近日,民航局發布緊急通知,明天起,禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰或被召回的充電寶乘坐境內航班,引發社會強烈關注。
當下,充電寶已成為人手必備的電子設備配件,重要性不言而喻。充電寶起火冒煙甚至爆炸事件多發,不僅威脅航空安全,也威脅著每一位消費者的生命財產安全。
新規的實施有必要,但肯定也會給消費者帶來困擾。比如,不少旅客在機場安檢時因充電寶而耽誤行程。尤其正值中國推動入境游便利化,境外游客增多,3C認證是中國特有標準,如果外國游客的充電寶不符合要求,再加上信息獲取渠道有限,乘坐境內航班時被攔,容易引發誤解,影響入境體驗。
此外,一些消費者購買的充電寶被召回,卻遭遇快遞公司拒絕收件,陷入兩難。更多沒有碰上召回政策的消費者則想不明白,充電寶剛買就遭遇規則突變,為何要自己買單。
充電寶雖小,卻事關千家萬戶。如何在安全與便利之間找到平衡?飛行安全無小事,新規是剛性的,但在執行層面,也應關注消費者實際需求和困難,提供更多便利和幫助。比如,購票環節就設置相關提醒,機場增設充電寶自棄、暫存區域,快遞公司加強與相關部門的溝通協調,完善充電寶運輸安全制度等。用執行的人性化,爭取公眾的配合。
原標題:《新民快評丨充電寶雖小,事關千家萬戶》
欄目編輯:郁晶陶 題圖來源:東方IC
來源:作者:新民晚報 潘高峰
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