6月23日晚，京東集團（HK09618）發布2024年環境、社會及治理報告（以下簡稱報告）。《每日經濟新聞》記者發現，京東集團一年查處了221起貪腐案。另外，其女性董事占比56%，創行業新高，員工流失率連續三年下降。

中央財經大學綠色金融國際研究院副院長施懿宸在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，近期曝光的“大廠”腐敗案例反映出一些共性問題，暴露行業的兩大頑疾：權力尋租集中于供應鏈，以及利益沖突管理缺位。他對此提出三個建議，一是強化技術賦能治理，二是升級利益沖突審查，三是構建行業協同機制。

對于京東集團女性董事占比過半，施懿宸認為，增加女性高管比例不僅能夠豐富董事會的構成，還能引入女性特有的柔和力量，減少董事會內部沖突，促進更多元化的討論。

一年查處221起貪腐案件，其中商業賄賂占86%

報告共計81頁，涵蓋了責任治理、綠色未來及美好生活三大部分。2024年，京東集團共識別了23項議題，其中數據安全與隱私保護、產品與服務質量及消費者關系為三大最核心議題。

圖片來源：2024年京東集團環境、社會及治理報告

記者發現，近來一些互聯網“大廠”掀起反腐風暴。2025年6月22日，唯品會對媒體證實副總裁馮佳路因涉嫌個人經濟問題正在配合公安機關調查；6月20日，餓了么前CEO（首席執行官）韓鎏因涉嫌職務犯罪也被警方帶走調查；5月13日，叮咚買菜高級供應鏈規劃總監顏某因受賄獲刑18個月。

北京市海淀區人民法院5月15日發布的《互聯網企業內部人員貪腐犯罪案件白皮書》顯示，近5年涉互聯網企業內部人員貪腐犯罪案件涉案金額達3億元，案件呈現出隱蔽性強、“小官巨貪”、內外勾結等突出特征。

據報告，京東集團正在積極采取行動進行反腐敗管理，主要包括要求實習生、顧問及其他勞務人員簽署《遵守京東集團反腐敗規定的承諾書》；將反腐敗管理與員工的薪酬激勵掛鉤；2024年還在重點業務領域開展專項打擊與治理，形成懲治震懾。

報告顯示，報告期內京東集團共計完成對221起貪腐案件（包括商業賄賂191起，職務侵占30起）、12起利益沖突事件的內部調查，另有20起由公司移交司法機關處理的員工貪腐案件（含往年移交案件）于報告期內審結。

施懿宸表示，反腐不僅是合規要求，更是ESG（環境、社會、治理）競爭力的核心要素。他評價說，京東披露的反腐行動，體現了企業治理層面的實質性進展，包括制度化約束、激勵與懲戒并重，以及專項治理的推進等。同時他也指出，近期曝光的“大廠”腐敗案例反映出一些共性的問題，其中暴露行業的兩大頑疾：權力尋租集中于供應鏈，以及利益沖突管理缺位。

施懿宸對此提出三個建議：一是強化技術賦能治理，比如動態監控異常交易，破解腐敗隱蔽性難題；二是升級利益沖突審查，比如加強對親密關系禁止場景的管控；三是構建行業協同機制，共享涉案人員及供應商信息等。

9位董事5位都是女性，女性高管占比26.9%

2023年5月，隨著許冉“接棒”徐雷，京東迎來首位女CEO。記者觀察到，京東集團在治理層面的多元化與包容性上體現明顯特色。

數據顯示，至報告期末，京東集團董事會共由9名董事組成，其中包括5位女性董事。女性高管占比從2022年的22%上升到26.9%，女性STEM（包括計算機程序員、Web開發人員、統計學家、工程師、物理學家、科學家等）占比更是大幅提升，從2022年的11.3%上升到23%。

京東集團董事會成員 數據來源：京東集團官網

在施懿宸看來，在當今社會，女性高管及董事的比重和多樣性越來越受到重視。

“實際上，增加女性高管比例不僅能夠豐富董事會的構成，還能引入女性特有的柔和力量，減少董事會內部沖突，促進更多元化的討論。在某些產業領域，女性具有獨特優勢，例如在消費品行業，女性往往更具天賦。歐洲許多知名消費品企業的總裁和總監都是女性，如迪奧等。”施懿宸說。

值得注意的是，為了有效應對環境和氣候變化，京東集團通過“董事會—戰略執行委員會（SEC）—ESG工作組”自上而下逐級管理，自下而上逐級匯報，確保環境和氣候變化治理始終貫穿企業決策和運營。同時，環境管理相關績效作為ESG績效的重要組成部分，與管理層薪酬直接掛鉤。

此外，京東集團利用京東AI（人工智能）數字人引領直播電商創新。報告顯示，2024年，以京東創始人劉強東為原型的“采銷東哥”AI數字人首次亮相京東家電家居和超市采銷直播間，不到1小時觀看量超2000萬，單次直播累計成交額超5000萬元，還降低了90%的直播成本。

施懿宸表示，數字人技術的興起帶來了降本增效的顯著優勢，但也引發了兩方面問題：“一方面，技術的應用可能導致部分工作崗位被取代，使一些勞動者面臨失業風險；另一方面，數字人與人類的互動尚缺乏真實情感和溫度，其生成的內容常帶有明顯‘AI痕跡’，難以擺脫套路化，未來還需在情感化和個性化方面進一步提升。”

員工流失率連續三年下降，專家稱破解行業“內卷”需持續發力

6月17日晚，在北京亦莊的京東總部，京東集團創始人、董事局主席劉強東表示，京東一直在為快遞小哥繳納五險一金，京東北京快遞小哥的稅前平均工資已經達到13000元。

報告顯示，2024年9月，京東集團宣布2025屆校招生崗位薪酬將全面上調，其中采銷、技術、產品等核心崗位，薪酬漲幅不低于20%；生育員工至少享有158天產假，優于國家標準；“住房保障基金”覆蓋70%一線員工等。

圖片來源：2024年京東集團環境、社會及治理報告

據報告數據，京東集團員工流失率從2022年的17.6%下降為2024年的14.5%，連續三年下降。自2016年起，京東將每年的5月19日定為“老員工日”。截至目前，在京東任職5年以上的老員工已突破11萬人。

施懿宸認為，互聯網行業較高的員工流失率反映出企業“內卷”是一個行業性難題，不僅影響員工的幸福感，也難以通過單一企業解決。他指出，當前整個行業競爭激烈，企業為了生存不得不卷入過度加班和高強度工作模式，這種壓力從管理層傳導至基層員工，甚至延伸至供應鏈。

他建議，要打破這種內卷，需要從政策層面進行松綁，減輕企業壓力，同時企業自身也應更加關注員工福利，避免過度內卷，否則這種壓力的層層傳導將使底層員工承受更多負擔，進一步加劇社會的緊張氛圍。

（封面圖片來源：每經記者 王郁彪 攝）