今年以來，廣宗縣煙草專賣局（營銷部）緊扣高質量發展主線，以創新驅動為引擎，在市場監管、客戶服務、品牌培育及鄉村振興等領域精準施策，形成多點突破、全面提升的發展新格局。

在市場監管方面，廣宗縣煙草專賣局強化與公安、市場監管等部門的協同聯動機制，開展聯合執法行動15余次，有效打擊各類涉煙違法行為。同時，充分利用大數據分析技術，精準識別異常經營行為，今年以來，共查處違法違規案件26起，涉案金額45.18萬元，有力維護了煙草市場秩序。

客戶服務上，該局堅持以客戶為中心，開展“客戶更滿意，我們在行動”主題活動。通過黨建引領，組織黨員先鋒隊深入零售戶，解決經營難題15余項；開展客戶小組培訓280余場，覆蓋零售戶4000余人次，內容涵蓋卷煙陳列、品牌推薦等，有效提升零售戶經營能力；根據客戶需求，實施分類服務，為不同類型零售戶提供個性化指導，客戶滿意度提升至97%以上。

品牌培育方面，廣宗縣局（營銷部）聚焦國產卷煙品牌，通過“三注重”策略提升培育水平。注重數據分析，對200余家重點零售戶開展市場調研，精準把握消費需求；指導零售戶建立消費檔案，定期跟蹤回訪，更新檔案信息300余條；開展品牌知識培訓60場，提升零售戶品牌培育技巧。

此外，廣宗縣煙草專賣局還積極投身鄉村振興，以“三個幫扶”助力農網零售戶發展。堅持黨建引領，精準幫扶377戶困難零售戶；落實軟實力幫扶政策，提升農網終端形象；建立幫扶長效機制，確保幫扶措施落地見效，農網零售戶收入平均增長10%。

廣宗縣局（營銷部）負責人表示，今后，將持續深化改革創新，提升服務水平，為煙草行業高質量發展和地方經濟建設作出更大貢獻。（劉志濤 文/圖）