山東
齊魯晚報?齊魯壹點記者 李培樂
6月26日，濟南市人民政府新聞辦公室舉辦“泉城消費提升在行動”主題系列新聞發布會的第三場。記者從會上獲悉，自下月起濟南市場監管“一券三卡”的“抽檢券”全面實行獎勵機制。
濟南市市場監管局黨組副書記、副局長、新聞發言人許司東介紹說，從去年開始，濟南市市場監督管理局以市場監管“一券三卡”為媒，從老百姓最關心關注的食品安全切入，通過發放抽檢券、監管卡、執法卡、助力卡，主動將市場監管“指揮棒”交給泉城市民，賦能監督權，激發群眾參與消費環境社會共治的積極性，保障經營主體和群眾合法權益，努力構建良好的消費環境共治共享新格局。
為更好地服務市民，服務企業發展，圍繞進一步提升“一券三卡”的效能，濟南市市場監管局還采取一系列的新舉措：
一是市場監管“一券三卡”領域全面升級。“抽檢券”升級后，抽檢內容涵蓋食品、藥品和工業產品等領域；“監管卡、執法卡和助力卡”也從食品監管領域升級到濟南市市場監督管理局職能范圍內的全部領域，能更廣泛地解決泉城市民的急難愁盼問題。
二是市場監管“一券三卡”流程更加優化。在小程序中增設分類填報模板，細化“抽檢券”“助力卡”等訴求分類，減少信息模糊性；建立“受理—分派—處置—反饋—分析”五步閉環，明確市、區、所三級職責邊界，杜絕職能交叉或者推諉扯皮；設定“抽檢券24小時響應、執法卡限時辦結”等時限標準，通過系統自動預警臨期工單，最大程度地方便市民填選和使用。
三是積極鼓勵市民使用市場監管“一券三卡”。加大對市場監管“一券三卡”的推廣力度，采取小程序推送、微信轉發、張貼海報、大屏幕播放、線下宣傳指導等多種形式進行宣傳推廣。為了更好地鼓勵市民積極領取使用，自下月起，“抽檢券”全面實行獎勵機制，獎勵模塊將在市場監管“一券三卡”小程序正式上線。具體的獎勵流程以及市民可選擇的獎品，大家可以通過市場監管“一券三卡”小程序查詢，歡迎廣大市民積極參與。
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