上海
為打造更高效便捷的便民服務(wù)平臺，“徐匯通”App創(chuàng)新推出“在線咨詢”欄目，讓“民有所呼，我有所應(yīng)”變得更及時、更智能。
該欄目打破傳統(tǒng)咨詢壁壘，創(chuàng)新采用“一鍵直達”模式，市民只需在欄目內(nèi)按需選擇相關(guān)部門并留言，就能實現(xiàn)問題精準投送，快速與相關(guān)部門“連線”。相關(guān)部門收到留言后，將會及時處理答復。
“徐匯通”App以市民需求為導向，通過“在線咨詢”欄目，為市民打造傾聽民聲的“智慧窗口”、匯聚民意的“暖心樞紐”。無論是辦事指南還是政策疑問，都能在這里找到便捷的解決路徑。
想知道具體怎么操作？快來看看這份詳細指南↓
進入“徐匯通”App，點擊左下角“政務(wù)”版塊
01
點擊進入“在線咨詢”欄目
02
選擇想要咨詢的政府部門或街道鎮(zhèn)
03
登錄或注冊“一網(wǎng)通辦”賬號
04
登錄后，在“網(wǎng)上咨詢”表中填寫相關(guān)內(nèi)容并提交
05
提交后可點擊“個人中心”查看受理情況
06
受理部門回信可在“個人中心”的“收件箱”查詢
07
需要注意的是，本欄目僅用于留言咨詢，若您想對其他政府工作反映情況、提出意見建議或者投訴請求等，建議您登錄區(qū)政府網(wǎng)上信訪受理（投訴）中心頁面。
編輯：陳海笑
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