6月30日報(bào)道,杭州一個(gè)叫俞女士的女子找到記者爆料,說她是米粉,前兩天訂購了一輛小米yu7。她比任何米粉都癡迷這輛車,因?yàn)樗残沼幔囎佑质莥u7。
訂購這輛車,是有感情的加持的。
所以她就訂購了,可是,在訂購后,她發(fā)現(xiàn)要一年后才能交車,yu7竟然變成逾期,這是她不能容忍的。在她訂車前,她和銷售溝通過,她認(rèn)為銷售給她畫餅了。
為何這樣說呢?
俞女士說,在下訂單前,她和小米yu7的銷售人員溝通過,人家告訴她等待時(shí)間半年左右,也就是說年底能夠交車給她。
對于小米客服的回復(fù),她是將信將疑的。
小米的客服又給她算了一筆賬,說現(xiàn)在他們有兩家工廠生產(chǎn),每個(gè)工廠每月交3萬輛,一個(gè)月能交6萬輛。考慮到雷軍發(fā)布會(huì),3分鐘鎖定20萬輛,她認(rèn)為若是按照這個(gè)進(jìn)度,半年應(yīng)該能夠讓她提車,所以她就下單購買了。
可是,下單后她就不高興了,因?yàn)樗直绘i單系統(tǒng)告知,生產(chǎn)周期是52到55周,這樣就意味著,她要一年后提車,她感覺自己被銷售騙了。
當(dāng)時(shí)銷售給她說,有80%多的概率,是今年年底提車,怎么會(huì)是一年后提車呢?也不可能延期半年呀。要知道年底提車,和年后提車,這是有本質(zhì)上的不同的。
因?yàn)樵蹅儑乙?guī)定,2024年1月1日至2025年12月31日期間,繼續(xù)實(shí)施購置稅全額免征政策,每輛新車2026年1月1日,到2027年12月31日轉(zhuǎn)為減半征收階段。
每輛車減稅上限為1.5萬元,這也就意味著,若是她等待一年提車,就要多花1萬多元。所以對于年后提車她是不滿的。
她找到記者爆料,就是想要讓小米提前給她交車,要么就退給她定金。當(dāng)記者陪著俞女士來到小米汽車銷售店核實(shí)時(shí),銷售店員告訴記者,他們沒有給俞女士承諾過期限。
還說俞女士若是有證據(jù),應(yīng)該早就拿出來了,也不會(huì)找記者爆料。所以,想要退定金,他們是退不了的。只要鎖單的,都是退不了的。
這個(gè)回答讓俞女士大感吃驚。
俞女士說若不是他承諾給自己,說的年底能提車,她也不會(huì)下訂單。現(xiàn)在不但不承認(rèn)了,還讓她拿出證據(jù)來。被反咬了一口,她還記得銷售為了讓她相信半年能交車,甚至告訴她,小米的第三家工廠,已經(jīng)在建設(shè)中了。
說不定馬上就能投產(chǎn),到時(shí)候生產(chǎn)的更快了。
她只恨自己當(dāng)時(shí)沒有把錄音給錄下來,人家不承認(rèn)了。可是,她還是想要退訂單。現(xiàn)如今尷尬的是,小米銷售說,他們從來都不給客戶允諾交付時(shí)間,因?yàn)樾∶踪u得太火爆了。而俞女士簡稱自己被騙了,孰是孰非,一時(shí)還真不好判斷。
再就是讓俞女士不滿的是,在下訂單前,小米也沒有顯示多久提車,只有鎖單后,才會(huì)告訴你。認(rèn)為這種沒有提示等待時(shí)間的銷售,是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。
此前,發(fā)布會(huì)結(jié)束3分鐘,小米yu7賣了20萬輛,這讓整個(gè)行業(yè)感到震驚,這可是將近30萬的一輛車,超過30萬的一輛車,手機(jī)賣的都沒有如此恐怖。
不少人認(rèn)為數(shù)據(jù)有假,會(huì)不會(huì)涉嫌虛假宣傳呢?
事實(shí)上3分鐘訂單20萬輛,這是很有可能的,只不過很多人,他們在下單后,就開始到平臺上轉(zhuǎn)讓訂單了,也就是說他們不是最終的買主。
他們就是想要加價(jià)賣車,說白了就是二手販子,在很多人看來,早訂購的一批的車主,他們?nèi)羰羌觾r(jià)一萬買,還是很容易賣的。
就好比有一個(gè)網(wǎng)友定了該車,交車時(shí)間是1到5周,他定的是頂配,現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)手賣車。所以像這種情況的比較多,這也就導(dǎo)致了,真正的想要購買該車開的人,他們訂不到車,除非找轉(zhuǎn)讓車來購買。
小米的火爆,是很多原因造成的。就有網(wǎng)友調(diào)侃,房地產(chǎn)的預(yù)售模式,也搬到了汽車上了,拿你們的錢再造你的車。
能夠達(dá)到這種程度的,目前也只有小米。
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