文丨金融八卦女作者：月月

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2015年，一篇名為《去日本買只馬桶蓋》的文章引爆輿論，很多人沒想到，中國游客遠赴日本搶購的“爆款”，竟然不是奢侈品，而是一個馬桶蓋？

中國也有馬桶蓋，為啥還要去日本買？其實只有真正體驗過的人才明白，這背后是一場關于生活品質的認知革命，原來馬桶蓋還能有這么多功能——沖洗、加熱、消毒……所以文中預言：

“中國當今的新中產，是理性消費的中堅，是一群愿意為新技術和新體驗埋單的人。”

十年過去了，數據果然印證了這一判斷：2014年智能馬桶全國年銷量僅108萬只，10年后突破1100萬，是為數不多實現十倍數增長的單品。

這不僅是銷量的飛躍，更是消費觀念的進化。在快節奏的都市生活中，衛浴空間早已超越了簡單的清潔功能，進化成了承載品質生活的“精神自留地”。

換句話說，越來越多的消費者，開始為更好的生活體驗買單。

1.

/從實用到智能，中國衛浴進化史/

別看大多數衛浴空間只有幾平方米到十幾平米，但在過去的數十年間，這里才是見證人們生活品質提升的一個重要角落。

去年，巨量引擎發布《2024衛浴行業白皮書》大致將中國家庭衛浴的發展分成了四個階段，可以清晰看到這是一條從功能滿足到體驗升級的路徑。

上世紀70年代到1995年是起步階段，中國家庭的衛浴設施極為簡單，陶瓷蹲便器、鑄鐵浴缸是主流，功能單一，僅僅只能滿足基本需求。

到了1995年-2013年，消費者開始關注產品的耐用性和舒適性，衛浴產品開始不斷豐富，沖水馬桶、淋浴房逐漸普及，“好用”成為新的標準，行業進入快速發展期。

這一時期，國際品牌也開始進入中國市場，比如美國高端衛浴品牌科勒，就是1995年在上海松江建立第一家中國工廠，1996 年第一件陶瓷產品下線，正式開啟了這個百年品牌的中國征程。

2014年后，智能化浪潮席卷衛浴市場，智能馬桶、恒溫花灑等產品進入家庭，衛浴空間不再只是功能性場所，而是舒適體驗的載體。

事實上，近十年中國衛浴行業經歷了快速的發展，市場規模顯著擴大。這場靜悄悄的品質革命，正在千萬家庭中重塑著“清潔”“健康”“智能”的衛浴新標準。

在前段時間第一財經發布的《 2025衛浴消費趨勢白皮書》中，有一個問題是：哪個生活空間是你在家居布置時投入較少，但實際使用中發現利用率較高的？結果顯示：

月收入40000元至59999元的中產家庭，選擇衛生間和廚房的比例達到了36.54%，高于其他收入區間。

可見中產家庭在提升家居環境體驗時，尤為重視廚衛空間的升級。

而在這樣的消費趨勢下，衛浴產品完成了從單一功能到多元體驗的華麗轉身。曾經以基礎產品為主的市場格局，如今已被智能馬桶、整體浴室解決方案等高端產品重新定義。

如今，衛浴行業已經進入成熟創新階段，消費者對衛浴的期待不再局限于基本的清潔、沖洗等“好用”層面，更追求設計美學、智能交互和環保價值。

這種追求背后是人們渴望從衛浴體驗中收獲更多的情緒價值，產品可以為整個生活空間帶來設計感與美感，最終將每天的衛浴空間使用體驗提升為一種為生活注入幸福感的治愈時刻。

2.

/衛浴空間，

成了新中產的“精神自留地”？ /

從最初的簡單實用，到如今的智能、美學與環保并重，衛浴行業的變遷不僅反映了技術進步，更折射出消費者生活理念的深刻轉變。

在現代都市生活中，雖然人們在家做飯和娛樂的時間逐漸減少，但對家居空間的體驗需求卻大大增加。尤其是衛浴空間，為啥成了新中產承載品質生活的“精神自留地”？

首先，新中產越來越注重健康，對他們而言，傳統功能早就不夠用了，產品的細節才是考量的關鍵。

“以前雖然也用智能馬桶，但是時間久了總覺得不干凈，久而久之就閑置了。”作為某大廠中層管理人員且注重生活體驗的小敏，很早就用上了智能馬桶蓋。

但傳統的“后出噴管女沖”，會出現從后往前沖導致二次污染，為了找準位置還得反復挪動身體等情況，再加上全家共用、水流過窄、力度太大等原因，最后用不了多久就閑置了。

直到換上科勒搭載“前凈柔泉版”的馬桶蓋，它增設了前置噴管，從前往后的沖洗方向更適合女性；且獨立前出水沖洗，避免后沖帶來的衛生隱患……小敏才算是找到了自己的“夢中情蓋”。

與小敏不同，美妝博主Lily更看重的是浴室鏡柜，她坦言：

“我每天要在浴室鏡前工作兩小時，以前最頭疼光線不足和東西沒處放的問題，直到我遇見了科勒的博悅鏡柜。”

這款鏡柜外面是鏡子，里面是收納空間，解決了瓶瓶罐罐的存放問題，鏡面自帶的LED補光燈能提供均勻無陰影的光線，讓妝容更精致。

其次，對于新中產而言，衛浴空間是忙碌了一天以后她們化解焦慮、身心SPA的地方。

35歲的曉雅是一名瑜伽老師，在教完一天的課程后，她最期待的就是回家舒舒服服泡個澡，緩解肌肉酸脹，放松緊繃的情緒。

這幾年重新裝修，曉雅在多方比較后，選擇了科勒的朗月浴缸，沒想到極大地提升了她的泡澡體驗。這款靈感源自日本森林浴的浴缸，通過固定恒溫器保持水溫，配合燈光、水汽和香氛營造出全感官的療愈空間。

“水幕循環流動時，我閉上眼睛就能感受到大自然的寧靜，壓力瞬間釋放。有時候還會點上我喜歡的香薰蠟燭，再打開音樂，整個浴室就是我的私人SPA館。”

不難看出，在衛浴產品的選擇上，消費者需要的不再是單一的使用功能，而是期望通過產品的多功能集成，享受到更為豐富和人性化的體驗。

這也和擁有150年歷史的高端衛浴品牌科勒，在很多方面不謀而合。

當不少品牌陷入功能疊加的“軍備競賽”時，科勒始終堅守“締造優雅生活”的品牌理念，通過將先鋒科技與設計美學融入產品之中，詮釋優雅、健康、可持續的生活方式。

3.

/百年匠心：

科勒的品牌基因與傳承 /

其實，衛浴行業是一個強品類、弱品牌、低頻消費特征的行業，對于品牌而言，做用戶心智往往需要投入大量的資源。

因此，當消費者選擇衛浴產品時，那些積淀深厚的國際大品牌往往成為首選——擁有150年歷史的科勒，正是其中的標桿。

科勒的品牌傳奇始于1873年。彼時美國經濟蕭條，29歲的奧地利移民約翰·麥克·科勒以5000美元，在威斯康辛州收購了他岳父即將破產的鑄鐵廠，最初十年，這只是一家生產農具鑄件的家庭式工廠。

然而，一次偶然的創新改變了科勒的命運：約翰將一只普通馬槽改造成浴缸，不僅內部鍍釉，還鑲嵌了裝飾性腳架。這一產品兼具實用性與藝術性，成為科勒日后品牌基因的雛形。

此后，科勒正式進軍衛浴行業，開發出整體鑄造的搪瓷浴缸、臉盆和廚盆。在家族五代人的接力經營下，科勒逐漸從美國本土企業成長為全球衛浴巨頭。

以中國市場為例，早在上世紀30年代，許多當年著名的建筑如上海的錦江飯店、和平飯店、大光明電影院等都使用了科勒潔具。1995年，科勒在上海松江建立第一家中國工廠，1996 年第一件陶瓷產品下線。

進入中國市場30年來，憑借過硬的品質和藝術的設計，科勒和100多家房地產商建立戰略合作關系，與50%以上的中國五星級酒店建立合作關系，還和高端住宅、商業地產等有合作項目。

如今，科勒的業務已遍布全球，涵蓋廚房衛浴、動力系統、高端酒店及高爾夫球場。截至2022年，科勒在全球開設了12家體驗中心，成為衛浴行業的創新標桿。

而作為迄今美國最龐大的家族企業之一，世界上少有公司能像科勒一樣，保持150年的行業創新領導地位。《2022年福布斯全球億萬富豪榜》顯示，科勒家族財富達到88億美元。

一個從來不用職業經理人，只靠內部成員掌權的家族企業，憑啥能“富過四代”？首任掌門約翰的一句話或許是最好的答案：

“科勒的每一件產品，都要代表那個時代的最高標準。”

這一理念成了科勒百年不變的企業精神，指引著這家企業走過了一個半世紀。

據悉，科勒堅持長期投資，將90%的收益投入公司業務中，也幾乎不會因為某個項目不賺錢而取消它。長期穩定的管理層，領導者對新機會的不懈追求，并愿意為之承擔風險，讓它與那些狂熱追求收益的公司區分開來。

當消費浪潮更迭、技術洪流席卷，唯有那些將產品視為藝術、將創新刻入基因的品牌，才能穿越周期，歷久彌新。

科勒的故事，不僅是一個家族的商業史詩，更是一部關于長期主義的教科書。在瞬息萬變的商業世界中，科勒用百年時間證明：真正的傳奇，源于對本心的堅守，和對時代的超越。