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近日，三河市12345政務服務便民熱線接到一通感謝來電，市民高先生實名表揚三河市公安局流動人口和通勤人員管理辦公室石警官及全體工作人員。
時間回溯到6月18日，三河市公安局流動人口和通勤人員管理辦公室接到市民高先生求助電話，稱其孩子正處于高考報名階段，急需辦理居住證，因時間緊迫，詢問能否加急辦理。石警官在詳細了解情況后，第一時間向領導匯報，迅速為高先生開啟居住證辦理 “綠色通道”。經過多部門協同配合，高先生的居住證及時制作完成。
高先生激動地表示，辦公室的工作人員以貼心周到的服務、高效務實的作風為群眾排憂解難，將各項便民舉措落到實處，切實解決了群眾的“急難愁盼”問題，這份溫暖與關懷讓他倍感安心。
此次高效解決高先生的燃眉之急，正是三河公安長期以來堅持便民服務的縮影。為更好地服務群眾，流動人口和通勤人員管理辦公室始終堅守服務一線，主動擔當作為。深入了解群眾業務需求，積極與相關部門溝通協調，在業務辦理等方面推出一系列便民舉措：從優化辦證流程，到簡化辦事材料，再到提供節假日加班辦理服務。切實為群眾提供了便利，讓群眾感受到了關懷與溫暖，有效提升了群眾的獲得感和幸福感。
三河公安將以此次表揚為動力，繼續秉持 “群眾利益無小事” 的工作理念，不斷提升服務水平，創新服務方式，以更加飽滿的熱情、更加專業的態度，用實際行動詮釋為民服務的初心與使命。
來源：三河市公安局流動人口和通勤人員管理辦公室
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