股價同比上漲5.27%。

來源| 聚美麗

作者| 文 靜

今日(6月24日)，在重組膠原蛋白風波爆發滿一月之期，巨子生物召開了風波后的首次投資者交流會，在本次會議上，巨子生物圍繞輿情進展、對618大促影響、巨子生物2025年指引等進行了回應。

回應輿情進展及618影響

據雪球網友透露，巨子生物在會議上談及事件最新進展時表示：“大嘴博士的檢驗機構已于6月1日發布道歉聲明，其不實內容也在近兩周內全渠道大范圍下架。”

另據東吳商社會議摘要顯示：“5月底以來，有條件的專業技術博主，如小紅書博主摩拉是個瘋姑娘、Ada成分控等開始發聲，水軍數量減少，輿情影響持續減弱。”

△圖源：小紅書

此外，在上述雪球網友的記錄中，巨子生物還在本次會議中回應了有關重組膠原蛋白的檢測方法及標準問題：“檢測關鍵在于前處理排除其他物質干擾，只有建立基數標準才能保證結果可信性。產業先行標準滯后是行業普遍存在的問題，原有的檢測方法存在提升空間。”

值得注意的是，6月23日晚，在巨子生物發布的《西安巨子生物關于重組膠原蛋白產品有關問題的聲明》一文中，也有相關表述存在。

△圖源：巨子生物微信公眾號

昨晚的回應一出，據金融界報道，巨子生物今日早盤(6月24日)股價上漲6.35%，報54.45港元(約合人民幣49.78元)，成交額5.46億港元(約合人民幣4.99億元)。

除了對事件最近進展的陳述外，因本次事件發生正值618期間，受到從重組膠原蛋白事件影響，旗下品牌可復美在天貓護膚品GMV排名，由5月13日預售的首3位，跌至5月16日至26日的12位。

據上述雪球網友記錄，巨子生物在此次會議中回應了輿情對旗下產品在618大促的影響，大致有以下3個方面：

1、新品推廣順利：新品膠原棒次拋2.0在4月份剛剛升級了成分和包裝(添加IV型膠原蛋白)，前期推廣數據很好，且拉新效果好于1.0，在李佳琦618兩次直播中也均表現突出；

2、邊際數據修復：618期間實際表現應該好于市場流傳的爬蟲數據，5月底6月初受到輿情影響，增速有所減弱，但是近一周以來跟蹤數據已呈現恢復趨勢，在費率、退貨率等方面表現也預計遠好于市場的悲觀預期；

3、達人合作恢復：抖音渠道達人在5月底6月初合作達人有短暫觀望，但是6月以來已開始陸續恢復合作和復播，天貓和李佳琦合作也維持正常。

另從東吳商社分享的內容來看，二類器械產品線下占比高，本次輿情對其影響不大，仍保持比較快的增長；焦點面霜處于持續培育狀態，目前銷售達成預期；可麗金品牌基本不受影響，618期間增速高于全年指引，大膜王、嘭嘭次拋、膠卷面霜和眼霜持續投入，可麗金品牌重塑正在穩步推進。

2025年指引保持不變

作為此前一度登頂國貨美妝市值TOP1的上市公司，除了輿情對品牌在618大促的影響外，其盈利能力顯然是更受關注的議題。據東吳商社透露，在本次投資者會議中，巨子生物重申了2025年指引：保持不變。

1、營收方面：

預計本年度收入同比增長25%-28%，利潤同比增長21%-24%，輿情后自播間正常進行，退貨率小幅提升，后續退貨率恢復，Q3和Q4努力追回損失，短期影響不改變長期穩健成長。

2、利潤率方面：

上半年利潤率不受影響，但由于618缺少部分達播收入，線上占比低于預期。但線下醫院、藥店、CS等渠道均實現較好增長，輿情對線下影響不大，消費者心智占有率穩定，2025年上半年線下渠道好于巨子生物年初溝通時的預期。

其指出，線下利潤率更高、達播占比降低對企業都是正向貢獻，且從全年經營節奏看，本身也會做營銷傳播活動，不會產生太多邊際費比增量，雖然自播和讓利福利會產生一定額外投入，但是這部分幅度可控，費用率不會明顯變化。

3、醫美三類械產品：正在順利推進，藥監局審批不會收到輿情影響。

巨子生物在此次投資者會議中坦言：“輿情事件會帶來一定負面影響”，但其也表示，后續會“持續努力提升品牌好感度”。具體措施如下：

1、加強透明溝通，邀請消費者參觀工廠；

2、開展空瓶回收等公益活動；

3、宣傳底層技術實力，企業有20多年的技術儲備，后續發力科學傳播，讓消費者認知技術實力；

4、聯合其他企業加速推進化妝品重組膠原蛋白檢測方法和標準制定；

5、加強醫學背書，聯合國家皮膚免疫疾病中心，深入開展原料研究，讓專業人士成為品牌信任的基礎。

除此之外，從人貨場維度，其也提出了后續活動策略方向。

1、人：強調新客獲取，保證核心老客穩定，結合各個平臺特點，增加派樣，老客提供差異化組合，為會員提供專屬福利，增強粘性。

2、貨：以械品強專業性質搭配更多場景化，大單品為核心推出差異化組合；

3、場：聯動平臺IP和活動，獲得平臺流量扶持，優化自運營產出，達人加強直播種草。

從上述回應來看，巨子生物對于未來發展保持信心。值得注意的是，本次會議召開后，巨子生物今日收盤股價報53.90港元(約合人民幣49.27元)，同比上漲5.27%，總市值577.22億港元(約合人民幣527.71億元)。

信息來源：巨子生物投資者交流會、東吳商社、雪球網友

重組膠原蛋白事件時間線梳理如下：

視覺設計：筱情

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責任編輯：Lucky

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