題記:2025年5月11日,北大國(guó)發(fā)院承澤商學(xué)第23期——“數(shù)智化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)方略暨《有效領(lǐng)導(dǎo)》新書悅讀會(huì)”在線上線下同步舉行,本文根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)吳玉章高級(jí)講席講授、北大國(guó)發(fā)院BiMBA商學(xué)院兼職教授、華為《基本法》六君子代表孫健敏的演講內(nèi)容整理。
我與領(lǐng)導(dǎo)力的因緣際會(huì)
今天的主題是領(lǐng)導(dǎo)力,機(jī)緣是呂峰的新書《有效領(lǐng)導(dǎo)》出版。我和呂峰有些淵源,都曾是山東工學(xué)院的學(xué)生,我比他年長(zhǎng),還算是教過他。今天很多人對(duì)于未來的職業(yè)或就業(yè)很糾結(jié),但我想說的是,人生從來都不是給定的,不是計(jì)算好的,是走出來的。領(lǐng)導(dǎo)力也是如此。
我本科就讀于山東工學(xué)院第二機(jī)械工程系,學(xué)的是鍛壓工藝與設(shè)備專業(yè),俗稱“打鐵”專業(yè),畢業(yè)后留校做共青團(tuán)工作,也就是現(xiàn)在高校里的政治輔導(dǎo)員。山東工學(xué)院后來更名為山東工業(yè)大學(xué),2000年并入山東大學(xué)。
就在讀大學(xué)期間,我突然有個(gè)大膽的想法:義務(wù)給科技英語專業(yè)的學(xué)生用英語講思想政治課。我16歲考入大學(xué),算是有一些學(xué)習(xí)的天分,但在英語學(xué)習(xí)方面毫無基礎(chǔ),直到進(jìn)入大學(xué)才開始學(xué)習(xí)26個(gè)英語字母,但我自告奮勇向?qū)W校提交了這個(gè)申請(qǐng),而且學(xué)校還同意了。后來,這門課我自認(rèn)為講得并不好,但是憑一腔熱情和創(chuàng)新的課程形式,受到學(xué)生們的喜愛。呂峰就是科技英語專業(yè)的第一屆畢業(yè)生。
畢業(yè)后,學(xué)校很想讓我留校工作,但一段時(shí)間之后,我決定離開山東到更大的世界去,于是考入北師大心理學(xué)系,攻讀心理學(xué)博士學(xué)位。我的導(dǎo)師張厚粲教授是張之洞的孫女,也是我國(guó)心理測(cè)量和認(rèn)知心理學(xué)的奠基人。
博士畢業(yè)后,我專注于人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究,從“打鐵”轉(zhuǎn)向“打人”。這使我和《有效領(lǐng)導(dǎo)》的作者呂峰在專業(yè)上也有了交集。
領(lǐng)導(dǎo)力與工作重塑
結(jié)合我自己的職業(yè)路徑,我認(rèn)為學(xué)什么專業(yè)都關(guān)系不大,而且無論時(shí)代如何變遷、AI等技術(shù)如何進(jìn)步,關(guān)鍵在于人自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我的職業(yè)生涯規(guī)劃并不主動(dòng),秉持的還是“干一行愛一行”,老子干啥都要干出個(gè)樣兒來,有人說這是創(chuàng)新,我認(rèn)為就是心里有股子勁——我一定要卓而不群,拒絕平庸。
今天很多人提一個(gè)概念叫工作重塑,這確實(shí)有道理。一個(gè)人如果想把事情做得與眾不同,就得適當(dāng)做些改進(jìn)和調(diào)整,但前提是環(huán)境允許,而且重塑要使工作本身變得更有意義,不管是質(zhì)量或效率的提升,或者成本的下降,不能沒有底線,沒有章法的重塑。
很多人都只擅長(zhǎng)沒章法的創(chuàng)新,所謂“八仙過海各顯其能”“打一槍換一個(gè)地方”,專挑沒規(guī)則的領(lǐng)域折騰,反正沒人管,但這樣的創(chuàng)新往往淺嘗輒止,扎不下根。在今天職業(yè)分工已經(jīng)高度細(xì)化,產(chǎn)業(yè)和職業(yè)已經(jīng)十分繁雜的情況下,工作重塑更需要“戴著腳鐐跳舞”,在既定規(guī)則下搞創(chuàng)新,把工作優(yōu)化、精益化。我常說自己是個(gè)保守派,因?yàn)楝F(xiàn)在口號(hào)式創(chuàng)新太多,反而守成和傳承做得并不好。
呂峰在書中也提到領(lǐng)導(dǎo)力要講情境和追隨者,我的個(gè)人體會(huì)是:領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上得看環(huán)境和對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)模式,隨時(shí)隨地都要調(diào)整,就像現(xiàn)在我站這兒講話,某種程度上也扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色,合不合格另說,但關(guān)鍵是你們?cè)敢饴犖抑v、被我影響,而且這影響得是你們主動(dòng)、自覺、心甘情愿接受的,這才叫領(lǐng)導(dǎo)力。
另外,領(lǐng)導(dǎo)力放在不同層級(jí)上看完全不一樣。同樣是“工作重塑”,一把手肯定有100%的話語權(quán),可是中層和基層能有多少自主空間?而且這里面還得分“正式組織”和“非正式組織”。對(duì)于基層的領(lǐng)導(dǎo)力,呂峰還提到“涌現(xiàn)式領(lǐng)導(dǎo)”,即個(gè)體通過非制度化的途徑,依靠自身行為、能力或影響力,在群體中自然獲得領(lǐng)導(dǎo)地位?,F(xiàn)在年輕人討論得更多的是從非領(lǐng)導(dǎo)到領(lǐng)導(dǎo)的跨越,但一個(gè)普通人想成為管理者,和一個(gè)人已經(jīng)坐在CEO位置上,所需要的能力從形式到內(nèi)核都不一樣。這種差異讓人感到困惑,解釋起來也確實(shí)不簡(jiǎn)單。
領(lǐng)導(dǎo)者要想把工作做好,理清概念是必要的。領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知水平高,才能更好地讓別人追隨和協(xié)同。比如VUCA時(shí)代有兩個(gè)核心概念:uncertain(不確定)和ambiguous(模糊),就值得進(jìn)一步探討?!安淮_定”一般是指選項(xiàng)已經(jīng)給定,但哪個(gè)出現(xiàn)不確定,比如明天和意外哪個(gè)先來,很不確定?!澳:浴笔怯幸粋€(gè)確定答案的情況下,答案的具體內(nèi)容不好說。比如明天肯定會(huì)來,但明天的天氣狀況有一定的模糊性,是完全放晴,萬里無云,還是陽光柔和,有云甚至多云,還是可能下雨,有范圍,卻沒有清晰的邊界和答案。
我們研究人力資源管理如何適應(yīng)組織變化時(shí),常被這類似的概念繞進(jìn)死胡同,比如“明天會(huì)下雨嗎”到底屬于“不確定性”還是“模糊性”?但解決問題的前提往往是先界定問題。這里我們不展開討論,但這類性質(zhì)的問題,恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者每天都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)難題。
領(lǐng)導(dǎo)力的道與術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是什么?呂峰提到領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力分兩類:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)角色所賦予的“硬權(quán)力”,如獎(jiǎng)懲權(quán)、任免權(quán)、資源分配權(quán),以及個(gè)人魅力自帶的“軟權(quán)力”。我認(rèn)為好的領(lǐng)導(dǎo)者必須軟硬都有,需要用到哪類權(quán)力用哪一類。該用儒家用儒家,該用法家甚至兵家就用法家和兵家。
我39歲之前全盤西化,39歲后開始惡補(bǔ)中國(guó)傳統(tǒng)文化,從儒家、道家到法家。我發(fā)現(xiàn)法家思想和企業(yè)管理有更多的共通之處,這與馮友蘭先生早年在《中國(guó)哲學(xué)簡(jiǎn)史》提出的觀點(diǎn)不謀而合,他提出西方企業(yè)管理思想是中國(guó)法家思想的翻版。
我其實(shí)比較認(rèn)同道家的思維,儒家的主張實(shí)踐起來并不容易,比如“以身作則”,我每天在辦公室12個(gè)小時(shí),老同學(xué)都無法理解我,都功成名就了為什么還這么拼。這印證了呂峰的話:目標(biāo)是刺激,目的是根本,目標(biāo)容易實(shí)現(xiàn),但是目的沒有盡頭。反倒是道家的這句話,讓我有醍醐灌頂之感:真正讓人崇拜的領(lǐng)導(dǎo),其實(shí)老百姓并不知道他的存在(太上不知有之)?!痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》里也提到兩種領(lǐng)導(dǎo)方式:報(bào)時(shí)式領(lǐng)導(dǎo)和造鐘式領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不是報(bào)時(shí)的,而是他在與不在大家都知道該干什么、怎么干。
最終我總結(jié)出:目標(biāo)會(huì)變,目的永遠(yuǎn)不會(huì)變。不管是學(xué)打鐵還是搞管理,有個(gè)東西永遠(yuǎn)不變,那就是利他,這也是領(lǐng)導(dǎo)力的意義所在。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是為了自己吃肉,而是讓周圍人能喝上湯。境界高的領(lǐng)導(dǎo)甚至是自己喝湯、讓群眾吃肉,這才是領(lǐng)導(dǎo)力的意義所在。遺憾的是,現(xiàn)實(shí)就如呂峰所說,領(lǐng)導(dǎo)者的有效性取決于環(huán)境,身為領(lǐng)導(dǎo)你想干點(diǎn)兒實(shí)事,總有人覺得你動(dòng)了他們的奶酪,眼紅、使絆、搗亂的都有,于是抗挫力(resilience)也成為管理者的必修課。
非要總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)力要素的話,我認(rèn)為智商是基礎(chǔ),腦子不夠用什么都干不成。至于創(chuàng)新,就是敢于與眾不同,還不在意別人的評(píng)論、不怕犯錯(cuò)。中國(guó)不缺優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn),缺的是允許人才犯錯(cuò)的文化和制度。用人所長(zhǎng)是本能,容人所短是本事。就像夫妻過日子,談戀愛靠?jī)?yōu)點(diǎn)吸引,過日子卻要靠包容缺點(diǎn)。
最后我還想強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)力從來不是你成為領(lǐng)導(dǎo)才有的特權(quán),它隨時(shí)隨地都在發(fā)生,本質(zhì)是靠什么去打動(dòng)、感染、影響甚至“控制”別人。這里的“控制”不是權(quán)力壓制,而是讓人心甘情愿追隨的能力,這才是核心。因此,我雖然認(rèn)同麥肯錫等管理模型,但更看重信仰、信念、信心的力量?!叭拧辈皇羌寄?、知識(shí)或目標(biāo)層面的東西,看不見、摸不著卻貫穿在人舉手投足之間。
我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。人大附中曾經(jīng)名不見經(jīng)傳,卻被數(shù)學(xué)老師劉彭芝打造成全球名校。她寫了本書叫《人生為一大事來》,光看名字就讓人佩服。她有信仰,認(rèn)定教育是值得奉獻(xiàn)一生的事業(yè),而且有信念,堅(jiān)信自己能改變中國(guó)教育現(xiàn)狀,還有信心用行動(dòng)把理想變成現(xiàn)實(shí)。
其他更多的例子我就不一一列舉了??傊?,無論什么層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力,本質(zhì)都藏在信仰、信念、信心這三信之中,它比任何模型都更有成效。
整理:文展春 | 編輯:王賢青、王志勤
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