不用說(shuō)了。以前兩小時(shí)錄音整理三小時(shí),現(xiàn)在十分鐘搞定。省下的時(shí)間,足夠再開(kāi)個(gè)短會(huì)或者寫(xiě)份報(bào)告了。
核心要點(diǎn)二:內(nèi)容得會(huì)“整理”,重點(diǎn)直接用
轉(zhuǎn)完文字只是第一步。真正麻煩的是“整理”——哪些是待辦?哪些是決策?哪些是爭(zhēng)議點(diǎn)?
傳統(tǒng)做法是,轉(zhuǎn)完的文字稿像一鍋粥,得自己從頭看到尾,拿熒光筆標(biāo)重點(diǎn),拿本子記待辦。我見(jiàn)過(guò)最夸張的,有人整理完還得做個(gè)Excel表格,把事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人、時(shí)間列出來(lái),又多花一小時(shí)。
聽(tīng)腦AI就不一樣了,它會(huì)自動(dòng)幫你“分析分類(lèi)”。
舉個(gè)例子,上次幫一家律所整理研討會(huì)錄音,主題是“合同風(fēng)險(xiǎn)防控”。轉(zhuǎn)寫(xiě)稿出來(lái)后,系統(tǒng)直接分了三類(lèi):“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)匯總”“法律依據(jù)”“待辦事項(xiàng)”。
“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)匯總”里,自動(dòng)把提到的“付款期限模糊”“違約責(zé)任不對(duì)等”這些關(guān)鍵詞標(biāo)黃,后面還附了誰(shuí)說(shuō)的原話;“法律依據(jù)”部分,直接列出《民法典》第幾條,連律師提到的“最高法2023年指導(dǎo)案例”都標(biāo)出來(lái)了;“待辦事項(xiàng)”更清楚,比如“李律師周三前整理風(fēng)險(xiǎn)清單”“王律師周五前補(bǔ)充案例”,每個(gè)事項(xiàng)后面都帶時(shí)間和負(fù)責(zé)人。
它還能識(shí)別重復(fù)內(nèi)容。比如會(huì)議上反復(fù)提到“Q4預(yù)算調(diào)整”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把所有相關(guān)段落匯總到一起,不用你翻來(lái)翻去拼湊信息。
整理完的文檔也很“結(jié)構(gòu)化”。左邊是原始錄音(可以隨時(shí)點(diǎn)播放),右邊是轉(zhuǎn)寫(xiě)文字,重點(diǎn)內(nèi)容標(biāo)黃,待辦事項(xiàng)單獨(dú)列在側(cè)邊欄。你打開(kāi)就能直接用,不用再加工。
我自己現(xiàn)在寫(xiě)會(huì)議總結(jié),基本不用從頭看稿。點(diǎn)開(kāi)側(cè)邊欄的“待辦”和“重點(diǎn)”,十幾分鐘就能寫(xiě)完,比以前快了至少三倍。
核心要點(diǎn)三:協(xié)作得“順手”,團(tuán)隊(duì)不用來(lái)回跑
會(huì)議記錄不是一個(gè)人的事,得團(tuán)隊(duì)一起看、一起改。這也是傳統(tǒng)方式最容易出問(wèn)題的地方。
以前我整理完紀(jì)要,發(fā)群里,同事們各自下載,在自己電腦上改。有人用Word批注,有人直接在群里說(shuō)“第三段應(yīng)該加個(gè)數(shù)據(jù)”,最后誰(shuí)的版本是最新的都不知道。更麻煩的是,改完還得重新匯總,稍不注意就漏了評(píng)論。
聽(tīng)腦AI的協(xié)作功能就很“順手”。
生成紀(jì)要后,點(diǎn)“分享”,直接發(fā)個(gè)鏈接到群里。同事點(diǎn)開(kāi)鏈接,就能在線看稿、標(biāo)重點(diǎn)、寫(xiě)評(píng)論。你改的地方,別人實(shí)時(shí)能看到;別人加的評(píng)論,會(huì)直接顯示在對(duì)應(yīng)段落旁邊。
上周有個(gè)客戶的項(xiàng)目會(huì),法務(wù)在“市場(chǎng)推廣方案”那段評(píng)論:“這里需要補(bǔ)充合規(guī)條款”,市場(chǎng)部同事看到后,直接在評(píng)論區(qū)回復(fù):“明天上午發(fā)法務(wù)審核版”,不用單獨(dú)私聊。最后我導(dǎo)出紀(jì)要時(shí),所有評(píng)論和修改記錄都能保留,方便追溯。
而且它能直接對(duì)接辦公軟件。比如導(dǎo)出成Word、PDF,格式不亂;或者同步到企業(yè)微信、飛書(shū)的云文檔,團(tuán)隊(duì)打開(kāi)就能編輯。不用來(lái)回切換工具,省了好多事。
從錄音上傳、轉(zhuǎn)寫(xiě)、分析、整理,到分享、協(xié)作、歸檔,整個(gè)流程一步到位。我管這個(gè)叫“完整工作流”——不用你自己串流程,工具全幫你打通了。
寫(xiě)在最后:智能化改造,不只是“省時(shí)間”
說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始接觸這類(lèi)工具時(shí),我以為只是“省時(shí)間”。用久了才發(fā)現(xiàn),它解決的是“效率+質(zhì)量+協(xié)作”的綜合問(wèn)題。
傳統(tǒng)記錄方式,效率低是一方面,更怕的是信息遺漏、重點(diǎn)模糊,導(dǎo)致后續(xù)工作出錯(cuò)。而聽(tīng)腦AI通過(guò)“高精度轉(zhuǎn)寫(xiě)+智能分析+便捷協(xié)作”,把這些問(wèn)題都解決了。
現(xiàn)在幫客戶處理會(huì)議錄音,我基本不用加班。上傳錄音,等十分鐘出稿,簡(jiǎn)單調(diào)整下就能分享??蛻舴答佉舱f(shuō),團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)更高效了,待辦事項(xiàng)沒(méi)人漏,決策結(jié)果有依據(jù)。
所以,如果你還在為會(huì)議記錄頭疼,真的可以試試智能化改造。不是說(shuō)要換多復(fù)雜的工具,而是找到能解決“轉(zhuǎn)寫(xiě)準(zhǔn)、整理快、協(xié)作順”這三個(gè)核心問(wèn)題的方案。
讓會(huì)議錄音評(píng)測(cè)進(jìn)入智能時(shí)代,其實(shí)沒(méi)那么難。效率上去了,工作質(zhì)量自然就高了。你說(shuō)呢?
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