唐先生投訴2萬8天價收費事件后,多家轉(zhuǎn)運公司明確表示,不接帶ECMO的單,而浙江一家醫(yī)院也表示,禁止向病患推薦轉(zhuǎn)運服務(wù)。
一邊是轉(zhuǎn)運公司不接單,一邊是醫(yī)院禁止推薦,那患者再遇到類似情況,只能是自求多福了。
而造成現(xiàn)在這種狀況的,始作俑者就是唐先生!
在他承受強大輿論壓力之后,他已經(jīng)對相關(guān)賬號言論進行取證,并將證據(jù)移送公安機關(guān)處理。
01、家屬披露轉(zhuǎn)運細節(jié)
在這起事件持續(xù)發(fā)酵,輿論開始一邊倒的時候,唐先生的親屬坐不住了,于是開始披露了當(dāng)天的細節(jié)。
據(jù)家屬講述,4月8日的時候孩子病情加重,診治醫(yī)生建議轉(zhuǎn)院治療,而唐先生經(jīng)過考慮后,同意了轉(zhuǎn)院,并且決定去上海治療。
在轉(zhuǎn)運的過程中,唐先生不熟悉救護車調(diào)度流程,就委托了醫(yī)生協(xié)助聯(lián)系車輛。
在這個過程中醫(yī)生沒有告知他,救護車的來源以及費用等等,而他自己也沒有問。
救護車到了之后,司機告知他費用是2萬8 ,發(fā)車前需要支付一半。
家屬覺得這個費用太貴,所以當(dāng)即就提出質(zhì)疑,而司機沒有做出回應(yīng)。
唐某因為擔(dān)心孩子病情,便只好支付了這個費用。
他以為這輛車就是江西兒童醫(yī)院的,可中途才得知是來自贛醫(yī)院的。他不清楚醫(yī)院的救護車不能跨省轉(zhuǎn)運,也不了解贛醫(yī)院的性質(zhì),醫(yī)生也沒告訴他。
而大家所提到的ECMO設(shè)備,家屬表示這個設(shè)備是兒童醫(yī)院的,之前就一直在使用,在救護車上使用的也是這套設(shè)備。
這2萬8只是救護車使用的費用,全部轉(zhuǎn)到了司機的個人賬戶上。
02、曝光這起事件,只是想要個解釋
而對于唐先生向當(dāng)?shù)毓俜椒答仯约霸诰W(wǎng)上將這事給曝光,家屬表示。
是因為有家屬提出這個2萬8能否可以報銷?所以唐先生才向官方進行咨詢,并非是投訴。
而事后唐先生向兒童醫(yī)院詢問這家贛醫(yī)院的情況,兒童醫(yī)院只是表示,這家醫(yī)院是正規(guī)醫(yī)院。
還說由于他家孩子佩戴了呼吸機,以及ECMO設(shè)備,只有這家的救護車符合轉(zhuǎn)運的條件,而他們跟這家機構(gòu)沒任何關(guān)系,這2萬8的費用也跟他們沒關(guān)系。
唐先生想要兒童醫(yī)院提供價格明細以及發(fā)票,醫(yī)院無法提供,只愿意提供涉事司機電話。
他對醫(yī)院這個回答并不滿意,所以就將這起事件在網(wǎng)上曝光,目的也只是想要官方,對這2萬8的收費做一個解釋,不能稀里糊涂的。
唐先生還表示,自己對醫(yī)生一直是心懷感激,從來沒想過傷害對方,更沒有想過背刺對方。
03、話語漏洞百出,沒有背刺卻全是背刺
唐先生的家屬表示,他們對醫(yī)生心懷感激,不存在想傷害以及背刺醫(yī)生,可你仔細看看前后的話,是有矛盾的。
當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委通報的是,經(jīng)過家屬請求,醫(yī)生才幫忙聯(lián)系救護車。
可家屬卻表示,是他們自己不了解流程,所以委托醫(yī)生協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)運車輛。
在一般情況下,醫(yī)生是從來不向患者推薦外邊的收費服務(wù)的,因為這是大忌。
所以不是你委托人家協(xié)助你,人家就會協(xié)助你。
再者,他還特意強調(diào)了幾點:
醫(yī)生沒告訴他醫(yī)院救護車無法跨省轉(zhuǎn)運,醫(yī)生沒告知他救護車來源和費用,醫(yī)生沒告知他贛醫(yī)院的性質(zhì),醫(yī)院沒向他提供2萬8價格明細以及發(fā)票,只告知他了司機電話。
咱先不說這些話是真是假,就說這些話的意思,是不是暗戳戳地,把矛頭引向醫(yī)院和醫(yī)生?
所以嘴上說著感謝人家,干的卻全是背刺的事情。
而且但凡是一個成年人,都應(yīng)該懂得一些社交的規(guī)矩,有些東西是不能出明細的。
就拿這起事件來說,醫(yī)生幫你聯(lián)系轉(zhuǎn)運車輛,本身就是一種不合規(guī)的行為,是人家在為你承擔(dān)風(fēng)險。
別人跟你非親非故的,憑什么要為你承擔(dān)風(fēng)險?而且當(dāng)時還有醫(yī)護人員連夜陪著你轉(zhuǎn)運。
這里邊都是人情世故,2萬8的費用,你非要刨根問底,要求必須有一個明細,這不就是在掀桌子嗎?
就像是給飛刀醫(yī)生的紅包一樣,成年人都很清楚是怎么回事,你還要人家給你開個明細,開個發(fā)票嗎?
所以這一次的家屬回應(yīng),非但沒有打消大眾對其質(zhì)疑,相反更加坐實了他背刺醫(yī)院和醫(yī)生的事實。
04、背刺的回旋鏢來了
自從天價轉(zhuǎn)運費事件鬧出后,有記者就去采訪了多家擁有跨省轉(zhuǎn)運公司,他們表示不接帶ECMO的單。
明確表示就是怕引發(fā)糾紛,從而導(dǎo)致自己擔(dān)責(zé)任,喪失了轉(zhuǎn)運的資格。
與此同時,浙江金華東陽市一家醫(yī)院,在內(nèi)部發(fā)文明確規(guī)定,嚴禁本院職工,向患者推薦社會轉(zhuǎn)運服務(wù)。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將會聯(lián)系紀(jì)檢部門處理,直接視為“內(nèi)外勾結(jié)誘導(dǎo)消費”的嚴重違法行為。
記者聯(lián)系涉事醫(yī)院,對方則明確表示,如果醫(yī)生有推薦的話,有了責(zé)任他們自己承擔(dān)。
當(dāng)然為了滿足患者一些轉(zhuǎn)運服務(wù),他們還開通了一個96120服務(wù),如果患者需要的話,可以自己聯(lián)系。
而我又注意到,浙江當(dāng)?shù)氐倪@個官方提供的轉(zhuǎn)運服務(wù),超過100公里的話,每公里收10元,配護士每公里15元,還不包括過路費,如果出省的話更貴。
而且還是針對輕癥患者使用,如果患者病情嚴重的話,人家也是不接的。
如果是唐先生在浙江,用了當(dāng)?shù)毓俜教峁┑霓D(zhuǎn)運服務(wù),接不接暫且不說,2萬8還真的不夠。
與此同時,還有一些是醫(yī)生的網(wǎng)友,表示他們醫(yī)院也通知了,嚴禁給患者推薦轉(zhuǎn)運服務(wù),讓患者自己想辦法。
醫(yī)院越來越正規(guī),越來越按照標(biāo)準(zhǔn)做事,可這對患者是好事嗎?我看未必!
只會讓患者的負擔(dān)越來越重,而且有時即使你出高價,也沒人會接你的單,相當(dāng)于路被直接堵死。
唐先生的一個投訴的回旋鏢終于來了,只是沒有扎到他身上,而是扎到別人身上了。
只能祈求唐先生的家屬,以后最好不要需要轉(zhuǎn)運服務(wù)!
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