廣東
扛著大包小包趕高鐵？
手忙腳亂還要擠安檢？
鐵路部門出手了
6月28日起
鐵路部門在廣州南、深圳北等
19座車站試點開展“輕裝行”服務
為旅客提供“門到站”“站到門”
同城行李搬運服務
旅客可通過線上預約辦理
減輕出行負擔
什么是“輕裝行”，如何收費？
在同城距離車站35公里內，有兩種“輕裝行”服務可供旅客選擇。
試點車站包括：北京西、北京南、上海虹橋、上海、杭州東、杭州、合肥南、廣州南、深圳北、長沙南、成都東、成都西、昆明、昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納。
“輕裝行”服務試點初期按件計費，價格為“出發地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件，后期將根據市場需求、運營成本等因素動態調整。
如何預約？
已購車票的旅客可通過鐵路12306App、微信小程序預約“輕裝行”服務。
辦理“門到站”服務時，在開車前48小時至4小時預約，工作人員上門收取符合托運規定的行李并搬運至出發車站，安檢通過后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務柜，或在開車前10分鐘送至站臺。
辦理“站到門”服務時，在列車到站前24小時至1小時預約，工作人員在取件后5小時內送達指定位置。
以上服務在工作人員取件前，旅客可隨時取消訂單，不收取任何費用；在行李送達指定位置前，工作人員將與旅客電話確認，如遇旅客臨時發生退票、改簽等行程變化情況時，將依照約定辦理后續業務并核收相應費用。
旅客選擇“輕裝行”服務的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規程》規定。同時還應符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關要求。
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來源： 南方日報、中國鐵路、央視新聞
編輯：雷彬
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