人工智能正以前所未有的速度和深度重塑全球產業格局，各行業、產業發展仍存在一些不容忽視的問題。在這一背景下，由《經濟觀察報》主辦、IBM支持的“AI領航企業數字化轉型高峰對談”圓滿舉行。

我們將陸續講述時代命題下具體企業的故事，呈現數字化轉型浪潮中的創新實踐與商業智慧。

企業AI應用的兩大關鍵點是落地和規模化

松下電器（中國）有限公司首席財務官西本重之首先介紹了松下集團能夠長期成功的關鍵，即松下始終遵循其創始人松下幸之助確立的經營理念，具體來說有三點：一，始終以促進社會發展為己任，在質量、成本和服務方面不斷進行改革與優化，力求做到行業內最優；二，強調“自主責任經營”和“集思廣益的全員經營”；三，注重“培養人才，運用人才”。

西本重之在與IBM咨詢大中華區及韓國總裁陳科典對話時表示，松下在中國的經營就是基于松下幸之助的經營理念。基于技術創新的迅速發展，松下積極布局數字化轉型，決定不再由各公司單獨決策，將資源集中到一起進行優化分配，快速實施“投資→執行→回收→再投資”的循環，增強集團競爭力，并提升企業價值，并且已經實現了地區業務流程的標準化、IT化和集中化。

松下電器（中國）有限公司財務共享中心副總經理嚴菁文表示，為了實現數字化CNA，松下引入IBM對地域財務現狀進行整體摸底，全面開展了財務轉型的可行性分析以及轉型方向的規劃。截至2025年2月，松下已經將近40家公司納入其中，覆蓋比率達到85%，用八個字總結即“合規高效、降本開源”，比如：

-松下的流程線上化、智能化提升整體流程效率約42%；

-手工工作方面節約10%—15%的時間；

-移動審批率從0%提升至99%；

-智能填單率達到了90%以上；

-生成式AI財務助手基本替代了傳統工作方法，以前5分鐘才能完成的工作縮短到了50秒，效率提升了80%以上。

嚴菁文介紹，AI+財務模型，創造了4個第一：1）在松下集團全球范圍內，松下電器（中國）是首家在財務領域實現企業級生成式AI的應用；2）在中國，松下電器（中國）也是第一家在財務核算領域應用最新生成式AI財務大模型（2025年2月10日上線）；3）松下電器（中國）是在財務核算應用生成式AI場景最多的企業，目前在智能識別、智能填單、智能審核、智能客服4個領域實際上線了26個場景；4）AI+財務模型接入DeepSeek，第一個實現了多模態的調用，同時接入了OpenAI、豆包、DeepSeek等大模型。

IBM咨詢大中華區及韓國總裁陳科典表示，企業AI應用的兩大關鍵點是落地和規模化。自從生成式AI推出之后，IBM在采購、財務、供應鏈、營銷、人力資源等領域與客戶共創展開合作。松下在數字化轉型方面的成功，亦是基于和IBM的深度合作。IBM將繼續扮演“科技伙伴”的角色，用AI和混合云的創新技術和專家服務來加速生成式AI的落地和規模化，助力松下的持續創新。

而對于人才的培養，陳科典表示，人才的規模化和本地化是企業全球化進程中最具挑戰的部分，而這也恰恰是像IBM這樣的咨詢公司最能提供價值的地方。在某種程度上，咨詢行業是"人"的行業。在這個GEN AI的年代，IBM認為未來的咨詢將是人與AI的結合，而IBM Consulting的未來是IBM顧問與IBM Consulting Advantage的深度結合。IBM Consulting Advantage是一款基于AI的旗艦交付平臺，融合先進的生成式AI模型，以先進的軟件資產和方法，加速客戶價值創造和推進企業的變革。

從多家企業的實踐可以看出，無論是百年企業銳意革新，還是新興巨頭強勢崛起，都在印證一個真諦：AI+數字化轉型不是選擇題，而是生存題。通過采用開放高效的人工智能模型，企業可以獲得切合自身需求的高性價比解決方案，從而釋放出巨大的潛力，成為行業的領航者。作為" AI+混合云"戰略的領軍者，IBM助力企業打造新質生產力，重塑商業模式，推動商業變革。